Bestfish24.ru
Как добраться
1-я Парковая улица
206 м
Похожие места рядом
162 отзыва
30 октября 2024
Торгует Палью и не хочет нести ответственность ни за что!
Имела удовольствие связаться с продавцом на площадке ОЗОНа, но сейчас читая отзывы все вопросы отпали. Даже добавить нечего. Тем не менее опишу свою историю.
Заказала у продавца через Озон внешний фильтр-рюкзачок Aquael FZN-3. Фильтр проработал месяц и умер!
После покупки ровно через 3 дня фильтр был установлен в морской аквариум на свое законное место. Все работало, мы были очень довольны. Спустя месяц, с утра я пришла к аквариуму и поняла что фильтр не работает, при чем даже не гудит, течения нет, как будто выключен. Конечно же, я сразу отключила его и понесла разбирать, ожидая что что нибудь застряло (но тогда бы он хотя бы гудел) Фильтр оказался абсолютно чистым, даже губки не успели забиться. Снова попытки включить и вот, пошевелив провод, фильтр ожил. Пошевелила еще - снова отключился. Я сразу же сняла видео и обратилась к продавцу, так как срок возврата истек, но сломать фильтр в этом месте невозможно. Это не ротор, не перебитый провод, не физический дефект, это примыкание провода к мотору, и проблема отсутствия контакта явно внутри запаянного моторчика. Шевелишь провод - есть контакт. Чуть в другую сторону - фильтр мертвый и не подает признаков жизни. Продавец ответил, но в беседе полностью проигнорировал описанную мной проблему и стал писать как решить совершенно другую, уверяя что у меня проблема в роторе и он засорился. От предложения скинуть видео, где явно видна проблема так же отказался. Кичился большим стажем в аквариумистике и что ему виднее что где сломалось, а я просто не понимаю и не там ищу. В итоге я была послана в сервис Акваэля и брать ответственность за проданный брак он полностью отказался. Он молодец, успел продать и сломалось не у него.
Что касается самого сломанного фильтра, брала именно эту модель первый раз, хотя за все время содержания аквариумов у меня были фильтры в основном этой марки, только внутренние. Но как известно, для нано-моря именно фильтр-рюкзачок от акваэля является самым лучшим вариантом, поэтому и выбрала его и закрывала глаза на шум. Фильтр гудит сам по себе очень громко, плюс от вибрации переодически приоткрываются корзины и тогда он еще и дребезжать начинает. Крышку вообще не ставили - ужасно звенит! Закрываешь корзины, остается гул. Жить с таким в спальне например невозможно, поэтому и аквариум пришлось поставить на кухне, а не в спальне, как изначально планировалось.
Когда фильтр умер, ждать решения от продавьца не было времени и мы сразу же в ночь поехали искать такой же фильтр , что бы море не осталось без течения на долгое время. Какое же было мое удивление, когда оказалось что новый фильтр и не гудит вовсе! Слышно очень тихое шуршание, тише внешних фильтров и все! В противовес тому гулу, который шел от сломанного фильтра! Из этого могу сделать вывод что продавец продает абсолютную паль, а поэтому и не хочет разбирательств, ведь станет ясно что заявленный товар подделка!
Про испорченное настроение я просто помолчу, гораздо страшнее что молодой аквариум остается без фильтрации и грозит это очень неприятными последствиями, а если это касается моря, то еще и большими денежными убытками! Хотите проблем и потерянные деньги - уверенно заказывайте! Вы не вернете потом ни деньги, ни фильтр, ни справедливости не увидите!
1
1
12 ноября 2024
Хороший магазин. Покупала там и рыб и корм и водоросли и декорации и оборудование для аквариума. Цены радуют. Рыбы и водоросли очень хорошие!!! Рекомендую!
1
20 февраля
Сайт магазина вводит в заблуждение о наличии товара.
После оформления заказа по клику никто не связался.
При звонке по телефону продавец лукавит, что не дозвонился, а товар якобы был последний и «вы опоздали»… При этом в детализации вызовов номер продавца во входящих отсутствует..
Что это за соревнования для клиентов?! Если товар был последний, то почему информация на сайте не обновляется в течение недели.