Бэст
292 отзыва
19 апреля 2024
Цены конечно великоваты, плюс записываешься на одно время , а тебя либо намного позже принимают, либо переносят время на удобное им. Но в целом персонал хороший.
1
6 февраля 2024
Спасибо большое врачам и медсестрам клиники Бэст, хоть кошечка не выжила, но они сделали все что смогли. Не стали обманывать и накручивать услуги, хорошо о ней позаботились. Все делали быстро и профессионально.
1
11 июля 2023
Читала много негативных отзывов. Но мне там спасли от смерти котейку. Тяжелый миокардит, отек легкого. Кто с медициной знаком, понимает, что значит вытащить из такого состояния. Вытащили! Спасибо вам огромное! А за пару дней в другой клинике катастрофы не увидели, мы потеряли драгоценное время, хотя как врач я видела, что ситуация серьезная. Заверили, что простудился. А через полтора года понадобилась операция в полости рта коту, благодаря хирургу и анестезиологу, да и всему ухаживающему персоналу, оперативное вмешательство прошло без последствий для кошачьего сердечка. Еще раз огромное человеческое спасибо!!!
4
3
27 марта 2023
Была ситуация в 2015 году.кошку из отпуска привезли с проблемами большими.конечно,мы сами виноваты.но!выбрали эту клинику просто территориально, где могли бы сразу принять.приехали.сидели долго.животное измучено.кое как вышел врач.осмотр.вердикт- ампутация конечности,о которой мы и сами знали..в общем,долгое и дорогое лечение было.я ещё сдуру предоплату внесла большую.в итоге переместили кошку в филиал на левый берег,переливание крови делали два раза.доноров мы нашли сами в приюте.в итоге ,лапу надо апмутировать,а они ждут , когда анализы хорошие будут!так она умирает уже под их капельницами! .в очередной визит девушка подсказала адрес и врача вет.клиники на красном...кое как забрали кошку - не отдавали!!! Пришлось что-то там врать... свою кошку забрать не могли!!!! в той другой клинике сразу всё озвучили,и анамнез,и проблемы,и перспективы.и прооперировали,и на вторую операцию наше согласие взяли.ночью уже позвонили и сообщили,что не перенесла кошка наша второй операции.и денег не взяли.... не знаю.может, потому что погиб пациент.
В общем...ужасное отношение к бессловесным пациентам в этом месте! даже если они с людьми на прием приехали.
С собакой в частной клинике был опыт совершенно противоположный.
12
3
23 мая 2023
Вежливый персонал, хорошие специалисты. Тут же можно приобрести и лекарственные препараты. Отношение к животным прекрасное. Чисто, удобно.
2
4
26 января 2023
Ужасная клиника! Сразу отмечу, что обращались сюда несколько лет назад, но посещать данное заведение больше нет ни малейшего желания.
Получилось так, что у нашей собаки случился приступ. Он задыхался и терял сознание. Я слышала хорошие отзывы об этой клинике и приняла решение ехать именно сюда. Я никогда так не ошибалась. Мы приехали, объяснили ситуацию и нам сказали ждать. В это время собаке лучше не становилось. Мы постоянно подходили и спрашивали, когда нас примут, нам говорили немного подождать. В общей сложности мы прождали 40 минут. 40! Очень интересно было видеть надпись, которая гласила, что клиника работает в режиме скорой помощи и запись может сдвигаться. Вот только на самом деле постоянные клиенты для них намного важнее. Все то время, что мы ждали, собака задыхалась у меня на руках. Все это время мимо ходили врачи и всем было все равно. Единственным человеком, который переживал, была девушка-администратор. Она повторно звала врача, предлагала воды. Врач же совсем не торопилась. Она консультировала постоянного клиента. Даже когда они вышли из кабинета, никто не торопился нас принимать. Они продолжали мило беседовать. Сейчас я уже понимаю, что надо было сразу бежать оттуда и искать другую клинику. Но мы почему-то надеялись, что нам помогут.
