Бестель
62 отзыва
1 сентября 2024
Отличный магазин, более 10 лет отовариваюсь! Любимая марка Lise Charmel. Всегда вовремя все доставляют. Может не быть в наличии и отменят заказ соответственно перезвонят и такое бывает только в распродажи. Очень удобно что не нужно по салонам кататься и искать нужный размер. Оформляю доставку на пункт Сдек рядом с домом с примеркой. Возможен частичный выкуп. Рекомендую!
3
2
5 июня
Очень хороший интернет магазин.
Давно покупаю там, сейчас не так часто как хотелось бы, т.к. стало дорого, а так работают быстро, присылают все,что заказывала, никогда не было ошибки в отправке товара.
1
28 сентября 2024
Супер большие скидки на премиальные бренды. Большой ассортимент товара, есть из чего выбрать. Девчонки молодцы, и отложат на пару дней и напомнят, и помогут подобрать. Все на высшем уровне
9 сентября 2023
Это интернет магазин от Эстель Адони , я обожаю итальянское белье марки Ambra, раньше постоянно заказывала новинки и из распродажи , после введенных санкций товар быстрее появляется в самих магазинах Эстель. Отличная работа менеджеров , всегда наберут по телефону уточнят комплектность и наличие по заказу и доставка работает вовремя , если распродажа и огромное количество заказов , перезванивают объясняют ситуацию , что не успевают приносят извинения и назначают новый срок доставки . Рекомендую данный интернет магазин . Пользуюсь с 2009 года. Бренд St. Barth также представлен и купальниками, плавками , аксессуарами для пляжа и зимней коллекцией свитеров.
1
1
16 марта
Хороший интернет-магазин. Покупаю последние 5-6 лет хорошее белье с большими скидками.
4 марта
Хороший магазин, огромные скидки в определённые дни,приходят СМС сообщения, если оставить номер телефона . Вежливый персонал.
1
15 августа 2024
Сложно что-то купить в этом магазине. Тратишь время, выбираешь товар. Потом он долго висит на комплектации (за это время теряешь интерес к товару) и в итоге часто заказ отменяют. Очень странная модель работы интернет-магазина в современных реалиях.
3
1 декабря 2024
Всем советую этот магазин, много брендов, большой выбор белья, домашней одежды
27 апреля
Хороший выбор. Доставка быстрая .Спасибо.
27 октября 2022
Хороший магазин. Продается качественное брендовые белье. Качество на самом высшем уровне. Выбор огромный, если чего-то нет в наличии, то можно заказать в интернет магазине, там все представлено. Единственное что за качественные и красивые вещи приходиться и платить соответственно. Но есть приятная вещь, совершая покупки на определенные суммы присваивается статус, а соответственно скидки. Рекомендую!
2
1
26 сентября 2023
Хороший магазин с разнообразным ассортиментом . Каждая девушка найдет для себя здесь белье . Качество вещей очень хорошее .
1
1
13 июля 2023
Сделала заказ 8.07 через интернет.Подтвердили.что в наличии есть.Доставку обещали на 14.07.
12.07 перезвонила .перепроверили .подтвердили на 14.07 доставку.
В результате.сегодея 13.07 просто присоали смс,что товара вдруг нет в наличии.Это как вообще?Просто нет слов.....
2
1
16 октября 2023
Отвратительно работает интернет магазин в целом и служба доставки в частности.
Заказ не доставили в обозначенный день
Никто никаких компентариев не даёт
Сервис 0
4
1
10 февраля 2021
Я уже второй раз за месяц воспользовалась интернет-магазином Bestelle. Покупала домашнюю одежду бренда MEY/заказ №326062/. Вещи очень качественные и красивые. Одежда просто чудо!!! Восторг и восхищение!!!
Отличный магазин!!! Большой ассортимент, высокое качество товаров, скидки, внимательные и вежливые менеджеры. Огромное спасибо!!! Коллективу интернет-магазина хочу пожелать успехов, вдохновения, удовлетворения от своей работы и здоровья!!!
5
2
15 мая 2024
Широкий ассортимент, высокое качество.
1
30 июня 2023
Ужас а не интернет магазин в салонах на самовывоз пробивают чек по часу не работает программа торгуют дорогим бельём а денег на программное обеспечение жалеют
2
1
12 апреля 2024
15 минут ждал, пока мне уберут (!) скидку в интернет заказе. Претензий к сотрудникам нет, скидка применяется автоматически, вопрос к компании, которая зачем то заставляет их ее убирать
20 февраля 2022
Большой выбор белья, одежды и купальников, иногда задерживают доставку, зато удобно: заказ без ограничений, пришёл в удобный салон, померила, получил консультацию продавцов и купил то, что нужно))
4
2
3 августа 2021
Ужасный сервис! Оплатила заказ на 43000, пришло сообщение, что сегодня будет доставка. В доставке написан адрес. Жду. Время 18:00, никого нет. Уехала на приём к врачу. Говорить не могла. Оказывается 22 минуты назад звонил доставщик. Перезваниваю. О! Это Вы. А я уехал. Ну вы же не отвечали, я и уехал. Ну я уже далеко. Ждите, когда буду не знаю. :(( Звоню в магазин. Объясняю ситуацию. Говорю, что с таким сервисом отказываюсь от заказа. Хорошо, отказывайся. Пиши заявление и присылай фото нам. Все. Нет проблем. Когда деньги вернём- не знаю.я в шоке. Я вообще не поняла, что это было. Такое хамское и наплевательское отношение встречаю впервые.
