Беспилотные Технологии
Адрес
Контакты
+7 (969) 999-41-94
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Кирилловка
570 м
3 отзыва
10 октября 2023
К сожалению, получили негативный опыт работы с этой компанией.
Очень красиво всё рассказывали при продаже дрона, а затем...
Поставленный ими дрон оказался недоукомплектованным, неправильно собранным и с неправильными настройками ПО.
При том, что в договоре есть отдельный пункт предусматривающий штраф (!) за выдачу негарантийного случая за гарантийный, нам пришлось залезть в начинку и всё исправлять самим, буквально "методом тыка" (с одобрения компании). Ни о какой поддержке 24/7 и выезде специалиста для обучения, как это везде у них написано, речи, конечно же не идёт.
В процессе эксплуатации и редких созвонов с "поддержкой" (когда они были не за рулём и могли разговаривать), выяснилось, что мы разбираемся в его свойствах больше, чем они сами. Это и радует и огорчает одновременно, потому что не ожидали такого наплевательского отношения к покупателям товара стоимостью более миллиона рублей.
Вопрос с неудокомплектованностью дрона решается уже 8 месяцев, дважды у меня брали адрес для отправки, четырежды менялся человек занимавшийся этим вопросом и всё закончилось тем, что телефон перестал отвечать...
Естественно, что когда мы заявили о первой неисправности оборудования (перестал работать экран зарядного устройства) нам тоже никто не ответил... Если спросить у них: вы работаете? они отвечают: да!
А на заявление о неисправности - молчание...
При этом компания продолжает работать и если позвонить им с другого номера, они отвечают.
Какой-то детский сад, честное слово!
Имеем полное право заявить о невыполнении компанией своих обязательств по договору, что мы, скорее всего и сделаем, раз на диалог они не хотят идти...
2
9 декабря 2023
Сайт не работает . Планировал у них приобретать дроны . Судя по прошлым отзывам . Передумал с ними сотрудничать
1
17 октября 2023
Пока только впечатления от сайта компании. На сайте красивая реклама про товар/ы, но нигде не найдете адреса, где обитают. Документации с элементарным описанием предлагаемых изделий нет.Не похоже это на "производство с объемом 10 тысяч штук в месяц", то есть крупносерийное. Создаётся негативное впечатление, что это какая-то махинация.
1