Менеджеры не дают ориентироваться и попробовать вещи, после покупки обуви через несколько часов понял, что 1 размер меньше взял, хотел заменить но не заменили другим размером, вообщем очень плохое обслуживание, 18.08.2021г. кассирша была злая и общалось очень плох, я не ожидал на самом деле, покупал из других мест все нормально было, а именно ЦСК работники злые и пугают всем, кидаются на всех как вампиры, вообщем страшный магазин не рекомендую!!! Сейчас одеваюсь так как есть, но ноги болят, даже у них совести нет, чтобы все таки не вернули деньги, а просил заменить, все таки 3000 руб. отдал. Будьте очень бдительными ребята, при покупке не слушайте этих вампиров хоть все проверяйте потом оплачивайте.
Полнейший беспредел!! На ценнике указана одна цена, а когда пробиваю другая. Согласно пункт №1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» магазин обязан продать по той цене которая указана на ценнике. Девушка на кассе отказалась продавать товар по той цене которая указана на ценнике. Прошу разобраться с данной ситуацией, такого пофигизма точно не ожидала от данной сети.
Магазин очень хороший.
Ставлю 1 звезду за «сотрудника» который очень настойчиво просил надеть маску, хотя все в магазине были БЕЗ неё, кроме кассы, на кассе, согласен, нужно.
Но когда мы с друзьями ходили и смотрели вещи, это подобие человека нам очень сильно мешало.
Надеюсь вы проведёте профилактическую беседу с персоналом что бы они не мешали вашим покупателям.
Спасибо.
Персонал - хамло. Зашли мы с друзьями в Бершку, кто-то встал возле одного стенда оценить вещь, кто-то пошёл ходить по мужскому отделу. За нами начал ходить консультант, высокий парень. И максимально отвратительным тоном начал повторять как собакам:"МАСКУ НАДЕНЬТЕ". И так продолжалось пока мы ходили по мужскому отделу. В итоге, мы ничего не купили потому что стало противно находиться в одном помещении с такими людьми.
Не понравилось отношение персонала. С первого раза не сняли все сигналки с рюкзака, охранник посоветовал вернуться на кассу, девушка с умным видом говорила, что проблема у меня, молодой человек все же нашел проблему и устранил её. Обошёл три магазина, что бы взять этот рюкзак. Когда будет альтернатива просто не зайду сюда.
Магазин не плохой, НО ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ! Причём и кассиры и продавцы и даже администратор!!! Такого отношения и унижения клиентов я нигде не встречала!Грубят, хамят! А если надо сделать возврат товара (БРАКОВАННОГО!!! ), то вообще- война и нервотрёпка!!! Спустя 2 часа споров и обращения в горячую линию- возврат оформили! Оставила в книге жалоб свои возмущения!Если такое обслуживание и некомпетентеный персонал в Москве , в самом большом торговом центре, то страшно подумать, что творится в других магазинах!!!
НИКОГДА больше ничего там не куплю!!!
Никогда в других магазинах не видела чтобы так унижали покупателей, политика руководства магазина отвратительна, соответственно в примерочной персонал ведет себя непреемлимо: 1 Нельзя вдвоем находится в примерочной кабинке, это что за правило такое? Нигде ни разу таких правил я не видела. 2. Мою сумку сканируют при входе в примерочную, при этом персонал явно хамит, нигде не видела чтобы сумки сканировали. В Бершку больше не пойду, Вы должны подстраивпться под покупателей , а не они под вас.
Отвратительное обслуживание, на кассе обслуживают одного покупателя по 20 минут, работает только одна касса, продавец как попало кидает вещи в пакет и хамит. Очень неуважительное отношение к покупателям. Хотя выбор неплохой
Не могу сказать ,что отличается чем-то особенным ,но консультанты помогли как смогли)Могу сказать спасибо мне было очень приятно(2парня )были очень дружелюбными. Ещё раз спасибо))
Магазин хороший, но по выходным в примерку огромные очереди.
Виктор Стрелков
Знаток города 19 уровня
21 ноября 2020
Лучший магазин сети. Самый полный ассортимент и самый большой торговый зал. Снял одну звезду за недостаточное кол-во примерочныз и ужасную суету и неудобство пользования ими