14
2
25 января 2022
Касательно качества вещей, то мне кажется, есть часть подделок под бренды. Были и хорошие покупки и откровенный ширпотреб. Неудачное расположения места возврата товара. Плюс слишком геморрйная схема возврата.
4
6 июня 2022
Покупаю уже второй комплект, бельё очень красивое и качественное. Еще приятнее, что со скидкой.
2
1
14 августа 2021
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Магазин не знает, что у него есть в наличии. Выяснение в наличии ли товар занимает неделю! А потом оказывается, что товара нет.
Потерянное время на выбор и на ожидание.
В голове у меня такая логистика не укладывается.
Да, у нас не так много магазинов, торгующих хорошим нижним бельём,но вы не их их числа: вы торгует тем, чего нет. Организация на нуле.
Заказы на 25 и 40 тысяч уехали в корзину. У вас я покупать не буду, проще заказать за границей.
13
21 июня 2021
Очень плохой сервис для клиентов!!!!Считаю отзыв Анны Маркиной абсолютно точно описвающим работу данного магазина. Безобразно. Бардак , на сайте наличие одно, по факту - всегда половины заказа нет. А самое неприятное - отнимают кучу времени, ставя определенные сроки доставки, которые они потом постоянно отодвигают!!! Сама сейчас сделала заказ , уже 4 раз получаю смс с переносом сроков доставки.
А про позиции вообще не звонили, есть все в наличии или нет 🤷♀️ Но по опыту заказа знаю , что по факту Обязательно чего- то не буде
15
2 октября 2019
Интернет магазин, можно отследить и купить по очень сладкой цене белье и пижамы отличных брендов. Качественные бренды все, люкс и премиум. Очень довольна. Есть ещё одежда, вроде крутая классика и итальянская дизайнерская марка. Но пока не покупала. Хочу попробовать в сдек доставку заказать и померить, может распробую.
4
1
22 июля 2022
Отвратительный сервис, не меняют товары, на сайте указана неверная размерная сетка. Не советую покупать в данном магазине ничего, кроме разочарования ничего не получите
4
24 марта 2021
Интернет-магазин хороший! Разнообразные бренды, много раз делала заказы, никогда не подвели! Примерка возможна и дома и в пунктах выдачи. В основном белье премиальных брендов, чулки и носки, есть одежда.
1
3
31 марта 2020
Добрый день. Воспользовались услугой доставки домашней одежды через интернет магазин на дом. Очень удобно! Доставили все вовремя, ведь сейчас самоизоляция. Все устроило. Спасибо большое! Рекомендую!
3
1
11 октября 2023
Раньше бал там большой выбор товара
1
25 февраля 2021
Дважды пыталась купить товар, после оформления заказа эта позиция ещё несколько дней была на сайте в продаже. В последний день комплектации заказа сообщают, что товара нет в наличии. С момента оформления заказа до момента отказа в поставке прошла неделя. Написать про отвратительный сервис? Так его никакого нет, даже отвратительного.
15
1
8 ноября 2019
Добрый день! Вот уже 2 года покупаю в Бестель. Все очень нравится, выбор огромный: белье, домашняя одежда, купальники, платья , джемпера и т.д. С доставкой никаких проблем не было, всегда выбираю пунк выдачи. Доставляется все вовремя. Спасибо Бестель! Буду и дальше вашим клиентом.
4
3 марта 2021
Хороший магазин. Большой выбор красивого белья, часто существенные скидки, грамотные консультанты.
1
2
16 августа 2023
Стало лучше ;) в наличии товар теперь обычно есть
1
1
9 сентября 2021
Отличный магазин, большой выбор, услуждивый и приятный персонвл
1
6
31 марта 2020
Давно пользуюсь услугой этого интернет магазина,очень нравится ! И сейчас пользуюсь,когда карантин,все доставляют быстро,очень удобно! Спасибо!
2
1
8 февраля 2019
Мне нравится магазин. Ассортимент отличный, а скидки в акции больше чем в салонах и не надо по всем салонам разъезжать. Сама лично проходила через возврат ( приезжала в выходной день) , вышла ко мне непонятная девушка приняла , тоже переживала, но деньги вернули на второй недели и позвонили узнать все ли хорошо. Заказывать рекомендую твердая четверка.
