Best western
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
145 отзывов
5 декабря 2024
Отдыхали семьёй в ноябре 2024 года,не первый раз. Всегда хорошее впечатление. Чистый приятный номер, удобная комфортная постель, все необходимое есть. Место тихое, завтраки вкусные, каждый день что-то новое. Брали полупансион. Не прогадали. После прогулок и посещений интересных мест, самое то. Выбор блюд не велик, но нам хватало. Вкусные салатики, мясные блюда, рыба, гарниры, выпечка. Рекомендуем.
14 декабря 2024
Отель понравился с первого раза. Заселились с ребенком - получили очень милый подарок от отеля 😍
Номера чистые, свежие. В номере есть все необходимое: принадлежности для душа, чай, кофе, большой шкаф, много света, МЕНЮ ПОДУШЕК! Очень вежливые и приветливые девушки администраторы - звонила 2 раза по разным вопросам, девушки очень подробно и мило нас проконсультировали! Вообщем, остались очень довольны этим отелем!
28 августа 2024
Отличный отель! Из плюсов:
+ Приветливый персонал
+ Отличные завтраки (шведский стол)
+ Сам номер оборудован всем необходимым (чайник, кондей, телевизор, душ, полотенца, тапчульки)
+ Довольно тихий район, рядом есть продуктовый и кофейня
+ Вход везде по карточкам, посторонний не сможет зайти даже в коридор
Из минусов:
- Отсутствие шумоизоляции. Очень слышно как спускается вода в водопроводе
- Не очень много мест под парковку авто
Даже несмотря на минусы нам все понравилось! Приезжали с девушкой из Москвы на выходные посмотреть город и рады, что выбрали именно это место. По соотношению цена/качество все устроило)
1
12 января
Отель очень приятный, в пешей доступности от достопримечательностей. Либо свежий ремонт, либо недавно построенный - не изучала. Но видно, что все более или менее свежее. Есть кафе, работает круглосуточно - блюда основные в наличии, можно неплохо поесть за адекватные деньги. НО. Есть 2 сушественных минуса: жуткая слышимость из соседних номеров и душ в виде поддона и занавески - после посещения весь пол мокрый
6 октября 2024
Хороший отельчик, удобно расположен, очень приятный персонал, чисто. Рекомендую! Да, есть меню подушек!
P. S. Останавливались в номере с мансардой, всё таки матрас на кровати нужно поменять, очень не удобно, что он составной.
12 января
Почти центр города,небольшая,уютная гостиница,вежливый персонал,есть ресторан и кафе ,были на корпоративе понравилось,хорошая и при чем не дорогая кухня
7 января
Мы с мужем четыре дня прожили в гостинице, завтракали в ресторане, один раз взяли бизнес-ланч и - самое главное - мы посетили новогодний банкет в гостинице. Повар ужасный! Я давно не ела такой низкокачественной пищи - все как на подбор несъедобное. Бизнес-ланч я весь оставила, даже морс был невкусным. За новогодний вечер в ресторане я съела один бутерброд с красной рыбой - и всё :(
1
26 декабря 2024
Прошу обратить внимание руководство ресторана на качество ваших обедов. У меня вчера был лучший вылет на самолете из всех за мою практику. Отравление было на столько сильным, что если бы не два пальца в рот за час до вылета, то не знаю, что было бы со мной в самолете. Отхожу от этого обеда второй день. Вероятно мне так повезло, что у всех 5 звезд, а у меня отравление (вчера завтракал и обедал только в Вестерне)
27 января
Заказываем с собой бизнес ланч, вкусно. По этому 3 звёзды ставлю. Но почему-то не дают больше 2 х морсов на 4 бизнесланча к примеру. Не понимаю почему, ведь за каждый стакан и сам морс оплачивается. Мне сказали, что с собой не даем более 2х морсов, ерунда какая-то. Плохое правило, не хочется платить и не получать то что должно само собой входить в эту стоимость. Еще был случай не доложили десерт.
