Отвратительное место. Были приглашены в это место на день рождения друга, сначала посмеялись конечно над тем как мы добирались до номера, и нас никто даже не проводил, затем зашли в номер, где было при открытых дверях холодно, и закрытых дико жарко и влажно, за столом все сидели мокрые, и отсырели даже продукты, далее бассейн, по периметру бассейна стоят пустые бутылки, видимо уборщица не умеет плавать и не стала заморачиваться чтобы их убрать, бассейн очень грязный, плавающие зубочистки, полное дно разбитого стекла, везде ползающие насекомые, плесень, паутина, и отвратительный запах. Практически во во всех дверях выбиты замки, и прикручены шпингалеты, много открытых розеток, и торчащих шнуров не в изоляции. Дико опасно. Персонал соответствует обстановке. Они постоянно путали нас с другими номерами, и отправляли нас домой каждый час практически, выключая во время застолья свет. Потом получая от нас объяснения , что они снова перепутали, перед нами даже не извинились. Не рекомендую 👎. Из плюсов, отличная плитка на полу. Не скользит))))
Здравствуйте, отдыхали в номере кубань 25.01.2025г. Приехали во время нас попросили подождать 5 мин.,а прошло 20мин. После чего даже не проводили в номер не объяснив не чего. Когда начали подниматься встретили техничек которые ещё не закончили уборки и при этом высказали нам что вы претесь на номер даётся убраться 1 час, а вы идёте мы ответили не надо нам высказывать, а разбирайтесь с администратором своим который нам сказал что на это время свободно. Заранее просили бассейн теплый, так как много детей бассейн все 3 часа не нагрелся хотя сказали в течении 45мин. Можно купаться. Когда звонили на ресепшен ни когда не кто не брал трубку не удобно раздетыми спускаться со второго этажа в холодный тамбур. Не объяснили как пользоваться мангалом в номере не дали сразу решётку поэтому пришлось также дополнительно спускаться 3 раза. Когда уже время подошло хотели высказать администратору претензии но не кого в холе не было минут 5 и мы не дождались и ушли.
Понравился номер Добрыня для большой компании + мангал в номере в зимний период очень актуален. Парковки хватает. Всё необходимое можно приобрести у администратра.
Очень и очень средненько, в общей комнате прохладно,что непроизвольно чаще провоцировало ходить в парилку , принесли с собой веники березовые и елку , елку запретили сказали штраф 2к, по окончании времени заранее предупредили , а прихожая где переодевать очень маленькая вдвоем очень тесно переодеваться, но я был последним и ровно как закончилось наше время выключили свет, и по итогу на просьбу включить свет , администратор сказала , либо доплачивайте , либо переодевайтесь в темноте
Сама баня супер, чистенько, мангал в доступе вроде все хорошо, но когда мы включили музыку прибежала адмистратор и начала ругаться по поводу её громкости. Ссылаясь на соседа, который ругается. Это очень не приятно.
Демократичные цены, квалифицированный персонал, хорошие сауны и хамам, почти везде чисто. Но есть один нюанс.
Бассейны. Воду в бассейне ощущение, что не меняли со времён открытия.
Здравствуйте, хотела написать отзыв о нашем посещении бани Берлога на Богдана Хмельницкого. 23 ноября мы были в номере Греция, номер ужасный: замок на входной двери не работает, в туалете дверь не закрывается, в комнате отдыха свет не горит, в бассейне запах сырости, плесень на стенах, ступеньки при подъёме и спуске все в наледи, не убираются. Забыли в номере сумку- шопер, позвонила админу, сказала ничего не было. Ну как-то маленько следите за порядком, чистотой мы пришли отдохнуть, а отдых был испорчен....
Классное место. Ходили зимой, парни окунались в открытый бассейн, как в прорубь. Поджарили мясо, попадались в бане, посидели в парилке. Можно повторить.
Полная антисанетария. Грязь везде. Всё в плесени. Бассейн совсем не чистится не убирается, бутылки, мусор, стекла разбитые в бассейне. Персонал не приветливый. Вентиляция вообще ноль. Сыро до ужаса. Окошки не какие не открываются. Ползают насекомые разные 🫣🤢. Приглашали туда нас на день рождения. Некогда в жизни туда не поидем больше. Не советую туда ходить. На фото мусор со дна бассейна.
