Магазин и ассортимент хороший. Но выдача заказов, оформленных через Купер - просто минусовая оценка. НЕ выдают заказ, оформленный на самовывоз. Администратор говорит, что его должен забирать курьер Сбермаркета (которого уже не существует). "У вас не оплачено, ой оплачено, но я все-равно не отдам вам ничего!" Показывает накладную, в которой четко указано, что заказ оформлен на САМОВЫВОЗ. Директора магазина не существует. Контактных данных нет. Горячей линии у Бетховена не существует. На сайте телефон интернет-магазина, поддержка так же не может ничего сделать. Сам Купер тоже не в силах повлиять на магазин. Вы что там, совсем не умеете работать с маркетплейсами? Почему покупатель должен тратить свое время на получение оплаченного товара? Первый раз как-то разобрались и все отдали. Второй раз появился Сергей, отказывающийся назвать свою фамилию и заказ просто невозможно получить.

Посмотреть ответ организации

Юлия Добрая

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с широким выбором ассортимента. Персонал, который ответит на все ваши вопросы. Отдельно хочу выделить сотрудницу Асю. Очень приветливая девушка. Подсказала, рассказала, порекомендовала. Вежливая и добрая. К таким продавцам хочется возвращаться! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин! Большой выбор кормов и вет.препоратов!Отзывчивый персонал.Всегда придут на помощь,помогут с выбором корма или одежки для моих любимок!

Посмотреть ответ организации

Бетховен

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

120 отзывов