Мы целый набор стеллажей Мелисса 20 заказали - теперь детям есть где игрушки разместить, и учебники. Докупили удобных коробок - очень круто для детской комнаты
Качество на 3. Привезли повреждённый диван. Так как диван был в коробке и подъем я оплачивал, то делаю вывод, что диван был повреждён либо при транспортировке, либо на фабрике во время упаковки. Доставку не один раз откладывали. Разочарован в покупке
Посмотреть ответ организации
Елена Максимова
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Дочь уже подросла, она начала пользоваться косметикой. Я решила, что ей пора купить стол для косметики) Туалетный столик BMS отлично подошел в комнату) Сборка прошла очень быстро
Менеджер приветливый, отзывчивый, но заказ не получилось сделать и очень хорошо! Другие менеджеры звонили настойчиво, хотели изменить конфигурацию и убрать частично фурнитуру, но стоимость осталась такая же. Не стали заказывать! Оплата 100% , акт приёмки подписывать при доставке! ( что там привезут? Никто не знает) потом концов не найдешь! Будьте бдительны!Не советую!
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5905
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2024
Посещали магазин 8 декабря, консультацию нормальную нам не предоставили и сказали самим смотреть на сайте, очень огорчил сервис, готовы были купить в итоге пришлось ехать искать другое место
К сожалению, сторудники компании при попытке связаться просто бросают трубку -то ли проблемы с культурой общения, то ли некомпетентность...В общем, видимо, заказов хватает, лишня нагрузка не нужна.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Новоселов
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Не сказать что бюджетно вышло, но я и заказывал из качественных материалов, и цвет мебели выбирал с наценкой. Сборщики аккуратные, доставка по срокам, изготавливали 9 дней - мне кажется , очень быстро
Наихудшая компания по изготовлению мебели. Ужасное взаимодействие между отделами. Нашу кухню многострадальную не могут уже месяц доставить нам. Месяц!!!
Посмотреть ответ организации
Д.Б.
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2024
Заказ 950697.
Жаль, что отзывы сразу не прочитал.
Заказал зеркало, привезли. Упаковали очень хорошо, что на улице сразу не вскрыть. Доставщик очень торопил и ему было главное чтоб подписал бумаги. Ну я и подумав, что наверно там всё целое написал в талоне, что упаковка целая, повреждений нет. Вскрыл упаковку, зеркало было очень грязное. Вытер жидкостью для стекол и обнаружил царапины. Написал по электронной почте о данной ситуации на что они прислали мне гарантийный талон с моей подписью о целостности упаковки и отсутствии её повреждения.
Не связывайтесь с этой конторой.
2
Посмотреть ответ организации
В
Вероника К.
Знаток города 3 уровня
21 октября 2024
Чаще всего обращаюсь в этот магазин. Всегда нахожу то, что мне было нужно. Переехала в новую квартиру, а прихожки не было. Как раз тут и нашла Смарт 3
Посмотреть ответ организации
Андрей Кретов
Знаток города 6 уровня
21 мая 2024
Плюсы:
-персонал по телефону приветливый
-доставка в срок
Минусы:
-отвратительная инструкция (схема) сбоки. Тем, кто не шарит в сборке - категорически не рекомендую
-просверленные отвеостия под направляющие ящиков - полностю не соответствуют направляющим
-одна деталь некорректно просверленена
-торчят шляпки шурупов на стыках деталей, из-за этого щели
Не рекомендую продовца/производителя
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Волкова
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
У нас семья большая, поэтому и мебель ищем, на которой мы все можем уместиться. Этот диван Тоскана мы долго выбирали - сначала один цвет заказали, потом другой, в общем менеджеров замучили совсем своими капризами. Но в итоге определились) И он великолепен и уютен))
Посмотреть ответ организации
Igor Fridenberg
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2024
Клиентский сервис просто отвратителен. Не работают, никто ничего не знает, никто ничего не хочет делать. Простые проблемы решаются месяцами. Отделы не могут между собой уточнить какую-либо информацию, зато с радостью перекладывают ответственность друг на друга.
Пожалели, что заказали у вас мебель. Мало того, что сборщики не аккуратно работают, поцарапали ламинат, так ещё и мебель плохого качества! Через 3 месяца стеллаж рассыпается на глазах, в то время как практически не использовался!