Отличный отель! Вьетнамцы молодцы, добились высочайшего уровня обслуживания, которого я не видел ни в Доминикане, ни в Турции. Построили великолепную инфраструктуру уровня 5 звёзд. Что касается команды отеля, то она работает на высшем уровне, причём это именно командная работа. Не знаю, как такого невероятного уровня добиваются вьетнамцы - может, большими зарплатами, может, они биочипы контроля вставляют в головы персоналу или по партийной линии "песочат" плохих сотрудников - не важно, почему, важно что работают очень хорошо.
Огрехи были, конечно, но их быстро исправляли по просьбе на ресепшене. Пару раз мне номер забыли убрать.Русского не знают, но умело пользуются переводчиком в смартфоне и речевым набором текста в гугл-клавиатуре.
По поводу кондиционера. Намучался, пока не разобрался. пока нажимаешь на кнопки изменения температуры - показывает ту температуру, которую ты выбрал. как только перестаёшь нажимать - он начинает работать как градусник, т.е. показывать ТЕМПЕРАТУТУ В КОМНАТЕ. если настроить его верно (поставить авторежим, как в инструкции над кондеем), то он начинает доводить температуру в комнате до обозначенной - включается на полную мощность, а когда температура достигает желаемой, сбавляет обороты.
Кормят хорошо и от пуза. Шведский стол разнообразен, видно что старались от каждой кухни накинуть три-четыре блюда, даже суши есть (хотя один вид всего). Немного от китайской, немного от европейской, немного от местной кухни.
У нас был полупансион и нас кормили второй раз (на выбор - в любое время, хоть днём, хоть вечером). Тоже очень сытно - булочки с маслом, суп, салат, мясное и рыбное блюдо, десерт. Переедали жёстко.Как гурман. любящий ходить по ресторанам и сравнивать разные блюда, могу сказать одно: местный шеф очень хорош, и полупансион стоит своих денег.А мастер по десертам просто великолепен - десерты всегда были фантастическими!
Из минусов - только один, балкон маленький (не посидеть, только постоять, и то одному), смешно - балкон в ванной.
Прекрасный видовой бар на верхотуре 32го этажа и отличный бассейн на крыше на 31м.
Мы с женой дико довольны, уровень отеля, сервиса и работников высочайший.