Все соответствует стандартам, персонал вежлив, приветлив, к каждому клиенту относится с пониманием, атмосфера спокойная, в номерах чисто, свежо, я постоянный клиент берлоги, советую посетить, не пожалеете
Баня оставляет желать лучшего, был там на праздновании Дня рождения товарища, не могу сказать чем он руководствовался при выборе данного места, но очень не очень впечатления оставило данное заведение. Номер не знаю уж как он называется, расположен слева от ресепшена. Бассейн с мутной водой и непонятно чем в нём там плавающим, парная не видела ремонта, по внешнему виду лет 20, все скрипит и наладом дышит, в туалете на раковине сорвало смеситель, отсекающего крана предусмотрено не было, поэтому вода хлестала всё время сколько мы там находились, везде грязь и антисанитария. Не советую, возможно цена привлекательна конечно, но о стоимости сказать ни чего не могу, так как не оплачивал её! Рекомендовать, ни в коем случае, к сожалению, не могу!🤷♂️ Дополняю отзыв так как ответить, оф. представителю у меня почему-то возможности нет, были мы там в ночь с 16 на 17.02.2024 с 19.00 и часов до 2-3 ночи!
Доброе время суток!
01.01.2025 посетили данную сауну. Номер Япония. Номер холодный, двери недоконца закрываются плотно, по ногам тянет. Вода в бассейне леденая всего 16 градусов, пытались нагреть, но безуспешно, прождав 2 часа в пустую. За оставшиеся время деньги нам вернули. Настроение 0
Посетили 8 марта сауну,были в номере Кубань,очень понравилось, в номере чисто,тепло,бассейн чистый,парилка вообще огонь,Персонал вежливый. Действует акция 4+1. Было всё отлично.
Добрый день, поситили с мужем эту сауну, полное разочарование! Вода мутная с такими пятнами как от бензина и грязью на дне.) муж поранил ногу в бассейне об кусочек плитки, который торчал на дне !по углам бассейна стоит мусор ( банки из под пива, стаканы из под кофе)
все не очень красиво выглядит, туда где комната отдыха страшно даже зайти ( еще в душе нет горячей воды ) а название то какое ГРЕЦИЯ
Окно которое на фото
Находиться на уровне глаз проходящих мимо людей(тоже не очень круто )
И да, не советую данное заведение!
Это жесть, что за баня. Номер грязный, бассейн походу с самого открытия бани не чистили ни разу. Про воду наверное тоже самое, никогда не меняли, просто засыпали хлорки. Короче место полный шлак!!!!!
Ставлю одну звезду только за персонал, доброжелательные тетушки. Касаемо номеров, бассейны ледяные и грязные, по дну не идешь а скользишь по жиже, плавают волосы, кусочки грязи, листья от веников, и разная другая петуш отвалившаяся со стен. Как то раз были в одном номере, к нам вторглись мужчины, ввиду отсутствия замков, вытурили их спустя минут 10-15 с угрозами вызвать полицию. Цена не равно качество тут. По началу я удивлялась, что там всегда свободно, теперь все понятно.
В номере было очень холодно, ничего не было кроме двух стаканов и туалетной бумаги. На сайте 1500 за 12 часов, взяли переводом 1700, ночью было невозможно спать из-за холода.
Заказали номер Добрыня, долго включается мангал, вытяжка на мангал не работает, вся гарь внутри помещения, сидели как "ежики в тумане". Бассейн холодный, ступеньки из бассейна сломаны, вылезти не возможно, порезали ногу. Хамам не работает. Крышка от сливного бочка унитаза стоит отдельно, сломана ручка у двери в туалет.
По телефону и фото - всё красиво.
В реале - праздник испорчен. Кругом обман.
Хотите испортить праздник - приходите сюда!!!!
27,01.2024 Пригласили нас на юбилей .
Юбилей был испорчен , в номере очень холодно +14 градусов , администраторы на вопрос почему так холодно ответили что номером ни кто долгое время не пользовался ,принесли тепловую пушку , на вопрос почему не работает телевизор то же странные отмазки" якобы украли пульт от телевизора ", но им же ни кто не пользовался ?!как могли украсть пульт, администраторы принесли колонку , но та тоже не работает ..... Хорошо это полбеды, бассейн холоднющий , в Омке и то вода теплее, из хамама шел холодный пар , нее в нем тепло если садиться прям над трубой откуда выходит этот пар ....Гриль он же мангал вообще оставляет желать лучшего , вытяжка не работает от слова совсем , 2 часа выветривалась гарь , номером не довольны полностью
Не рекомендую. Цены не совпадают, 5-го часа в подарок нету. Мы оплачивали по полной стоимости 5 часов. В комнате прохладно. Отсутствуют по списку подушки, графин+2 стакана, аудиосистемы вообще нету. Музыку приходилось просто на телефоне включать. Номера не закрываются. Как нам персонал сказал по техники безопасности нельзя закрываться и ключ не дали, сидели с открытой дверью. Также персонал сказал, что в списке может быть что угодно. Где вы вообще взяли этот список. Горячей воды не было минут 30, так как они бассейн набирали в соседний номер. На 3 часу нам отключили баню, без предупреждения, мы немного подождали, но баня только остывала собрались и ушли. Деньги нам так и не вернули а про акции сказали что у них нет акций.
