Вид красивый и живая музыка создали атмосферу, в целом всё было хорошо и комфортно кроме одного «но». Было заказано несколько блюд, про Том Ям очевидно забыли. Вывод такой сделан исходя из достаточно внимательных официантов - пиво ещё даже не заканчивалось, уже подходили повторять, мужу пару раз принесли извинения за задержку суши, про суп ни слова. В итоге напомнила сама, официант ничего не знал, когда спросила повторно - «уже готовят». Тридцать пять минут в заведении с 5 звездами и с полупустым на тот момент залом - печально. Снизила оценку за то что это просто замяли, элементарного извинения и признания того, что забыли, было бы достаточно для отсутствия данного отзыва.
Долго выбирала место, где отметить день рождения. Выбор остановила на баре Берлога, очень привлекательный был панорамный вид. К большому сожалению вечер провели с небольшим разочарованием. Посадочное место было как раз возле панорамных окон, которые были грязные. Далее очень долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Хотя заполненность зала была процентов на 40. Из первых блюд были салаты, в одном из них обнаружили волос. По коктейлям тоже странная ситуация. На сайте предложили огромный выбор, а по факту половины нет. Причем из четырех выбранных коктейлей, только один оказался вкусным. Остальные отдавали одеколоном. Александр обещал, что будет нашим сомелье весь вечер. Принес первый коктейль, остальные приносил бармен, который делал кальян. Вообщем из этих мелочей сложилось негативное впечатление. Ценник как в ресторане, а сервис на 3, поэтому такая оценка.
Добрый день всем!
Прекрасное место. Проводили МК, все чудесно. Приветливо встретили, вежливо обслужили, молодые красивые парни. Завараживающий панарамный вид на город.
Благодарю за приятные выходные.
Рекомендую всем. Мы к вам еще вернемся
Очень приятное место. Пришёл сюда вечером, чтобы расслабиться и отдохнуть. Обалденный вид с 50 этажа на весь город, внутри очень уютный интерьер, мягкие и удобные кресла. В общем, всё создано для комфортного отдыха. Особенно порадовало обслуживание, официанты чуткие и внимательные. Обязательно вернусь сюда ещё раз.
Отличное заведение, с обширным выбором как кальянов, так и барных напитков. Гостеприимный и чуткий персонал, который всегда поможет с выбором.
Отдельный плюс за шикарный вид на город.
Также, по соседству есть ресторан, откуда можно заказать еду прямиком в кальянную.
То самое место, где цена-качество полностью оправданы!
Были на дегустации виски 25.10 нам очень понравилось, достойное заведение , вкусный кальян, закуски , а вид с 50 этажа просто превосходный , обслуживание 5 баллов, атмосфера заведения завораживает , однозначно лучше место в екб
Прекрасное заведение, сделали очень вкусный кальян, по всем моим предпочтениям, сделали замечательные напитки
супер дружелюбный персонал, все улыбчивые и позитивные, можно о чем то поговорить
также заказали покушать из ресторана панорама, все на высоте
вид очень шикарный
остались всем довольны, получили позитивные эмоции на весь вечер, всем рекомендуем💖🥹
Отмечали день рождения подруги. Из плюсов: красивый вид, атмосфера, роллы. И это все
Минусы: принесли салат с очень длинным волосом. Не извинились что такое произошло. На просьбу заменить и желательно без волос посмотрели на меня как на врага народа.
Мало места, много персонала но нам постоянно приходилось их звать что бы что-нибудь заказать. Стол практически не убирали.
Поход в уборную меня добил. Был характерный запах, заглянула в кабинку а там (простите за подробности) лежит лепеха. Моему шоку не было предела.
По меню: креветки в темпере, соус безвкусный, нарезанный перец отбил всякие вкусовые ощущения, язык онемел, рот горел огнем.
Кальян обычный как везде, возможно даже хуже.
Вино самое не дорогое 3990 р. Коктейли в группе ВК указаны цены 550 р, в итоге по 800 (не вкусные).
С одного бокала выловили целую тарелку льда.
Вытяжек много но очень накуренно.
Наверное лучшая кальянная в Екатеринбурге, вкусные кальяны, обалденный вид на Екатеринбург и очень отзывчивый персонал!
Всегда посещаю это заведение, прилетая в Екатеринбург.
Понравилось место. Забронировали без проблем, обслуживание было своевременно и вежливо. Учли пожелания по кальяну, кальян был вкусный, кальянщик подходил часто, менял угли и проверял кальян. Чай вкусный, атмосфера понравилась. Можно заказать еду из ресторана рядом.
Цены выше чем в городе (2500 обычный кальян) , но понятно, чем обусловлено) вид конечно просто шикарный. Приятно покурить кальян, глядя на городскую суету с высока
Уютное место!! Очень красивые виды !!!
Будьте аккуратнее с заказом (желанием) кальяна !!!
За все нужно платить ...
В меню 3 цены :
Кальян - 1000
"Какой-то там" Кальян- 2000
И самое главное ... авторский кальян - 5000р.
И грань где обычный а где авторский... так и не смог понять ..
Пробовал кальян и в Питере и Москве и Челябе и Новосиб и НижНов.. такой хни не видел.
Шикарное заведение с прекрасным видом на город и огромным ассортиментом блюд,а также подают очень качественные кальяны на вкус и цвет.
Вежливый и заботливый персонал🥰
Если вы хотите отлично отдохнуть, советую сходить сюда🙂
Проживая в отеле Высоцкий решили посетить данное заведение. Пришли в 24.00, надеясь покурить час-два, т.к. заявлено, что работают до 2.00. В ответ получили - мы закрываемся, типа по техническим причинам, ага. Так и скажите, что ради пары клиентов не хотите на работе в воскресенье задерживаться и поменяйте время работы, а не обманывайте людей! т.е. клиентоориентированность не соответствует уровню расположения заведения.
