Отсутствует культура взаимодействия с клиентом. Сервиса нет. Предположительно сломался насос. Пришлось изрядно поковыряться чтобы тупо создать заявку на ремонт. Потребовали чек фото всех шильдиков фото серийника и фио телефоны и даже адрес продавца. В итогде предложили купить новый блок за 30 т.руб когда новый бассейн в сборе стоит от 40 т.руб. Не связывайтесь с этим брендом лучше что то более дорогое и качественное приобрести с адекватной поддержкой!
Песочный фильтр #58499 сломался менее чем через месяц с начала эксплуатации. Заявка с сайта RU2408200915580 на гарантийный ремонт уже неделю висит без движения. Телефоны с/ц не работают (авто информатор по кругу), таким образом гарантия на товар является виртуальной. Советую всем обходить стороной данный "бренд"!
2
А
Алексей Х.
Знаток города 11 уровня
28 июня 2024
3.66×100. Мой опыт Интекс 5 лет. Экстримальная эксплуатация с водоворотами и прыжками с батута ) дети его вообще не жалели )
Первый год -ок. На второй появились дырки от лестницы - дно куда она упералась.
Далее появлялись дыры непонятно от куда. В этом году налили и от тёк видимо уже из швов. Использовать можно, за неделю вытекает самтиметртв на 5, но вокруг басса всё окрое в радиусе 10 метров.
Разница в цене составляет около 10 т.р. т.е. просто часа на Интекс стоит 15 т.р. и весь бассейн БестВей 15 т.р. Интекс же от 25 т.р.
Комплект отличается наличием лестницы у Интекс, как раз стоимостью 10 т.р. хороша ли она?! Нет, совершенно обычная. И можно, по моему мнению, взять за 2-3 т.р. простую в одном из маркетплейсов.
Ещё отличия:
Шов на дне посередине
Близко дркг от друга забор и выход воды от фильтра
Менее надёжный каркас
Материал бассейнов что дно, что борта схож
Насос меньшк визуально
Вход выход меньше по диаметру у БестВей
Шланги короче у БестВей
Общий минус: бассейн не успевает прогреваться! По факту комфортно купаться возможно только в жару т.е. пару недель в году. Если хотите купаться при +23-то нужен менее глубокий бассейн или мощный нагрев.
Когда будет наполняться смотрите чтобы ножки стояли правильно и дно было рссправлено, чтобы не получилось, как у меня на фото.
После эксплуатации допишу. И отвечу точно на основной вопрос "в чём разница и стоит ли платить больше?".