Бестмебелик
157 отзывов
1 мая
Очень доволен покупкой в BestMebelik. Заказывал мебель для дачи, выбрал несколько столов и стульев. Доставка была быстрой, в оговоренные сроки. Мебель пришла в идеальном состоянии, все детали были запакованы надежно. Сборка мебели не заняла много времени, инструкции понятные. Качество на высоте, приятно пользоваться. В следующем месяце планирую заказать мебель для спальни.
4
7 мая
Очень довольна диваном, который заказала для гостиной. Доставка была быстрой, а самое главное — он оказался очень удобным. В компании работают настоящие профессионалы! Менеджер Ольга помогла выбрать нужный вариант, предложив несколько моделей на выбор. Все сделали так, чтобы я осталась довольна покупкой. Спасибо большое.
2
16 мая
Купила мебель для дачи. Все пришло быстро, доставили прямо в нужное место. Качество отличное, никаких нареканий. Решила купить несколько комплектов стульев и один стол для веранды. Очень понравился выбор, есть как бюджетные варианты, так и премиум-класса. Привезли быстро, все в целости и сохранности. Мебель выглядит элегантно, устойчиво.
14 мая
Купила шкаф и стол для спальни. Все идеально подошло. Доставка быстро и без заминок. Всё устроило! Особенно понравилось, как все аккуратно упаковали. Никаких повреждений, всё как новое. В будущем буду заказывать мебель для гостиной, надеюсь на такой же сервис.
2
30 января
Заказывали кресло качалку , плетеная из ротанга.
Очень понравилось, уютное, красивое и в интерьер вписалось.
Быстро доставили в целости и сохранности.
Большое спасибо!
12
1
10 апреля
Недавно покупал стул и так же хочу отметить качество мебели на высоте: материалы прочные, фурнитура надежная, сборка выполнена идеально. Доставка была организована вовремя, а сборщики приехали точно в оговоренное время и справились с работой быстро и аккуратно.
5
21 февраля
Очень понравилось делать покупки в этом магазине. Удобно делать выбор в каталоге. Все шкафы, комоды и витрины очень вместительные, плетеная мебель качество отличное!
8
1
20 марта
Заказали шкаф Машенька с доставкой на дом. Шкаф привезли быстро (23 января). При распаковке оказалось не хватает одной детали. Сообщила об этом в магазин. Сказали направить на электронную почту фото схемы недостающей детали. Написала письмо 25 января 2025г. Менеджер Екатерина ответила 27 января, что «Рекламацию направила поставщику.
Как только получу ответ, вернусь к Вам с информацией.» Прошла еще неделя, ответа так и не было. Написала опять письмо 1 февраля, ответ не поступил. Позвонила сама Екатерине 6 февраля. Только после этого она сообщила, что деталь ожидает нас на складе. Что будет быстрее, если мы сами приедем за деталью. Только склад находится, к сожалению от нас далеко. Я в письме об этом сообщила и о том, что будем ждать доставку. На письма Екатерина не отвечает, пока ей не позвоню сама. Вот и сегодня 18 февраля по телефону она ответила, что в наши края доставка не ездит.
Шкаф хороший. Надеюсь деталь довезут до нас.
Сеголня 20 марта 2025 г. Деталь нам не доставлена. Здесь в своем ответе вы просите сообщить номер заказа. Номер заказа CLV-40114, менеджер Екатерина Д.
4
1
18 апреля
Мне в прихожую нужно была мебель. Старая уже ели держалась. Очень долго выбирал, но всё же решил остановиться на классике. Заказал здесь модуль для прихожей. Привезли очень быстро, я просто рядом живу. Качество мне очень нравится и выглядит стильно. Круто
4
31 марта
Приятно удивлена! Покупала мебель для своей новой квартиры. Прекрасное качество за разумные деньги. Заказала диван и пару кресел, привезли в срок. Очень довольна покупкой!
4
22 января
Купили письменный стол, который мог бы быть лучше, но нет! Это аналог Икеи, но не в самом лучшем исполнении, комплектующие хлипенькие, качество материала ниже среднего, запах химии выветриваем второй день. Просто очень нужен стол, да, и собрали уже. Если бы выбирала не по картинки в интернете, а в магазине, то прошла бы мимо. Стоимость не соответствует качеству.
5
2
3 апреля
Заказывал столы и стулья для сада , попал на весеннюю акцию , чему очень рад))) все идеально подошло !Мебель хорошая, доставка быстрая буду рекомендовать!