Ни кому и никогда не посоветую пойти в это заведение. Список номера "Романтик" и фото термометра прилагаю.
Итог из 5 оплаченных часов (хотя вроде акция 4+1) просидели 3 часа ушли в расстроенном настроении.
Ужасная баня, приехали когда зашли прям захотелось выйти обратно!!!! Бассейн грязный, вода мутная, прям мусор.... Попросили хотя-бы час просто тогда посидеть, сказали от 2х часов только, в итоге два часа просидели на лавочке, с которой чуть не упали (((не рекомендую!!!!! Грязно!!!!
Рекомендую вообще не ходить в эту сауну, это полный ужас, все грязно, в номере холодно, туалет не мытый, в бессейне вода холодная,и плавает там не известно что, единственный плюс это парилка, остальное это сплошные минусы
После похода в эту сауну дети начали чесаться, пахнет отвратительно,что такое хлорка судя по всему управляющий не знает
И ещё обманывают по деньгам
Персонал смотрит с высока
ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ХОЛИТЕ ТУДА!!!! ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ!!!!
Уважаемый управляющий, я написала уже в прокуратуру, ждите гостей в вашу" хорошую" сауну, если вы не умеете вести бизнес, то и не берите ь за это дело, из-за вас страдают в первую очередь дети и потом только их родители
Ну так себе, постельного не было, люстру повесили ещё наверное при Ленине, грязновато, кондиционера нет, очень жарко. Хотели на час басей заказать, у них только от двух часов, для такого конфорта дороговато 😔
Классное место, чудесные администраторы, особенно Евгения,! Ирина это вообще просто космос незнаю кто она но она была за барной стойкой, я думаю что ей всё можно, спасибо дамы вы классные и место классное!
Обсалютно не клиентоориентированы заказали номер за 3 дня до,приехали и только при нас запустили бассейн вода зелёная и естественно ледяная залез замёрз в секунду вылез больше не залазили баня холодная ждали час пока прогреешься хоть как-то не было заявленной аудио системы (была но сломана) предложили в аренду за 1000р колонку дексп да ей цена 500р в днс и играет так же пришлось гнать такси домой и обратно за своей колонкой . По отъезду вышли в хол там стол для вещей поставил сумку, стол оказался окрашен сумки ппц говорю сидящей там даме «что стол окрашен? Предупредить или табличку поставить никак ?» В ответ тишина попросил номер начальство в ответ тишина
В целом впечатление положительное. Все должны понимать, что это не люксовая гостиница, а сауна, у которой свои предназначения. Номер Япония был вполне достаточным для компании друзей около 15 человек. Вода в бассейне прохладная, как и нужно после парилки
3
Посмотреть ответ организации
superzladey
Знаток города 18 уровня
26 марта 2024
Очень хорошее заведение! Всегда все бани чистые! Персонал очень хороший,отзывчивый! А самое главный администратор Евгения! Все всегда хорошо, советую не пожалеете!!!!
Были в Берлоге 2 декабря 2023 в номере Япония. Номер обычный с бассейном, да требует ремонта. Но в принципе всё не так плохо как пишут в предыдущих отзывах. С виду всё убрано после прежних посетителей. Мину для нас была вода холодная в бассейне. И в душе только холодная бежала вода.
Условия ужасные. Баня грязная. В комнате на стенах рваные обои, причём поклеены кусками, на разных стенах разные. На полу местами плитка, местами нету. Двери нигде не закрываются, даже в сам номер - заходи, кто хочет.
Меня пригласили на мероприятие, поэтому я пошла, не читая отзывов.
Меня возмутило одно - если вы предоставляете услуги людям, то делайте это качественно, чтобы о вас оставалось хорошее впечатление и желание снова сюда вернуться.
