Отличный сервис, рябята знают свою работу на отлично! И самое важное, что я для себя отметила, это очень очень чисто, в самих боксах для ремонта, это конечно поразительно! Рекомендую, если хотите качественный и не дорогой ремонт, своего железного друга!
Классный сервис, приехал на замену масла на бмв, в итоге выяснили, что надо заменить и масляный фильтр двигателя. Обслуживание качественное, видно, что работают специалисты. Записался на диагностику двигателя
Самый лучший Сервис в городе Краснодар! Мои Самые Наилучшие Рекомендации и Пожелания! Ребята делают всё Качественно и на Высшем Уровне! Машина в Надёжных Руках! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
Автосервис очень понравился, качество обслуживания на высшем уровне, очень быстро нашли неполадку и исправили.
Сотрудники очень доброжелательные и компетентные в своём деле.
Спасибо за качественный сервис .
2
1
Посмотреть ответ организации
Janny Rose
Знаток города 8 уровня
24 августа 2023
Очередной недосервис, который представляет из себя солянку из тех, кто ещё вчера торговал арбузами и дынями, а уже сегодня они "ремонтируют" Немецкие авто 🤣
Чего только стоит Мастер-Приёмщик 🤡 с которым я имел честь пообщаться.
В чём суть:
Обратился к ним для проведения ТО и в процессе попросил локализовать источник утечки Антифриза с которым у меня имелись проблемы.
Источник утечки они нашли, сказав мне, что это Патрубок, но какой именно патрубок внятно так и не объяснили.
В конце работ по ТО я попросил скинуть мне в WhatsApp информацию по поводу того, что за Патрубок, какая у него стоимость и сколько будет стоить работа.
На следующий день мне прислали смету где было всё необходимое для замены Патрубка кроме конкретики про то, что это за Патрубок, где он находится и.т.д.
На мою просьбу предоставить номер детали мне было наотрез отказано мотивируя это тем, что "это запрещено внутренними правилами сервиса".
По-русски говоря "номер детали мы вам не дадим потому, что тогда вы сможете узнать что это конкретно за деталь и сколько она стоит из-за чего у нас не получится заработать на вас денег".
В итоге забив на этих 🤡, путём несложных манипуляций я самостоятельно узнал что и откуда вытекает.
- Виновником оказался Патрубок, который У ЛЮБОГО поставщика стоит 1500-1800 р., а в Берлин Авто мне его пытались продать за 3400 р.
- Прокладки впускного коллектора вообще не обязательно менять, если они свежие, но тем не менее в Берлин Авто тоже попытались мне их впарить по 2000 р. за шт., когда им красная цена 1500 за шт. у любого поставщика.
- Работа по замене этого Патрубка на разных СТО варьируется от 5 000 р. до 8 000 р., а в Берлин Авто любезно предложили мне заменить его всего за 13 500 р. 🤦♂️
И такая наглая накрутка цен на запчасти происходит ещё и при условии, что для ИП и ООО поставщики делают скидки и любая заказываемая запчасть обойдётся им дешевле, чем если бы её заказывал Частник, как минимум на 5-35%.
В общем:
Ребят совершенно не смущает тот факт, что своими "внутренними правилами" и отказом предоставлять артикулы они нарушают правила ГК РФ.
Видимо соскучились по проверкам и штрафам, которых давно не было. Нужно будет это исправить.
А всем желающим обратиться сюда я могу посоветовать НЕ ВЕСТИСЬ на ширму в виде положительных отзывов и трижды подумать обслуживаться у них или нет, так как попытка проехаться на клиенте буквально на каждом шагу !
Если всё-таки обратились, то требуйте номера ВСЕХ запчастей, которые эти, упаси Господи, "Мастера" собираются вам здесь устанавливать, дать их они обязаны !
Лучше сервиса по немцам не встречал!
Заезжал к ребятам 2 раза, в первый раз на сход развал, задержались на час больше их рабочего дня и сделали все как нужно, устранили еще несколько неприятностей помимо развала, а деньги взяли тогда развал.
Ну и был у них вчера, смело могу сказать, что, ЛУЧШЕ ЭЛЕКТРИКА ПО НЕМЦАМ ВЫ НЕ НАЙДЕТЕ!
Шамиль сделал все максимально грамотно, заморочился, и сделал то, что за 2 поездки к дилеру Порше, официалы не смогли сделать.
Сервис тоже на уровне, все расскажут, покажут, на все вопросы ответят.
Обслуживать и ремонтировать Порш теперь только туда
Отличный сервис. Диагностика и ремонт на высшем уровне. Всё быстро профессионально и качественно. Цены приемлемые. Сотрудники вежливые и внимательные. Узнала о сервисе недавно. 👍
У супруги Audi Q5. Ехали с юга с семьей, загорелся Check Engine на панели приборов. Обратился в данный сервис. Оперативно выявили неисправность, произвели ремонт. Рекомендую.
Очень хороший сервис по обслуживанию авто , заезжала делала ТО , поменяла масло , фильтра , проверили развал-схождения , работу автокондиционера . Все очень понравилось . Быстро, качественно и за приемлемые деньги . Всем советую .