Отличная кальянная с прекрасным видом, персонал на высоте. Цены нормальные, кальян вкусный. Курить можно начинать с 12:00, тут же можно покушать по меню из ресторана Панарама.
Шикарный вид с 50-этажа на Екатеринбург с кальяном в руках и удобном кресле. Бывает немноголюдно, но в конце недели лучше прозванивать. Цены соответствуют месту. Хороший выбор напитков и кальянов. Приветливый персонал и хороший кальянщик
Красиво, хорошее обслуживание, но из-за отсутствие разделения между калтянной зоной, и зоной сигар, не чувствовала запах и вкус своего кальяна.
Доставила массу неудобств, из-за этого данное заведение категорически не советую тем, что запах сигар/сигарет не переносит
Уютная кальянная с отличным видом на город. Очень вкусные чаи, мягкие кресла, приветливый и вежливый персонал. Сам кальян тоже неплохой. В общем, визитом довольна, рекомендую к посещению
Божественное заведение, с прекрасным персоналом, всегда отзывчивы и всегда услышат ваши пожелания, не менее прекрасный вид с 50-го этажа одного из самых высоких зданий на Урале. Всем рекомендую посетить это место
Кальян хороший , здесь самое главное панорамный вид, он супер. А вот интерьер совсем не понравился, еда не плохая . Есть интересные чаи. Также есть парковка , очень удобно.
Звезду сняла за то что нет даже
простых закусок к пиву (орешки, сухарики ...)
Посидели бы подольше , но алкоголь многие пить без закусок не могут, к сожалению((
Ждать из соседнего ресторана еду, как минимум час, в наши планы не входило ))
В следующий раз естественно смысла туда идти не будет ((
Кальян в целом неплохой, вид шикарный. На этом из плюсов всё. Мы были в будний день, кальянная пустая. Депозит с человека 1500 тыс
Чай не вкусный, не насыщенный. безалкогольные коктейли мега приторные, на сиропах. Интерьер не интересный.
Ну явно не соответствует цена=качество. Кальяны 2500, не чета хуке, муву, пашкин бар, даже в плове лучше. Больше там ничего нет....сервис официантов тоже не высок, приходится звать, сами на вряд ли подойдут. Конечно может и то что в праздники были, но все равно.
Топовая Кальянная Ебурга! Самое главное 50 этаж и панорама! Очень рекомендую там ночью посидеть подымить и выпить коктейли) Цены чуть выше, но панорама решает все!)))
Здравствуйте, хорошее заведение. Но ценники отличаются на кальян. То есть на сайте 2000, а в действительности 2500. Вид на город красивый. Поправьте, пожалуйста, на сайте информацию)
Здравствуйте. Пришли в ваш бар из за вида. Кальян отвратительный. Дыма нет. В Египте 8$ такой стоит. Я просто думала, что хуже чем в Египте не бывает) Оценку не снижаю, может у вас и целевая аудитория на разовый приход. Вид шикарный
1
Мария Миронова
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2024
Здесь всегда чисто и аккуратно, что создает приятное впечатление.
Место очень уютное , ну и конечно самая фишка это обзор с 50 этажа 🤩 , советую бронировать заранее чтобы сидеть у самого окна, в целом есть и покушать и попить, ну и конечно кальян мне очень понравился всем советую, так же я так понял можно продлевать время при желании за деньги ( 00.00 закрытие , но при доплате они могут ещё поработать до 02.00 , какая цена к сожалению не знаю)
Посетили данное заведение 04 сентября
Бронировали с 19.00-22.00
По приходу обратились к девушке, которая в начале нас обслуживала , и так как в планах было покушать и посидеть подольше
она нам предложила такой вариант, без проблем пересадить нас в другое место, когда придут люди после 22.00.
Пришли впервые на разведку , в планах было ( ключевое слово было ) отметить здесь день рождения
Приятно порадовало что можно заказать блюда из панорамы, сибас, роллы, рыбная тарелка - на высшем уровне все очень вкусное и свежее. Официант из ресторана панорама вежливые и внимательные .
Вернёмся к обслуживанию Берлоги
Пиво приносили с большим ожиданием, угли меняли лениво.
Далее в завершении вечера началось самое интересное:
В 21.45 к нам подошёл официант и сказал «у нас бронь на 22.00 и якобы закругляйтесь»
Я ответила : « у нас есть же 15 минут, ок?»
Далее он подошёл и начал забирать не пустые тарелки , Мы попросили оставить , Так как время ещё есть ,
Я если честно ощущение было неприятное , типо Макдональдсе ,
Далее
В 22.00 молодой человек бесцеремонно забрал кальян БЕЗ предупреждения , но я попросила его остановиться и подойти.
Я спросила , почему он не предложил нам пересесть , так как мы ранее договаривались с девушкой ,
Он ответил, что она ушла домой.
Вообщем настроение было испорчено , такое ощущение что мы то ли в столовой то ли в фастфуде,
Только оставив счёт около 10.000 рублей
Если честно я в шоке от такого уровня сервиса для данного заведения ,
Я сказала молодому человеку о том, что у них нет никакой лояльности к клиентам
На что он мне ответил:
Это ваше мнение !
Естественно Ни «до свидания , ни будем рады видеть вас вновь» даже этого мы не услышали )))
Хорошо , пусть это будет мое мнение
Если работнику не интересно мнение гостя , может быть оно будет актуальным для будущих посетителей при выборе данного заведения .