Отличный магазин! Я всегда нахожу здесь стильные и качественные вещи. Персонал дружелюбный и готов помочь с выбором. Очень радует широкий ассортимент и доступные цены. Однозначно вернусь за новыми покупками!
Впечатление о магазине не самое лучшее по сравнению с московским магазином, там и выбор больше
Испорчено оно за счет обслуживания, была рыжая девушка консультант, приходилось самой себе отвешивать вещи в примерочную, она просто стояла за стойкой ресепшена и зато бдительно наблюдала за мной 😀👌
Далее, в примерочной я все ждала когда же ко мне подойдут и спросят, нужно ли что-то у меня из примерочной забрать, но я этого не дождалась, пришлось самой выходить и вывешивать не подходящие вещи в соседнюю примерочную, она зато потом спросила «это вам не нужно» 😄
В общем, у самих вещей качество хорошее, я ношу уже платье несколько лет, оно в идеальном состоянии, но вот обслуживание ужас
У самого магазина есть скидки на новогоднюю коллекцию-это приятно)
Еще нет номера телефона магазина, не сразу нашла адрес, хотела позвонить, но телефона не оказалось
Недавно посетил магазин и остался очень доволен своим опытом. Ассортимент товаров оказался впечатляющим — все, что мне нужно было, я нашел без труда. Особенно хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников, которые всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Хочу выразить огромную благодарность магазину за предоставленную помощь в выборе одежды. Также хочется отметить ассортимент, который очень порадовал. Сервис персонала на высшем уровне.
Отличный магазин одежды! Как зашёл, сразу обратил внимание на большой ассортимент вещей. Персонал вежливый, сразу помогли мне выбрать подходящую одежду. Рекомендую всем!
Хочу сказать спасибо за такой сервис, консультанты помогли мне подобрать небольшой образ. Большой выбор одежды. Цены устраивают. Обязательно загляну ещё раз ваш магазин!
Это просто ужас
Специально за платьем из этого магазина ехала в Москву, мы договорились на день и время когда я смогу его забрать, но в итоге когда я пришла, магазин был просто закрыт. В соц сетях написали (на звонки они почему-то принципиально не отвечают), что не смогут отдать никак платье, потому что у них ЧП. Хотя люди, которые работают в офисах рядом сказали, что они часто закрываются раньше просто так и никакого чп не было))
Праздник испорчен.
Что с сервисом у этого магазина я не понимаю
Никому не советую.
Уровень клиентоориентированности 0.Заказала шубу перед новым годом,пришла быстро,оплатила ее переводом денег на карту.в итоге она была безразмерная и мне оказалась велика.Сделала возврат в точке получения.теперь не возвращают мне деньги.уже более двух недель прошло если не три…Трубки они не берут и как с ними связываться вообще не понятно.Всю переписку также могу прикрепить кому интересно.На будущее всем из других городов этот комментарий,лучше всегда прийти в живую,чем потом страдать так,как я и многие в комментариях тоже …
2
Cherry
Знаток города 9 уровня
20 января
был в магазине первый раз, очень приятно удивлён.
атмосфера уютная, выбор товара достаточно большой, а оформление помещение несмотря на простоту выглядит современно.
качество одежды на высоте, цены не кусаются, в общем всё приемлемо.
вернусь в это место еще не один раз
Качество одежды хорошее, покупал сестре в подарок.
Но сотрудница в московском шоуруме, у которой забирал заказ, вела себя крайне надменно и разговаривалп нехотя. Сервис в московском офисе на крайне низком уровне.
Первый раз столкнулась с таким отвратительным клиентским сервисом.
Искала наряд на свадьбу сестры. Увидела на сайте этого шоурума красивый костюм (корсет+юбка), но на сайте оформить заказ не получилось (еще тогда надо было задуматься, ну да ладно). Обратилась к менеджеру в запрещеннограмме. Девушка уверила, что костюм есть в наличии в шоуруме в Москве и мы оформили заказ.
Далее началась вакханалия 🫣 Статус кода отслеживания моего заказа не менялся 3 дня. Я уточнила, с чем это может быть связано. Ничего внятного мне не сказали. Прошла еще неделя. И вдруг выясняется, что задержка связана с тем, что моя юбка еще даже не отшита в цехе! Каким это удивительным образом мне прислали код отслеживания, если посылка не была отправлена?! 😳Это обман покупателя! На мою претензию мне повторяли «Не беспокойтесь», «не волнуйтесь» 😤, а затем и вовсе предложили отправить костюм частями: сначала корсет, затем юбку. Зачем он мне по частям?! Деваться некуда, мероприятие уже вот-вот, мне пришлось ждать отправку дальше. При этом каждый день в сториз я наблюдала, как они выкладывали отшитые новинки, прогревая продажи, но уже оплаченный заказ отшивать не спешили! Итог: через 14 дней я получила таки свой заказ. Размер С-М по факту С, юбка мне оказалась мала, пришлось расшивать пояс в ателье, молния на юбке и лента на корсете отвратительного качества. Все под замену.
В общем, одна нервотрёпка. Я сюда больше ни ногой и никому не советую.
P.S. Отзывы все сфабрикованные, почитайте на Отзовике. Там выше оценки «1» с трудом найдете.
Оплатила бронь за платья, а они их продали другому человеку. Деньги за бронь отказываются возвращать. Новый год в итоге встретила без платья и просто так забрали мои деньги. 👍👍
Отличный магазин, с удовольствием хожу в него.
Приветливый персонал.
Так же хочу отменить что всегда отвечают на смс в чатах.
Стильные платья, большой выбор.
Рекомендую !!!
Очень крутой магазин! Так рада, что вы теперь есть в Спб)
Раньше онлайн заказывала, а теперь с удовольствием буду к вам приходить в шоурум. Такая чудесная у вас атмосфера, елка, игристое, конфетки☺️ как тут уйдешь без покупок!!
1
123
Знаток города 11 уровня
7 сентября 2024
Читаю отзывы, вижу не я одна столкнулась с таким сервисом: пытаются решить свои косяки общением как с подружкой.
Мой заказ не отправляли 5 дней, хотя трек код выслали и на сайте указано, что отправка занимает около 4х дней.
Выяснилось, что заказ мой не скомплектован, а именно позиция с браком и замены на аналогичную нет. Предложили другой цвет или другой фасон с припиской - перешьете в ателье сами) не захотела ссору продолжать, жду свой заказ. Извинений пока не получила,видимо это норма
1
Александра В.
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2023
Безумно люблю этот бренд, поэтому никак не могу нарадоваться, что они появились в Санкт-Петербурге😍
Самые красивые платья и лучшие костюмы, хочу поблагодарить за хорошую работу, качественную одежду и теплое отношение к клиентам❤️