Когда нас в итоге приняли, оказалось, что у собаки отек легких. Нас убедили оставить собаку на ночь в стационаре, мы, естественно, согласились. На следующий день знакомые посоветовали нам хорошего врача и мы сразу поехали забирать собаку. И тут начался цирк. Нас начали запугивать. Нам сказали, что "если мы сейчас заберем собаку, то он может умереть прямо в машине". И мы стояли и спорили. Нам просто не отдавали нашу собаку. В конце концов нас отвели к нему, пес увидел нас, начал радоваться, прыгать на дверку, но отдавать его нам не собирались. Нас вывели из того помещения и мы еще минут 10 ждали, пока нам вынесут собаку. Я уж не знаю, что можно было делать столько времени. Могли сразу отдать его нам и не вгонять собаку в еще больший стресс.
Зато с оплатой никто не тянул, с радостью быстро взяли деньги.
Вывод один - животных здесь не любят, здесь любят деньги. Если Вы любите своего питомца, не привозите его сюда. Теперь мне есть с чем сравнить и я знаю, что существует клиника, где в экстренной ситуации принимают вне очереди, в ту же секунду. И если в той клинике врачи подскакиваю и бегут быстрее спасать животное, то в Бэсте всем плевать.
К слову, здесь нам сказали, что пес не проживет больше 6 месяцев. В итоге, с хорошими врачами он прожил год.
Никому не советую эту клинику!
23
2
6 октября 2023
Замечательная клиника с качественным оборудованием, отличный персонал. Отдельное спасибо урологу Рябинину Ярославу. Прекрасный врач!
6
3
21 марта 2023
Как говорят, выбирают врача. Обращалась в Бэст несколько раз, так как на передержке живут найденные кошки.
В двух ветклиниках поставили кошке диагноз сначала мастит, а потом после опухоль молочной железы. На проверку поехали к Петровой в Бэст. Елена Ивановна осмотрела кошку с ног до головы и выдала вердикт - никакой опухоли нет, а есть грыжа, причем ещё и вправила грыжу. Также позвала на осмотр кошки Козлова Евгения Матвеевича, который также подтвердил диагноз - грыжа и при стерилизации зашить.
Поэтому если есть какое-либо вопросы по диагностики онкологии, то обращайтесь только в Бэст. На фото пациентка клиники Бэст.
4
3
21 июля 2023
Привели хомяка неделю назад, у него было воспаление слезоточивых каналов(или как это правильно называют) чирий под глазом раздувшийся, рецидив после прошлого ветеринара. В итоге за 2000 рублей, я там был максимум минут 20, ничего никаких манипуляций не сделали. Сказали мазать тетрациклиновую мазь в глаз и все, даже осмотра толком не было. Хотя была большая гнойная шишка. В итоге естественно ничего не помогло, пришлось идти к ветеринару другому через неделю в Интерру, где врач пояснила, что тетрациклиновую мазь бессмысленно было использовать без вычищения гноя. В итоге сделала операцию и вычистила под наркозом гной. Сюда больше не обращусь, бессмысленная трата денег и потраченное время. Рекомендую Интерру на стартовой, всем у кого проблема с грызунами и кроликами.
8
3 декабря 2022
Удобное расположение, отзывчивый и профессиональный персонал. Спасли жизнь нашему питомцу. Есть стационар для питомцев, что очень помогает в сложных ситуациях. Огромная благодарность за ваш труд.
2
6
11 августа 2023
Сотрудники данной клиники спасли мою собачку после нападения крупного пса, который разобрал её в клочья. Она находилась на грани жизни и смерти, мы всей семьей поминутно звонили врачам, узнавали о её состоянии. Были травмы, которые могли привести к фатальному исходу. Хочу отдельно поблагодарить Зенину Дарью Сергеевну, Наймушину Анну Анатольевну и Николаенко-Гисову Анну Анатольевну, они сыграли главную роль в спасении моего шпица. Спасибо Вам!
3
1
3 июня 2023
Замечательные профессионалы своего дела с чутким отношением и к питомцу, и к владельцу. Даже если владелец уже не совсем адекватен в силу переживаний). Работают быс тро, чётко, качественно.
