Мне было подарена карта на вашем сайте на Sima-land на некую сумму. Карту мне удалось активировать но просмотреть реквизиты я не смогла так как на сайте были технические ошибки. Далее была оставлена заявка и ответили что технические работы ведутся в течение трёх дней , по истечению трёх дней я написала на почту вашего сайта уже два дня меня игнорирует. Ваша компания считает возможным игнорировать и не отвечать клиенту компании. Так как компания по почте меня игнорировала я позвонила по телефону узнала оператора почему у меня игнорируют оператор промолчал тактично. Далее последовал ответ оператора что технические работы будут вестись ещё неизвестно какое время. Технические ошибки бывают у всех компаний но у вас они длятся уже более трёх дней и никто не решает проблемы покупателей. Я обратилась в компанию с просьбой решить мою нестандартную ситуацию так как мне нужно воспользоваться моей подарочной картой по вашей вине у вас уже более трёх дней не работает сайт и компания отказалась что либо предпринимать!
Купила подарочную карту Сималенда. Карта не работает больше 10 дней. Сималенд своей вины не видит, им вообще наплевать, что карта куплена у них. Отфутболили к этой конторе, как к поставщику услуги.
Здесь вначале технические работы. Сегодня вроде все починили, но не приходит код подтверждения. Оплачиваю покупки на Озоне и WB другими картами - все приходит. А здесь беда(((
Раньше не задумывались, насколько важен быстрый эквайринг, но теперь понимаем, что это реально влияет на развитие бизнеса . Настроили все быстро, молодцы
Не связывайтесь с этой конторой!
Кинули на деньги, сняв все средства с подарочного сертификата икеа номиналом 5000р
Служба поддержки по вопросам подарочных карт утверждает что срок
указан на карте, у нас до 12.2024, но описав ситуацию говорит писать в службу поддержки.
Написали им на почту и нам пришёл ответ, что после 6 месяцев могут списать комиссию на всю сумму!
Просто смешно!
Будем разбираться дальше с этой конторой!
Отвратительная организация. Был отключен автоплатеж по ипотеке так как реструктурировали в другом банке. Автоплатеж был отключен и закрыты счета, а через два месяца произошло списание без предварительного оповещения. На все звонки и обращения твердят обратитесь в банк, а причем тут банк? Платеж инициирован данной организацией не понятно на каком основании и на какойсчет был перевод.. Автоплатеж отключен счёт закрыт 2месяца назад!!! И говорят что я якобы забыл отключить его. Бред. На телефоне не компетентный оператор твердящий пишите на почту ничем не могу помочь. Отвратительное отношение к клиенту. Никому не рекомендую, а тех кто связался призываю поискать другую организацию и бежать от этих мошенников.
Ужасное отношение к физическим лицам, операторы по телефону ничем помочь не могут, Эл. письма от службы поддержки не приходят, смс не приходят, служба поддержки нулевая. Ситуация следующая, подключил автоплатеж по кредиту через этот не best2pay за одну минуту, а вот отключить его целая история , ни операторы, ни служба подержки оперативно сделать этот не могут. Сегодня уже сутки, сутки как не могут отключить автоплатеж. Говорят что ссылка на отключение находиться в письме, но никакое письмо на почту не приходило!! Никому не советую подключать автоплатеж через эту контору, а также и оплачивать кредитные продукты. Платёж идёт минимум 4 дня.