6 ноября 2024
Отель очень понравился. Персонал вежливый и вкусный завтрак - шведский стол. Поедем в Калугу еще раз, остановлюсь там же.
17 апреля 2024
Уютная гостиница. В номерах чисто, очень порадовал чайник. Мы любим пить чай! Водичка, шампунь, гель пополнялись каждый раз по мере расходования. На этажах есть гладильные доски. Завтраки и ужины можно также заказать в отеле. Персонал вежливый и обходительный. С удовольствием остановимся ещё раз. Спасибо.
1
27 августа 2024
Сервис на хорошем уровне. Завтрак - шведский стол на отлично. Молодцы, спасибо большое! Если будем в Калуге, обязательно остановимся в этом отеле.
21 апреля 2024
Находится в стороне от основных улиц. Но с такси в Калуге всё в порядке. Сама гостиница очень неплохая. Девушки на ресепшн готовы помочь. Вкусный завтрак, очень разнообразный.
Вечером можно и шведский стол на ужин взять, и по меню заказать.
Гостиницу часто выбирают группы.
1
24 марта 2024
Нам очень все понравилось ! Номер чистый ,белье шуршит ,пахнет свежестью !
Очень хорошие завтраки ,обеды и ужины!
В ресторане можно посидеть ,книгу почитать и кофе выпить!
Персонал очень вежливый и приятный !
Рекомендую!
24 апреля 2023
Великолепное место для любого праздника! Наш праздник был организован идеально: уютное место, стильная сервировка, вкуснейшие блюда, внимательное обслуживание, заботливая помощь в организационных моментах! Это оценили все наши гости и даже приглашённые музыканты из другого города! Огромное спасибо менеджеру Виктории, поварам, официанту Кириллу и всем-всем сотрудникам! Вы сделали наш день счастливым!!! До новых встреч!!! РЕКОМЕНДУЮ!
22 декабря 2024
Отличный номер, хороший сервис. Встретили из аэропорта, помогли организовать все до моего приезда.
4 декабря 2023
Всё очень достойно, кроме парковки. Номера, питание, обслуживание - всё на уровне. Не случайно на стене холла галерея портретов звёзд, посещавших отель. Много раз останавливался в Вестене. Весьма рекомендую.
3
25 января 2024
Люблю этот отель! В нем особая дружная атмосфера ! Хороший персонал, который всегда поможет, в любой ситуации. Еда достойная, все свежее и вкусное
3
3 января
1. В новогодний ужин, оплаченный на 31-го декабря 2024 года нас должны были расположить за одним столом в зале Милан. Однако договорённость нарушили (мы необходимость сидеть впятером за одним столом заранее согласовали при заказе туров). Наши места за столом # 2 почему-то были заняты. Администратор в гостинице Best Western отказалась решать вопрос и настаивала, чтобы мы все сидели отдельно за разными столами. Это неприятно и крайне возмутительно! Нам пришлось самостоятельно решать вопрос, когда праздник уже начался и ведущий вела программу. Новогодний вечер был испорчен!
2. На следующий день (1-го января 2025) был обещан так называемый в программе "праздничный ужин" с 18:00 до 21:00 часов. Однако по факту гостиница нам отказала в этом. Нашей группе в 42 человека предложили посидеть лишь с 20:00 в тесном лобби-баре этой гостиницы. Опять праздничный ужин, намеченный на 1 января, был испорчен. Это после того, как нам испортили новогодний вечер! Это просто ужасно! В итоге нам (озвученному выше составу гостей) пришлось поужинать вне гостиницы за отдельные деньги. Наш вопрос не урегулировали, мы потратили дополнительные деньги, потратили свои нервы.