6
26 апреля
Очень понравился сервис, мебель заказывал для ресторана. Все доставили и установили, без лишних заминок. Заказ был довольно большим, все прошло идеально.
3
25 марта
Как по мне, то это наиболее приемлемый вариант для покупки мебели.При относительно небольшой стоимости,мебель отличного качества.Купили шкаф, задержек не было, всем довольны.
4
15 марта
Нашла этот магазин, когда искала мебель для квартиры. Выбор огромный, цены вполне адекватные, а главное -качество. Заказывала шкаф и кровать. Приехали быстро, без повреждений.
3
31 января
Заказал стол номер заказа 174397-53 позвонили сказали что всё в наличие и готовы привезти во вторник, так как было не удобно перенес доставку на пятнице 31.01.25 сказали всё хорошо. Настало 31 и звонят и сообшяют что доставить не смогут и предлагают доставить 3.02. и так отпросился с работы чтоб получить заказ. Остался без стола и денег которые потерял что отпросился. Контора отвратительная не рекомендую связываться с этой фирмой
1
4
20 марта
Отличный выбор мебели! Купила у них диван для кухни и стол в комплект. Всё подошло идеально, очень удобно, что доставляют и помогают собрать.
3
27 февраля
Не покупайте у них ничего, если вам дороги нервы и время!
Жаль, что я поздно прочитала все отзывы. Это просто кошмар какой-то!
Там никто ни за что не отвечает. У менеджеров норма — бросать трубку. Культура общения — ноль. И по телефону, и в сообщениях.
На сайте при заказе одни цены, а когда менеджер подтверждает заказ, выясняется, что доставка — плюс 1290 рублей по Москве.
Перед отправкой товар никто не проверяет. Привезли в драной упаковке со значительными повреждениями, как будто коробку пинали по всему складу. Всё содержимое поломано.
При возврате деньги за доставку не возвращают. Я должна подарить им 1290 рублей за то, что они привезли своё барахло и устроили мне «геморрой» с возвратом.
Возврат придётся осуществлять своими силами и за свой счёт. И то только в будние дни с 11:30 до 17:00.
Перед этим надо согласовать свой приезд с их работником склада. Взять отгул на работе. Потерять своё рабочее время и деньги.
Я в шоке, что такие магазины до сих пор существуют!
2
27 декабря 2024
Отвратительный магазин. 20.11.2024 заказал у них стол. Заказ номер 172331- 91 от 20.11.2024. Позвонили 21.11 предложили доставку на 25.11. , так как работал сам перенес доставку на 27.11.2024. В день доставки со мной никто не связался до 22.00. Сам позвонил в их службу поддержки, где сказали, что доставка у них до 23.00. Стол так и не привезли.
28.11.2024 в 9.30 сам позвонил опять в службу поддержки где на мои неудобные вопросы сначала бросили трубку а потом, когда поняли, что не отстану снизоши до разговора, что у них машина не пришла поэтому могут предложить доставку на 29.11 или 2.12 ну а моё потраченное время, " ну извини. Заказ доставлять будем?". Про мебель ничего сказать не могу, не видел. НО АБСОЛЮТНО ХАМСКАЯ КОНТОРА, КОТОРАЯ НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ, С НЕПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО СУЩЕСТВУЮЩЕЙ КРУГЛОСУТОЧНОЙ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ, КОТОРАЯНИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ, НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ХАМИТ КЛИЕНТАМ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P S. В дополнение, на официальный ответ магазина сообщаю, что заказ я не отменял. Это сделали вы сами в ответ на мои слова, что 29.11 я буду дома до 18.00 и если успеете привозите. Я на фирму которая по хамски относится к клиентам, своё время тратить не желаю.
5
1
11 апреля
Хороший сайт, большой выбор мебели, низкие цены, грамотный персонал, заказал диван и тумбочку в однушку, всё доставили установили быстро. Очень доволен!
