Разочарована обслуживанием и качеством изделия в магазине "Березка" и компании "Соколов" К сожалению, мое последнее посещение магазина "Березка" и опыт использования изделия компании "Соколов" оставили меня глубоко разочарованной. После покупки кольца, вложенного мной доверия и уверенностей продавца о высоком качестве продукции и предоставлении гарантии, я столкнулась с проблемой выпадения камня спустя короткое время (1.5 месяца). Обратившись за решением вопроса, мне было заявлено, что вина целиком лежит на мне, и даже предположено, что я якобы испортила золотое кольцо махровым полотенцем или шерстяным свитером. Такое объяснение кажется мне абсурдным и непрофессиональным. Отказ в ремонте только усугубил мое разочарование. "Дальнейние вопросы будем решать только через суд" услышала я от магазина. Плюс ко всему, оказалось, что так называемая "Берёзка" - это всего лишь несколько ИПшек собранных в одном помещении. Ну, как говорится, что с них взять.🤣 К сожалению, администратор магазина общалась в очень хамской манере. Даже с учётом платиновой карты и многолетним опытом работы с данным магазином приходить сюда больше нет никакого желания. Хочу предостеречь потенциальных покупателей и выразить надежду, что компания "Соколов" и магазин "Березка" пересмотрят свою политику обслуживания и уважения к клиентам, чтобы подобные инциденты больше не повторялись.

Владимир Копасов

Знаток города 25 уровня

Шикарный ювелирный магазин! Лучший в городе!

Андрей Лапшин

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин приемлемые цены, вежливый и внимательный персонал. Покупали на юбилей золотые часы сделалали хорошую скидку, консультан все показала и обьяснила. Покупкой и подарком остались довольны!!!

Берёzка

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв