Много раз посещала и рекомендовала это салон.
Но сегодня столкнулась с полной не клиентоориентированностью.
записалась на процедуру, мой абонемент закончил свое действие, т к я не посещала в связи с запретом врачей, наконец стало можно LPG и RF. Меня встретила нервная, неадекватная администратор, схватила мой абонемент, поставила там отметки об уже проведенной процедуре RF, хотя ничего не было и заявила что она пошла звонить в офис и ушла и я потом долго слушала, что она говорила по телефону : я не могу делать бесплатно, я не хочу и т д. Естественно ложиться на стол уже было опасно.
вокруг много салонов, думаю с нормальным отношением.
PS: Все зависит от человека, но результата не было , а оставались кровоподтеки, о которых меня не предупреждали. но это уже на их совести.
Делайте выводы сами(((
Владелец Виктория пыталась надавить и поплакать мне, а скриншот был из др студии , куда я ходила давно, к сожалению Виктории они ждут снова и я их рекомендую. Так что не нужно мне звонить и рассказывать про бизнес, уже знаем, и справьте свой акцент.
Отличная студия. Прошла курс из 5 сеансов lpg. Все отлично. Лишняя водичка ушла, тело стало более рельефным. Сама процедура приятная. Мастера все хорошие, особенно комфортно было с мастером Лилией, так как чувствовался профессионализм в работе с людьми и желание дать максимум результата. Обязательно вернусь на новый курс и буду пробовать новые процедуры для достижения крутых результатов!
Вам приятно, когда ваше время не ценят?
Нет?
Мне тоже.
Записалась на пробную процедуру на Таганскую, не смогла пойти по состоянию здоровья и попросила перенести на Павелецкую на другой день и время .
Подтвердили .
Прихожу заранее, за 10-15 минут. (19:45-19:50)
В 19:58 выглядывает из кабинета девушка и говорит, чтобы5 минут подождала.
Жду. Вообще, ждём 2. В очереди сидела женщина, которая тоже пришла на процедуры к 20:00.
По итогу , женщину просят пройти на процедуру, а меня просят отправиться на Таганскую. Что меня не устроило, естественно .
Пока девушка-работник все выясняла , кого куда и что, было уже 20:20.
Решили по итогу, что женщину, которая сидела со мной в очереди, переведут на другую процедуру, а мне сделают массаж LPG.
Так и поступили .( во вложении скрины переписки, чтобы было понятно по таймингу) и
К сожалению, имя девушки забыла. Массаж выполнила хорошо. Нареканий нет. Спрашивала о самочувствии, больно или нет, какие ощущения.
Костюм был свой. Одноразовые тапочки и простыню выдают.
Благодаря тому, что понравилась работа девушки , да и сама она в целом была очень воспитанная , тактичная, мне захотелось купить абонемент .
Но!
Из-за неприятной путаницы со временем менеджером , покупать передумала . Неизвестно, если я буду приходить на процедуру, буду ли я в дальнейшем на нее попадать. И сложно было понять по свободным окошкам, тк планирую посещение через день. Минус, что абонемент действует 2 месяца. Тоже сыграло роль при принятии решения.
Поэтому за все минус одна звезда.