2
4
30 января 2023
Хочу выразить благодарность врачу узисту Рузановой Татьяне Сергеевне за доброе отношение к пациентам. Анастезиологу, Ирине Сергеевне В,врачу стационара Прокудиной Анне Геннадьевне,за профессионализм и человеческое отношение. Горшкову С,С за проведенную операцию по удалению детородный органов,за профессионально выполненный шов,но с огроворкой,что в послеоперационном периоде проводить консультацию. МРТ- описание,не соответствует инструкции. Какая то филькина грамота. По поводу этого буду писать жалобу заведующей.
4
7
1 ноября 2022
Замечательная клиника, раньше обращалась в филиал на Покрышкина ( сейчас не работает) и там и здесь только профессионалы высокого качества, спасибо вам большое! Доктор Анна Геннадьевна нашла подход к нашему трусишке, осмотрела его очень внимательно и поставила правильный диагноз. Тэки чувствует себя замечательно, огромная вам благодарность!
4
7
26 мая 2023
Багатов А.В. занимается кажется только выкачиванием денег из клиентов.
В 2022 году ставили собаке ботокс в уретру, от недержания мочи.
На первичном приеме врач сказал что эффект будет сохранятся около 6 месяцев.
Затем мы приехали на процедуру, через неделю , купили коллаген ДЭМ+ (30т.р)
И врач нам говорит - эффект будет сохранятся месяц, дальше на Пропалин если будет подтекать.
Естественно мы уже не стали отказываться, так как препарат куплен, а животное страдает. Через месяц собака снова начала подтекать.
Стоимость услуги доктора была 20т.р. , говорил он нам ее лично, как будто из головы придумал, оценив наше материальное положение.
Через полгода мы решили обратиться снова за данной услугой, но решили узнать стоимость через оператора-администратора, это заняло неделю, мне обещали перезвонить на след день, но никто не звонил.. В итоге сказали цена 30т.р., мы уже записались на прием, но к сожалению не смогли попасть и решили продолжить курс на Пропалине.
Проходит ещё полгода, текущий момент май 2023. Мы связываемся с клиникой чтобы провести процедуру , и получаем ответ - Богатов вас отказывается принять, мы уточним у другого (не профильного эндоскописта) сможет ли он вместо него сделать или нет.
И слава богу если другой специалист примет, а Багатова вам бы в шею гнать, ещё пообщаемся по нему с владельцами клиники.
14
2
19 мая 2024
Лучшая клиника в Сибири по профилю ортопедия. В сложных случаях могут помочь только они! Спасибо!
1
16 сентября 2022
Хотели выразить огромную благодарность нашему доктору Рябинину Ярославу Евгеньевичу, это действительно доктор с Большой буквы, мы обратились к нему, когда наш котик уже был в крайне тяжёлом состоянии, потому что пока бегали по другим клиникам упустили время. У нас выпотная форма перетанита (FIP). Ярослав Евгеньевич уже на первом приёме диагностировал и назначал одекватное лечение, которое помогла нашему питомцу в условиях стационара и теперь отпустил нас на долечевание уже в домашних условиях. В целом клиника нам очень понравилась, персонал весь очень приветлив и заботливо относится к нашем питомца. Цены собственно как и везде, мы посещали и другие клиники денег отдали не меньше, но диагноза и адекватного лечения так и не получили. Клиника очень оснащённая, поэтому в один приём можно сделать диагностику, сдать необходимые анализы и тут же получить результат, что немаловажно.
6
6
11 апреля 2023
Уважаемый руководитель ветеринарной клиники БЭСТ, смените не компетентных сотрудников на ресепшене. Обратились с воспалительным процессом у собаки (Фрунзе ), врач назначил лечение , оплатили достаточно приличную сумму ,7тр. У собаки на третий день на назначеное лечение пошла сильная аллергическая реакция. Позвонили в клинику проконсультироваться с врачом, сотрудник ресепшена отказался пригласить врача, сославшись ,что бесплатные консультации врач не даёт, "запишитесь на прием". Ей объясняем, в листке назначения прописано,по вопросам связаным с этим лечением обращайтесь к своему лечащему врачу и тел. (См фото). Прошу руководство клиники наказать данного сотрудника, и заставить изучить внутренние регламенты клиники. Из- таких сотрудников Вы теряете клиентов!
15
3
3 августа 2024
Хорошая ветклиника, вежливый персонал, чистенько.