3. 2-го января 2025 года в трактире на обед нам обещали конкретный состав блюд, на которые мы рассчитывали, совершая свое путешествие. Однако все три блюда оказались другими, более простыми и дешевыми. Вместо салата "Деревенский" подали простейший безвкусный салат "Оливье". Вместо "щей суточных" подали пресный ужасный борщ с половинкой чайной ложки сметаны. Вместо второго блюда "Царская трапеза" подали какие-то биточки с пюре.
Это ни в какие ворота! Обманули три раза. Сначала гостиница: два раза, в самые ответственные моменты, когда гостям выйти из ситуации не было возможности и времени. Третий раз - в трактире "Русские традиции", где обманули в части блюд.
Мы крайне огорчены путешествием! Намерены урегулировать вопрос с вами в досудебном порядке.
28 декабря 2024
Чисто, аккуратно, уютно. Новый аэропорт. Быстрое обслуживание.
27 августа 2023
Самое лучшее место для проведения свадеб, учли все наши пожелания, менеджер Виктория всегда на связи и готова ответить на любой вопрос, еда очень вкусная, интерьер 10 из 10, официанты умнички учтивы и внимательны, официант Мария заслуживает премии
3
6 июня 2023
Хорошая,уютная,всегда чистенькая гостиница!
Персонал всегда вежливый и компетентный,завтраки в режиме "шведский стол" вкусно,разнообразно! В гостинице царит домашняя атмосфера,всегда останавливаемся в этой гостинице!
3
27 октября 2023
Приятные девушки на ресепшене, заселили быстро, красивый интерьер. Номер чистый, предложили халаты и тапочки- это было очень приятное дополнение, чайник и чайный набор. Из недостатков- очень душно в номере на 4 этаже, батареи чересчур горячие, спать было не возможно, и завтрак за 700 рублей дороговато.
3
2 июля 2024
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Чистота и порядок. Завтраки супер. Спасибо! Рекомендую!
1
1 ноября 2023
Замечательный отель. Домашний уют и дружеская атмосфера. Находиться в центре города, но в тихом не шумном месте. Всем советую хоть раз остановиться в данном отеле.
29 августа 2024
Хожу на комплексный обед. Все очень прилично, вкусно, быстро. Сотрудники Молодцы! Советую.
1
29 февраля 2024
Всё отлично - и обслуживание и завтрак - все свежее и номер отличный ! И на парковке было место !
Рекомендую !
4 января 2024
И снова Best Western на высоте. Второй год подряд празднуем Новый год в этом отеле. Зажигательно,весело,вкусно ,все замечательно.
25 февраля 2023
Всё замечательно. Безупречная еда. Чистота. Завтраки супер. Персонал вежливый. Номера комфортные. Была сопровождающей с группой школьников. Ребятам понравилось. Шведский стол на завтрак понравился всем.
3
31 марта 2024
Отличная гостиница. Чисто. Обслуживание на высшим уровне. Завтрак - шведский стол, вполне достойно
29 апреля 2024
Отличный отель, прекрасный ресторанчик, отзывчивый персонал. Есть постное меню. Молодцы!!!
1 мая 2024
Отдыхали с 09.04.24 по 11.04.24 . Хороший отель, вкусные завтраки, доброжелательный персонал.
3
31 декабря 2023
Хожу периодически сюда на бизнес-ланч.
Пока не соблюдал диету, было прям идеально,
Но как задумался о своем здоровье, то зде, ь в основном аккуратно, прилично и вкусно, а НЕ жирно нет.
А жир нам вообще-то не нужен, среди посетителей нет тружеников полей,
Все-таки сэр Майонез это не единственный соус на планете
5 февраля 2023
Диапазон обслуживания достаточно широк - утром шведский стол для туристов, которые еще ни разу не жаловались на ассортимент, днем - бизнес ланч, вечером - ужины в разных форматах - шведский стол или накрытие для групп. А кроме этого обслуживание корпоративов, свадеб и проч. Устоявшийся коллектив в последнее время, с которым полное взаимопонимании при обслуживании туристов. Заглядывайте, если будете в этом квадрате!