6
2
Посмотреть ответ организации
Погосян Александр
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2024
Наверно самое худшее место по обслуживанию пато . постоянно откладывали ремонт в итоге обманули. Сдиранр денег и только . крайне не рекоменлоую . машина простояла неделю якобы ждали запчасть в итоге нашли причину не делать
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
9 июля 2023
Случилось так, что оказался я в Берлин Авто. Персонал приветливый сразу предложили свои услуги, работу выполнили качественно. Квалифицированный персонал. Дело свое знают, могут предложить разные варианты решения проблемы. В целом Берлин Авто достоин нашего внимания, рекомендую.
Отличный сервис по обслуживанию, работаю профессионалы!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Капрал
Знаток города 4 уровня
11 июля 2023
Гонял сюда на ТО свой Фольц. Парни шустро все проверили, аккуратно, как с родной. По ходу дела оперативно заменили пару фильтров. Все чисто у них там, как у людей) документы, акты, все в порядке, кофе предлагают) В общем доволен сервисом и качеством работы!
Ребята профессионалы! Покупал X5 ,загнал к ним на проверку . Диагностикой остался доволен . После покупки сделал у них то , все запчасти в наличии . Рекомендую !
Три раза узнавал цену работы.Записался на ремонт,оставил машину через три часа сообщили,что цена в три раза выше.Пришлось забирать машину без ремонта.Жаль потерянного специально,выделенного дня.
Нашёл их по акции на диагностику. К моей древней колымаге относились как к новому авто бизнес класса!
Видеонаблюдение выполнения работ за каждым авто в боксе, комфортный зал ожидания и кофе.
Оплата по факту за сделанную работу. Нет никаких "Иван Иваныч подустал и надо еще поднакинуть ему на сигареты")))
Желательно записываться заранее по телефону.
Отличный сервис! Соотношение цены качество очень хорошее. Дешевле наверно только у любителей на гаражах, где простите машина может заново сломается прям на выезде с гаража после ремонта. Менеджер Артём очень хорошо разбирается в автомобилях, и всё расскажет и подскажет доступным языком.
Обращался с проблемой по топливной систем в Mersedes E-Class.
К сожалению сервис так и не смог мне помочь, хотя я даже подсказал что нужно было сделать что бы исправить проблему, но проигнорировали. Проблема была в фильтре в топливной рампе который забился. Саму рампу с форсунками даже снимали, но проверить её никто не догадался. Делаю вывод что ремонт немецких авто сервис не умеет, видимо только менять мало и колодки как многие сервисы в городе.
Из плюсов чистые помещения и вежливый персонал.
Обслуживание на высоте. Сотрудники очень вежливые и знают своё дело. В работе и консультации очень всё чётко. Есть уютное место ожидания, пока делают твою машину
Отличный сервис, все ребята- мастера своего дела, видно что опытные. Быстро нашли проблему в работе движка и всё исправили. Боксы чистые, приятно находиться. Всем советую!
Профессионалы своего дела, помогут, разберутся, деньги только за результат, причем адекватные! Отличный сервис. Стараются подстроиться под клиента: мне было удобно только в выходные, забрали все сделали.
На 5+. Я остался очень доволен и работой и обслуживающим персоналом! По телефону объяснили как добраться до них. Приехал, внимательно выслушали, угостили кофе, общались очень вежливо. Рекомендую!!! Спасибо за помощь!
С лета была 2 раза и в обоих случаях осталась довольна, уверена что рядом нет лучше чем вы ребята!) Мне важны качество и формарт, а квалификация мастеров и отичная, красивая зона ожидания оставили меня довольной.
Автосервис Берлинго хорош. Не думал, что в больших городах за приемлемую цену можно сделать ремонт на иномарке. Качество проверим на дороге, гарантия есть, если что могу вернутся. Парни шустрые и быстрые, знают свое дело.
Отличный сервис, теперь буду ездить только сюда! Приехал к ребятам с проблемой пинающейся коробки на своей BMW, сразу же продиагностировали и приступили к ремонту. В сервисе новейшее оборудование и работают профи своего дела. Всем советую! Сделали ремонт коробки на ура, теперь никаких пинков , только плавное переключение!
Ездил к другу в Краснодар. Моя ласточка сломалась "Mersedes E- Class", полетели тормозные колодки. Нашёл сервис " Берлин авто". Позвонил, подсказали как до них добраться. Сделали всё качественно и быстро, современное оборудование. Всем немецким маркам рекомендую этот сервис.
Обращался в данный автосервис для замены генератора на opel astra. Парни заменили на оригинальный немецкий, при этом не заломив цены, что очень обрадовало. Работа была выполнена качественно и аккуратно, никаких нареканий после ремонта,рекомендую
Прекрасный центр. Качество обслуживания на высшем уровне. Сделали диагностику, все рассказали и показали, устранили неполадки. Все быстро, чётко, по делу.
Автосервис европейского уровня. Да и остальной сервис на 5. Низкие цены. Испытал огромное Удовольствие. Починили мой Tiguan со скоростью pit stop на формуле 1