2
25 декабря 2024
Только здесь смогли спасти мою собаку!!!
1
26 апреля 2022
С точки зрения технического обеспечения - лучшая клиника в городе, цены - приемлемы, количество и качество диагностик и анализов - на очень хорошем уровне. Еще один плюс - возможность вызова доктора на дом, чтобы не стрессовало животное. Один балл убрал, т.к. в штате появились не очень ответственные и вовлечённые в эту профессию люди. И главное - врач должен брать на себя ответственность и принимать решение, а не разглагольствовать и тестировать свою компетенцию на животном.
10
4
18 сентября 2023
Лучшая клиника. Спасли жизнь моему питомцу. Хорошее отношение к животным, врачи знают свое дело. Спасибо огромное персоналу.
3
2
21 апреля 2023
Одна из самых оборудованных клиник. Персонал разный, но, стараюсь попадать к опытным врачам, имеющим не один год практики за спиной. Обращалась с разным случаями и получала качественную помощь. Цены не демократичные, увы. Но, данная клиника компенсирует это тем, что она круглосуточная. Это большой бонус.
3
3
26 октября 2022
Отличная клиника с широким спектром услуг и квалифицированными врачами. Стационар для пациентов работает круглосуточно, есть кислородные камеры и отделение интенсивной терапии.
3
7
14 января 2023
Поставили прививку собаке 8.01 спустя 1,5 недели , на месте куда ставили прививку , появилось образование 4 см, приехали в больницу , предварительно позвонив , на приеме сказали что если не пройдет месяца через 2 , сходите к онкологу , и что от этой вакцины такое часто бывает , иногда проходит само по себе , иногда нет . Об этом последствии я не была предупреждена .И за консультацию взяли 1200 , которая длилась ровно минуту. Почему я должна платить за то что вы смотрите последствия своей работы? Не рекомендую эту больницу . Сталкиваюсь с таким первый раз .
14
1
21 июня 2024
Лучшая клиника России а в частности врач Нина Владимировна,спасибо большое ❤️
1
7 июля 2024
Одна из самых отличных вет клиник в России! Работают профессионалы!
1
2 марта 2023
Спасибо большое врачам Мазманян Диане Артуровне и Бисекеновой Жанаре Каирбаевне, а также всему персоналу, который работал 25,26,27.02.23 г. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!
4
3
4 февраля 2023
Никогда не ходите в эту клинику!!!!!! Единственный плюс этой клинике-это оборудование, которого, к сожалению, в других клиниках в Сибири нет. В этой клинике сплошное вымогательство денег, у нас было подозрение на онкологию, в Бэсте назначили огромный список анализов, половина из которых вообще непонятно для какой цели были, расшифровать анализы никто не соглашается, что там у собаки одному Богу известно. Только делайте анализы и платите за них каждый раз по 10 тысяч.
9
2
20 октября 2022
Возили подпилить зубки декоративному домашнему кролику и подрезать когти. По записи. Всё сделали быстро, красиво и качественно. Нам очень понравилось!
2
5
1 октября 2022
Я признательна и благодарна Улановой Н. В за то, что каждый год, на протяжении уже шести лет, привожу своих терьеров с Якутии в лучшую клинику. За профессиональный коллектив. За спасение и продление жизни Жорке. За трепетное отношение к Семке. За грамотный подход к Кузене и деликатное терпение к Софке, как к дерзкому щенку🤣. Спасибо!
4
5
8 мая 2024
Хорошая клиника.Котику сделали операцию.все хорошо.диагностика и лечение хорошие.Спасибо
1
18 августа 2024
Была всего 1 раз и мне показалось, что разводят на деньги , необоснованно дорого...
2
1
19 февраля 2024
Делали ренген кошке до лечения и после. Прошло всё хорошо и быстро. Также сдавали анализы крови. Не понравилось что кошку забирают , это сильный стрес для неё. Результат был готов в течении 20 минут.