Куда смотрит Роспотребнадзор??!!!
Если можно не ставить звезды, вообще бы не поставила. ПОМОЙКА, одним словом. Такого бардака еще ни где не встречала. На ресепшене было трое, админ и еще вдое (возможно уборщицы). Встретили не совсем в трезвом виде и не особо рады гостям, с таким выражением лица, как буд то мы лично к ним домой в гости приехали. Отношение хамское. Показать сауну пришлось им с трудом, админ не захотела, уборщица или кто она там, не могла оторваться от телефона. Оплату захотели прямо сразу, на просьбу сначала посмотреть сауну, были не в восторге. Кое как посмотрели сауну:дверь входная не закрываеться вообще и никак. На это мы услышали, а у нас ни когда и не закрывались двери(😱кошмар), в бассейне вода зеленая как в болоте😱(без преувеличени) , по краю бассейна все грязное , плесень и грибок всюду😱. На все остальное не захотелось даже смотреть. Сбежали без оглядки.
Куда смотрит хозяин, собственник??????
Плюсы : большой номер, большой бассейн, горячая парилка, приветливый администратор
Минусы: оооочень грязный бассейн + на дне отколотые плитки об которые порезали палец!!! В помещение где находится кровать ощущение что вообще ни когда не убирают и не делают ремонта!!!
Грубый администратор.Не умеет обшаться . С первых минут общения испортила настроение. Номер для отдыха, не передать словами, обои оторваны и висят наполовину, посуды нет, унитаз грязный, пол весь в разводах, кресло сломано, телевизор не идет. За что дерут деньги?
Были в номере Япония.
Из душа горячей воды не дождались.
Пепельницу выпрашивали минут 40.
Ну и Вишенка на торте, на протяжении 5 часов к нам постоянно кто то ломился в дверь. То ошиблись,то выход ищют.
Судите сами.
Просто ужасное место! Персонал не умеет выполнять свою работу, администратор даже не удосужилась проводить до номера. Стояла объясняла на пальцах. Но это не самое худшее, что нас здесь ожидало. В номере ужасный холод, что даже не хочется снимать верхнюю одежду!!!! Батареи холодные, на улице зима! Попросили включить отопление, пришел мужчина, потрогал и сказал "даа, холодные." посмеялся и ушел!!! Унитаз не работает, в комнате отдыха стоит вонь!!! И всё это не за маленькие деньги! Элементарно никто не извинился за предоставленные не удобства, деньги вернуть отказались и даже не сделали скидку!! Уважаемые руководители, если у вас не работает насос (так сказали на тему отопления) будьте добры закрывать ваше заведение, по техническим причинам!!! А не заставлять людей сидеть мерзнуть, за их же деньги!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, ВЕЧЕР ТОЖЕ!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кузнецов
Знаток города 4 уровня
8 июля 2024
Банька супер, персонал хороший. Снимали на три часа всё устроило, в следующий раз надо на пять часиков залететь. Объехал уже пол России это вторая баня которая понравилась.
Решили сходить только из-за близкого расположения от дома, как вариант помыться при отключённой в квартире горячей воды.
1. Администраторы на ресепшене это лицо заведения, они формируют первое впечатление о месте куда ты попал, в берлоге они всем своим видом показывают насколько ты сейчас не вовремя пришёл, так сказать со всей показной усталостью и раздражением.
2. Оплата. 2022 год на дворе, даже в ларьках есть терминалы для оплаты, но не тут, требуют только наличку, о чем заранее не предупреждают.
3. Номера (мы посмотрели 3 номера) выглядят ужасно: уборка не проводится видимо принципиально, много мусора, кровать была не нужна, но не знаю кому было бы приятно хотя бы просто присесть на неё, душевая лейка сломана-вода бежит куда угодно,только не куда нужно, даже шторку в душевой, которая стоит копейки не меняли много лет, по всей видимости. Номер «романтика», кстати, не закрывается изнутри, пришлось долгое время добиваться от администратора на повышенных тонах, чтобы нашли ключ.
4. Парилка не плохая, во всяком случае не хуже, чем в других заведениях.
В общем и целом напрашивается вывод что хозяин бани либо не является руководителем, либо ему просто все равно на 90% негативных отзывов.
Нехорошая баня раз хотел пойти с ребёнком в бассейн девочка мне сказала что туда ходить нельзя особенно детям плавает всякая зараза куда вы говорит прётесь с детьми Вот я и не пошел