1
7 января
Хорошая гостиница: номер, завтрак, бесплатно продлили до 14:00 в день выселения
17 июля 2024
Я сейчас отдыхаю в Калуге в этом отеле это лучший отель я в нём тут ещё в прошлом году была в этом отеле всем советую 👍👍👍
4 января 2023
Отмечали корпоратив. Очень все понравилось. Отличный стол, шикарная ведущая, великолепная атмосфера. Администратор Анастасия учла все пожелания ,в результате мы остались довольны на все 100%!!!
3
20 ноября 2023
Уютная, тихая гостинница. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота в номере. Постельное бельё белоснежное.
18 августа 2023
Номер прекрасен: отдельное спасибо за вентилятор! Если бы не он, то было бы нереально находиться в номере.
Следующее спасибо хочется отдать раптору, тк москитных сеток нет.
Меню подушек - это нечто. К сожалению, не получилось воспользоваться, но в следующий раз точно!
Из минусов: бар работает не круглосуточно. Работает до 5 ночи, когда решили взять напиток, то еле разбудили бармена, при этом он был недоволен нашем присутствием и всем своим видом показывал, что не рад гостям.
Выбор напитков - маленький, практически ничего не было.
1
1
20 марта 2023
Остались только теплые и приятные воспоминания от посещения данного места . Ресторан достойного уровня , внимательный сотрудники и персонал. С удовольствием посещу при следующем приезде в город)
1
4 марта 2024
Все просто великолепно и чисто и завтрак отличный,но есть и минусы темно в номерах,лифт сломан часто.
2 августа 2022
Хороший отель, приветливый персонал. Все необходимые аксессуары для удобного времяпровождения ( тапочки, зуб. щётка, шампунь и т. п. ) включены. Можно ничего с собой не брать).Единственный небольшой минус, на 1 этаже централизованная вентиляция которую нельзя регулировать. Было немного жарковато в номере. Кондиционеры есть на других этажах. Учтите при заселении.
3
1
7 января
Новый год прошёл великолепно! Приезжали третий раз подряд.
24 сентября 2023
Прекрасная организация мероприятий, квалифицированные сотрудники, красивая подача блюд, вкусно! Прекрасная сервировка.
25 декабря 2022
Гостеприимство это не такая простая штука, гостеприимство это целая наука, которой даннный отель владеет в совершенстве. Вышколенный ресепшн, готовые помочь в любую минуту администраторы, вкусная кухня, улыбчивые бармены и самое главное, что объединяет это приветливая атмосфера и желание видетьт Вас в гостях!
3
13 января 2024
Отель уже немного уставший . Безальтернативная манная каша на завтрак не очень удачная история. Отель твердая тройка , никак не четверка . При выезде забыли открывалку для вина , обнаружили сразу по приезду домой . За 3 часа открывалка чудесным образом куда - то испарилась.
1
2
3 декабря 2022
Скажу кратко, ездил много и везде. Этим отелем доволен. Главное: 3 раза можно поесть в день и достойно поспать, логистика - центр города. Персонал отличный и доброжелательный. И нет вездесущих наших дальневосточных товарищей. Отель рекомендую.
3
23 ноября 2022
Очень вкусно готовят. Прекрасный персонал, официанты знают свое дело. В гостиничном номере чисто. Рядом парковка. Близко от центра. Очень рекомендую эту прекрасную гостиницу.
3
12 августа 2023
Чисто и ухоженно, персонал дружелюбный. Из минусов: в номере химический запах (из-за жары и каждая окна не открывали). В номере с мансардными окнами на одном из окон не было шторы. Окно прямо над кроватью, так что солнышко заставляет проснуться рано. Завтрак не особо.
21 ноября 2024
Для Калуги очень неплохо. Минус звезда за отсутствие кофе машины, но завтраки и обеды хорошие