Хамское отношение к покупателем, хотел купить часы, увидел на сайте, что они есть на этой точке. Пришел, продавщица сразу же с недовольным лицом начала отвечать на вопросы. Магазин может и хороший, но конкретная точка отвратительная
Продавцы-консультанты в Балкания Нова открытой форме вводят вас в заблуждение (пытаются на....). На вопрос ест ли в торговом комплексе ещё салон bestwatch, ответели кроме них и макси тайм больше нет. Лож. На вопрос почему на сайте цена сильно отличается от реальных ценников. Как две нашкодевшие первоклассницы в два голоса стали нести какую-то околесицу. В итоге кпили в другом магазине. PS через пару дней заказали через сайт ещё часы, получать нужно было в Купчино в этом же магазине (очень уж не хотелось к ним идти) . Но в Купчино отказывается есть второй большой магазин(Балкания 3) где выдают интернет заказы. Но сотрудницы сказали что они одни и заказ можно забрать у них. Продектовав им номер заказа, они спросили за какую сумму мы оформили заказ. И в течение 25 минут оформляли покупку. Каково было наше удивление когда стали звонить из Балкании3 салона где и должны были забрать заказ. Ещё больше были удивлены сотрудницы Балкании 3.
Светловолосая сотрудница работающая на данной точке - хамка, которая не уважает своих клиентов и не заинтересована в продажах. Пришли приобрести модель часов в подарок, благодаря её "супер" обслуживанию и хамоватому поведению, ушли ни с чем. Дамочка даже от прилавка не оторвалась, чтобы предложить варианты, и помочь с поиском модели. Не понимаю, как вообще держат таких сотрудников и на каких основаниях. Сервис 0. Эту точку обходите стороной, к сетке претензий нет, только к отделу кадров. Как итог, приобрели товар в другой точке.
Зашли в магазин, просили проконсультировать по часам. Женщина с надменным взглядом сказала,что без названия модели ничего не будет показывать. На вопрос все ли выставлено "нет" и начала переглядываться и усмехаться с коллегой,которая обедала сразу у выхода магазина. Так себе клиентоориентированность.
Думал,что в 23 году рыночный стиль общения уже не встречается.