Bershka
22 отзыва
3 января 2022
Зал в ужасном состоянии - непонятно, где женское, где мужское; чтобы найти конкретную вещь нужно по всему залу пробежаться- расположение максимально неудобное; где джинсы лежат, а простите - они валяются— очень сложно что-либо найти.
Персонал - явно работать не хотят. Захожу в примерку : молодой человек говорит: «обязательно отдавайте вещи на вешалках». То есть я за тебя буду делать твою работу??? Явно покупатель не захочет убивать своё время и тем более мерить больше вещей, чтобы что-то купить — соотвественно продажи падают. Уважаемая компания Inditex, приведите в порядок залы и сервис 🤡
1
1
27 января 2021
Хороший, модный магазин.Но!!!!!!Сотрудники хамы..Недавно столкнулась с неприятной ситуацией.
Хотела купить пиджак,на этикетке была другая сумма(1199р)а на кассе уже пробили совсем другую сумму(1799р).
Я сразу не увидела,т.к кроме пиджака были и другие вещи,я заметила только при выходе)
Смотрю, идет сотрудник и я к нему обращаюсь говорю,"Мол,Почему можете объяснит? "
И он мне ответ сказал"ЕСЛИ НЕ УСТРАИВАЕТ ЦЕНА ,ПОЙДИ И СДАЙ ОБРАТНО"отвернулся и ушел
В конце я добилась,чтобы позвали менеджера.
Вышла девушка,она мне сказала "Наверное, какая-то ошибочка вышла ,потому что эти пиджаки стоят (1799р),и на ваш пиджак СЛУЧАЙНО приклеили ценник другого товара "
Но,дело в том что во всех пиджаках была сумма(1199р).
И я это показала менеджеру, она сказала исправим ((
Теперь, понятно каким образом вы поднимете ПРОДАЖУ(((
2
1
13 августа 2021
ужасно. позвонил в магазин бершка в метрополисе, молодой человек на кассе взял трубку, на мой вопрос о наличии сандалей в магазине ответил положительно, что они в наличии. я сказал что приеду и приехал в течение часа. однако девушка евгения сказала что их в наличии нет. приехал просто так потратив время и деньги на дорогу
2
1
7 ноября 2019
Забежал перед работой купить куртку. Купил. Уходя, увидел другую, которая понравилась больше. Вернулся на кассу и попросил обменять только что купленную на новую с доплатой.
У меня стали требовать паспорт для оформления возврата. Паспорт никогда не ношу. В качестве (законного!) удостоверения личности ношу военный билет.
Без паспорта отказались наотрез, ссылаясь на внутренний регламент. Никакие мои доводы, что по закону паспорт не требуется, что мне неудобно возвращаться домой перед работой, или приходить в другой день, эффекта не возымели.
Когда я решил начать снимать происходящее, подошёл какой-то еще человек, возможно сотрудник не на смене, прошипел "блоггер" и продиктовал кассиру данные своего паспорта, параллельно сказав мне, что за такое разбил бы мне е**ло!
А потом, внимание!, без какого-либо возврата на карту, просто сняли ещё 400р.
Я в шоке.
3
1
29 декабря 2019
Вчера, 28.12.2019 во временном промежутке 21-22:00, посетила магазин Bershka в ТЦ Метрополис. Столкнулась с крайне некомпетентным и возмутительным поведением сотрудника магазина на кассе: подойдя к кассе я заметила, что сотрудники проводят операцию по закрытию/пересменке, вежливо поинтересовалась у сотрудника (девушка лет 20-25, со светлыми окрашенными волосами), можно ли осуществить операцию по терминалу, на что получила крайне возмутительный ответ, дословно «Читать умеете?», после чего в вежливой форме попросила сотрудника изъясняться корректнее и получила не менее грубый ответ: «Мне плевать, я устала». От покупки я, естественно, отказалась. Интересно, с каких пор неуважительнее отношение к клиенту является нормой в поведении сотрудников, являющихся лицом компании международного уровня?? В соответствии с вышеизложенным, задаюсь вопросом, нужны ли компании сотрудники, формирующие негативное отношение клиента к бренду?
10
3 января 2022
Сотрудница Анастасия хамка не умеет себя вести вообще нет желание работать у неё зачем стоит кассе интересно!
1
21 мая 2021
Раньше всегда с манекена давали покупать, а сейчас строго запрещают
Очень разочарован, хотел купить, но в другом бренде теперь
1
8 сентября 2021
Ужас ,а не магазин .как свалка ,бумаги от обуви все валяется персонал нахальный .Вообщем не рекомендую!!!
1
1
10 июня 2020
Магазин хороший, цены немного кусаются, а так ассортимент большой, очень понравилось.
2
10 марта 2021
Плохой магазин, сотрудники злые какие-то, грубые, дерзят. Неприятно там находиться... в примерочной ОЧЕНЬ тесно, слишком громко играет музыка , а также в примерочной на деревянных перегородках выцарапаны чьи-то имена и матные выражения по всей длине) максимально неприятно находиться и примерять вещи
2
1
3 сентября 2020
Мои любимые кожаные штаны есть только в этом магазине ,всем рекомендую
7
22 марта 2021
Нравится эта марка. Часто можно купить что-то интересное.
1
13 июля 2021
Большой ассортимент
Хорошие цены
7 февраля 2020
написал нормальный отзыв. отклонили. пишу проще. магазин был на четверку теперь на тройку. из за модераторов.
1
2
17 марта 2019
Достаточно большой магазин с недорогой одеждой. Персонал в грубости замечен не был. Играет бодрая музыка.
1
2
7 октября 2019
Хороший магазин, но без скидок цена чуть кусается
2
2
17 октября 2018
Грубый персонал, неверные ценники на товаре и на стендах, о переплате узнаешь только на кассе по факту, молодой персонал не обучен общаться с клиетом- тыкают, хамят.
8
1
15 августа 2021
Качественный сервис
1
23 мая 2021
Невежливые сотрудники
1
15 августа 2021
Одна синтетика по завышенным ценам.
11 ноября 2021
Хороший магазин
1
25 февраля 2019
Работают хамы, цены как везде
7
2