8
2
9 мая 2021
Покупаю довольно часто. Ассортимент хороший. Бывают скидки Но руководство абсолютно не мобильное. Олитературь в заказе пришла вещь бракованная. Попросила на неё скидку ( там были дырки в районе резинке на брюках). Мне отказали по причине « это не в наших правилах».... очень странно
1
2
8 февраля 2019
Отличный интернет-магазин, хорошие цены, есть возможность примерки. Всегда сообщают, если задержка поступления, вежливые и внимательные девочки. Приятно с Вами работать. И в дальнейшем буду постоянным Вашим клиентом!
5
2
14 июня 2019
Добрый день, товар в интернет-магазине хороший, а вот сервис очень храмает! Оставила заказ, перезвонила девушка, подтвердила и согласовала дату доставки в магазин для примерки. За пару дней до доставки, Позвонили и перенесли доставку, так как одну позициб не успевают доставить. В итоге за день до доставки написали смс, что одной позиции нет( По итогу в заказе не было двух позиций! Очень подвели, комплект собраьб неудалось, пришлось купить лиф и трусы от ращных комплектов, что разочаровало!
6
1
18 декабря 2019
Уже 3 недели жду свой заказ, видимо уже не дождусь. Сообщили, что в заказе не будет всех позиций. Сервис стал очень плохим. Постоянно переносят дату доставки, присылают смс. Это просто не уважение к постоянным клиентам. Если товаров нет в наличии, уберите с сайта, особенно в период распродаж и акций. Приличные магазины так и делают. Вот думаю, позвонят мне за день до доставки и опять перенесут. Просто смешно.
9
2
12 ноября 2019
Не связывайтесь, договоренности не соблюдают совсем. Заранее обговорили дату и время доставки, в назначенное время - тишина, ни звонка. Утром звоню в магазин, в ответ: доставкой занимаемся не мы, когда вам удобно в следующий раз? обсудили новое время, назначили доставку через три дня. Через 10 минут приходит смс - привезем все сегодня вечером, ждите, и номер телефона. В шоке перезваниваю по номеру телефона в смс, на том конце хамовитая бой-баба наезжает, что "мы вам вчера весь вечер звонили звонили, а вы недоступны и трубку не берете". Прошу прислать скрин звонков, кому и когда звонили, в ответ - пишите заявление в магазин, что вы хотите, а мы подумаем. Я так понимаю, что это мне надо, чтобы вы что-то продали? В итоге были посланы.
Бестель, не позорьтесь, поменяйте этих **** на нормальную службу доставки, продавая платья по 30 тыс.
Апдейт: перезвонили, предложили выбрать любое удобное время, в итоге за 2 часа до интервала отзвонился курьер, сказал во сколько он будет, приехал ровно в означенное время. Одно непонятно - почему сразу так нельзя было сделать.
Добавил пару баллов + цены на распродажах отличные.
4
2 августа 2020
Большой ассортимент известных брендов,хорошие цены,часто бывают скидки.
2
1
25 октября 2021
До сих пор жду доставку, сроки все сдвигают, Барышнр на телефоне все вздыхают 😂
3
1
9 сентября 2019
Несколько лет уже покупаю белье и купальники в данном магазине. Было многое - и заказ в магазины-партнеры, и через курьерские службы, и белье приходило не в самом лучшем виде - смятая формованная чашка, при этом магазин-партнер даже не помог исправить, и нужные позиции в последний момент заканчивались на складе, и т.д. При этом качественные товары, хорошие скидки в период распродаж, отличный сервис и нужные размеры!
2
1 ноября 2019
Качественные вещи: нижнее белье, одежда для дома и отдыха. Много итальянских брендов)
3
28 июля 2023
Норм
1
2
3 февраля 2019
Хороший магазин. Покупала один раз. Оператор отзвонился, согласовали время и день доставки.Претензий нет. Курьер доставил вовремя, подождал пока примеряла . Все отлично. Фелину ношу 10 лет. Качество заметно изменилось, не в лучшую сторону.Но в этомне магазин не виноват. В принципе покупкой довольна. спасибо.
4
5 марта 2019
Сделал заказ вечером 28 февраля. На следующий день перезвонили, договорились о доставке 5 марта, все хорошо.
Но 4 марта позвонили и сообщили, что основного предмета нет в наличии. Подвели.
8
2
7 февраля 2019
Отличный интернет-магазин белья. Очень удобно, что в пункте выдачи заказов можно все примерить. А скидки вообще праздник!
3
9 октября 2018
А мне понравилось, белье хорошего качества, есть возможность заказать несколько размеров, примерить и оставить нужный. Все ок!
3
11 декабря 2018
Очень тяжело работать с новым сайтом, особенно в период акций. Зависает, не сохраняет сделанный заказ, неточно реагирует на отбор определенного размера. Невозможно войти в личный кабинет. Зачем вы потратили столько денег на него? Старый сайт был надежнее. В.Л.
8