15 декабря 2024
Заказали барные стулья 4 штуки. На сайте было указано, что все в наличии. По факту в наличии было только 2 стула. Заказали два. Привезли стулья, но один был бракованный - не работал газлифт. Позвонила, был выходной, кол центр записали обращение и пообещали, что менеджер свяжется в рабочие дни. Но никто мне так и не перезвонил. Пришлось звонить самой. Меня попросили прислать фото стула и коробки. Выслала. В ответ тишина. Через неделю нашла на почте в спаме письмо от данного магазина, мол пришлите видео, что именно не работает - докажите что газлифт не работает, при этом позвонить магазин так и не удосужился. Ок, сняла видео, отправила. В отчет опять тишина. Позвонила, выяснилось что да таки они признают, что это брак и заменят нам газлифт! Не СТУЛ, а его запчасть! При этом менеджер или кто-то это был вела себя крайне по-хамки и совершенно плевать хотела на закон о защите прав потребителя. Дело не сдвинулось с мертвой точки, по я не написала этому магазину официальную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. В итогде магазин нарушил все сроки исполнения требования, деньги мне так и не ввернули, но зато наконец-то привезли работающий стул. Так как общаться с хамкой из магазина желания не было, а стул который привезли оказался нормальным, решила оставить его и не требовать денег. НО НИКОМУ не рекомендую связываться с этим магазином! Получите одно хамство и наглое попрание закона о защите прав потребителей. Заказ был от 23.10.2024 а замену брака я получили только в начале декабря и при этом вместо исполнения требований по возврату денег.
3
2 мая
Отличное качество за разумные деньги! Купила диван и кресла. Всё пришло вовремя, очень удобно, что работают 24/7. Обязательно вернусь за покупками.
29 января
Заказала две кровати, в обещанный день не привезли , классика жанра «сломалась машина». При распаковке товара оказалось нет основания под матрас на одну кровать. Целую неделю меня уверяли, что сегодня довезут. При чем без напоминания о себе ни кто даже не шевелился, в день звонила по 2-3 раза. Когда терпение лопнуло я составила претензию, одну направила по почте, вторую собралась нести на почту отправлять заказным письмом. Вуаля, основание привезли. Если не хотите такие эмоциональные качели, найдите другого продавца!!!
1
2
18 декабря 2024
Не рекомендую. все негативные отзывы про отношение менеджеров абсолютная правда. Прокрутите отзывы вниз, там много интересного найдете. На самом сайте все негативные отзывы подтирают. Делали у них заказ, хлебнули хамства по самые не хочу (почитайте отзывы, там абсолютная правда) . Из плюсов - цены на некоторые товары ниже. Но то, что вы можете получить в качестве компенсации за низкую цену - того не стоит. Выбирайте другой магазин.
3
7 марта
Была сегодня в магазине Bestmebelik! Очень хороший магазин, купила диван для гостиной. Всё качественно, заказала доставку на завтрашний день. Рекомендую!
3
17 мая
Купил несколько тумбочек для спальни. Приехали быстро, собрал без проблем. Качество отличное, материалы качественные. Очень доволен покупкой!
31 марта
Купили с мамой мебель для ее кухни. Очень рады, что нашли этот магазин. Всё очень удобно, и доставили быстро. Будем заказывать ещё!
20 марта
Было приятно работать с такой компанией. Заказывал мебель для гостиной. Все вопросы решаются быстро, сотрудники вежливые.
1
4 октября 2024
Красивый шкаф с зеркалами и фрезеровкой. Хорошие крепления для полок. Вместительный, много полок. Так же хотелось бы отметить приемлемые цены на мебель и приятное общение с оператором. Покупкой остались довольны. Благодарю!
9
1
24 марта
Купил мебель для дома, сразу оформил доставку и установку. Всë сделали быстро , качественно - как и обещали, все супер!
9 мая
Покупала мебель для ванной. Качество супер, все как на картинке. А еще мне приятно, что доставка бесплатная! Очень довольна результатом!
6 мая
Купил кровать с подъемным механизмом. Всё пришло в срок, очень качественная и удобная. Немного не понравилась упаковка, но это не критично.
15 мая
Купил несколько стульев для дачи. Все пришло быстро, в хорошем состоянии. Цена тоже отличная, рекомендую!
28 ноября 2024
Сделал заказ через сайт, перезвонили через час, подтвердили наличие, цена была хорошая. Доставку по Москве сделали на следующий день, привезли то, что было указано на фото - шкаф отличный. На просторах интернета нашел не очень хорошие отзывы, поэтому были опасения. Поначалу когда делал заказ, боялся, что товара нет в наличии или же будет другая цена, однако все прошло четко - заказ, на следующий день доставка (водитель звонил два раза и заранее договаривался, что отличает хороший сервис) и оплата (наличные или карта). Не могу не рекомендовать данный магазин, поскольку все прошло отлично - оценка 5.
11
1
8 мая
Заказывал мебель для ресторана, все пришло вовремя, вся мебель в отличном состоянии. Оперативность на высшем уровне.
10 января
Отличный сайт! Купила на новый год мангал, доаольна обсуживанием на всех этапах покупки! Спасибо, рекомендую!