1
3 июля 2023
Делали УЗИ у специалиста Софии. Пузико кошке не брили — огромный плюс. На 3-4 неделе определила судьбу плодов, дала рекомендации. Хороший специалист
4
3
27 октября 2023
Хожу в эту ветклинику не первый раз, ни каких проблем не было, в этой клиники работает единственный ратолог во всем городе, ну да, цены выше чем у других, но у них нет ратогола, за то доктор хорошего уровня.
Узнал про доктора из одного проверенного источника с названием форум, и пошел по рекомендации.
2
2
30 ноября 2021
Очень понравилась и клиника и дежурный врач (Диана Юрьевна). Выбрали эту клинику потомо, что работает круглосуточно и попали на вежливых, замечательных профессионалов. Нашли общий язык с нашим питомцем, помогли, срочно сделали рентген. Спасибо большое!!
4
5
28 августа 2023
Хорошо, Но хотелось бы, чтобы в наличие были все необходимые лекарства для питомцев, а то приходится искать в других местах.
1
2
24 ноября 2022
Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность!!!! Знание вет докторов, это важная часть для жизни питомца, правельность постановления диагноза, влияет на то чтобы ускорить выздоровление питомца. Спасибо вам огромное!!! Будте здоровы!!!! Рекомендую!!!!
4
7
27 августа 2023
Постоянно сюда ходим ставить прививки, при необходимости, лечимся. Очень хороший персонал. В экстренной ситуации всегда срочный прием.
4
2
11 октября 2023
Мой пёс жив, это заслуга сотрудников клиники, огромное спасибо за спасение таксы Буфа!
3
3
1 сентября 2022
Хочется высоко оценить прием у доктора Софьи Антоновны Пятницы (ультразвуковая диагностика). Корректно, спокойно, внимательно. Все объяснила, осмотр тщательный. С благодарностью, Ольга и рыжий кот Харитон
5
5
15 ноября 2024
Угробили котика
1
4 декабря 2024
Трубку не берут
2
26 июля 2023
Неплохая клиника. Но цены на УЗИ, как и везде не малые. Приветливая девушка УЗИ и на рецепшн, с другими не общались.
2
3
15 апреля 2022
Люблю и уважаю коллектив этой клиники. Грамотные, компетентные, внимательные, добрые доктора и весь персонал. Неоднократно приезжаем с другого конца страны. Спасли нашу любимецу. Доброго им здоровья.
2
6
2 декабря 2023
Даже ветеренары говорят о том,что только вытяжка денег тут,помощи ноль,только могут сделать хуже питомцу
4
1
27 апреля 2023
Грамотные специалисты, что есть самое главное, жаль места мало для выгула стационарных.
2
4
17 августа 2021
Хочу поблагодарить весь персонал клиники Бэст за их Великое дело! Администраторам, операторам, ассистентам, врачам и особенно Наталью Рифовну. С кошкой Исидой мы обращаемся не первый раз ( конечно хотелось бы просто на осмотры приезжать), но наш диагноз неутешителен, буллёзная болезнь обоих легких, и визиты наши внезапны. Помощь получаем незамедлительно и очень грамотную. Цены соответственно рынку! Всегда есть возможность навестить любимку в стационаре, время не ограничено. Все терпеливы и спокойна, а это значить, что профессионально очень грамотные. Я не читаю отзывов и очень редко их пишу, но прочитав некие отзывы сопоставляю с ситуациями которые видела в клинике и могу точно сказать, некоторые отзывы не имеют почвы! Со всем уважением низкий поклон и так держать !
5
2
3 сентября 2021
Хочу отметить работу замечательрого ротолога Новокрещенову Надежду Александровну ! Мы познакомились с ней, когда кролик повредил челюсть, через некоторое время у второго крола начались проблемы с пищеварением (для кроликов это летальный исход) затем проблемы с ушами, в общем всегда нас спасала Надежда Александровна, и каждый раз это искреннее сочувствие и забота о питомце, поэтому когда возник вопрос о стерилизации кролов, мы без малейшего сомнения доверились ей и хирургу Зиновьевой Алене Александровне. Кролики перенесли операции хорошо, швы изначально были очень маленькими и аккуратными. Также хочется отметить работу Ведерникова Михаила Евгеньевича и оператора Ольги за оперативную помощь когда кролик сломал лапу. Вы проявили максимум внимания к нашей проблеме!
5
2