1
1
5 марта
Отличный магазин с хорошим большим выбором мебели , цены очень хорошие, доставили на следующий день
5 мая
Компания просто супер! Заказывала мебель для прихожей, выбрала идеальные шкафы и обувницы. Все прошло без заминок, доставка в срок.
3 февраля
Оформила заказ кровати через сайт, быстро перезвонили и оформили на доставку. Клиентоориентированность на высоте, доставка в срок. Осталась очень довольна!
14 марта
Покупала у BestMebelik мебель для дачи. Мебель пришла вовремя, в хорошем состоянии. А что касается качества — на высоте!
1 августа 2024
Заказали комплект садовой мебели. Устраивала цена.
С момента заказа до отгрузки в ТК ПЭКпрошло 3 рабочих дня. И тут началось.
Пришло уведомление о стоимости доставки из Москвы до склада в г. Великий Новгород и я была шокирован стоимостью. Стоимость доставки 17500 руб. По сути чуть дешевле самой мебели. Грузотправитель наплевательски отнёсся к отправке, сложил все непонятно как и получился объем груза 2 куб. Метра. Это разборная мебель стол и 6 стульев. В ТК ПЭК сказали ,что нужно переоформить груз отправителю,чтобы стоимость перевозки снизилась в несколько раз. Или мы сделаем перезамер в вашем городе, но стоимость снизится процентов на 25. Отправитель созвонился со мной, и сказал,что вина на ТК ПЭК. Мы переофомялть не будем, если вы нам заплатите 3000 руб( за езду до склада), то будем решать. И вообще в обязанности нашего водителя входит только доставка до транспортной компании, он не проверяет как вам оформили груз,упаковали, посчитали. Разбирайтесь теперь сами. Наши обязательства довести до склада. ( мы деньги получили это ваши проблемы.
В итоге заказать комплект мебели было бы дешевле на любом маркетплейсе, чем через этот бестмебелик.
6
2 марта
Купил новую мебель в дом, остался очень доволен, качественная мебель за сущие копейки, спасибо большое!
2
23 марта
Опыт с BestMebelik — исключительно положительный. Купила мебель для спальни. Доставили в срок, качество соответствует ожиданиям, спасибо!
29 августа 2024
Ребят,сказала по телефону, и здесь напишу еще,что то как вы относитесь к клиентам,это не только не клиентоориентированно,но еще и не по-человечески,как минимум. А теперь у нас испорченный день,неделя ожидания и потери времени, и один хороший человек остался без подарка в очень важный день для нашей семьи. Я с самого начала заказа объясняла и очень просила доставить не позднее нужной нам даты,обещали все очень вежливо,а в день икс по непонятным причинам курьер отменил доставку,на следующий день тоже самое и потом нас просто поставили перед фактом,что заказ отменен. А потом еще и трубку бросают,когда я звоню и называю номер заказа. Не связывайтесь с этой фирмой,не тратьте свои нервы,вокруг много достойной конкуренции,я уверена
7
10 марта
Шикарный выбор мебели, закупал для офиса. Доставка в срок, сборка на месте. Очень удобно!
13 января
Могу порекомендовать магазин.Покупал тут мебель , а именно шкаф .Выглядит красиво , качество на высоте
поэтому⭐⭐⭐⭐⭐
1
27 ноября 2024
Отношение и исполнительность на уровне 0. По человечески просил как можно быстрее доставку, мало того, что за отвоз до ТК взымают почти тысячу, так и калькулятор по доставке на сайте работает не корректно. Праздник испорчен благодаря вашему пофигизму и отношению к клиентам. Проще было на маркетплэйсе заказать и то дешевле вышло бы.
3
26 февраля
Заказал диван, пришел в хорошем качестве, все как и должно было красивый удобный и по размерам такой же, рекомендую!
1
13 мая
Мебель очень качественная. Заказывал пару кресел для отдыха. Все как обещали, не пришлось беспокоиться. Привезли в срок.
1 ноября 2024
Когда нужно было выставить счёт, они сразу же перезвонили. Но как только речь зашла о доставке, мы не смогли добиться от них никакой реакции, кроме обещания соединить нас с оператором.
Мы пытались дозвониться до них почти три недели, но безуспешно. И только когда мы сказали, что, вероятно, придётся возвращать товар, они наконец-то начали действовать.
К сожалению, стол оказался бракованным. И теперь мы не можем вернуть его, потому что представители компании не берут трубку.
3
1