Был в данном сервисе на осмотре после ДТП по ОСАГО.
Сервис понравился, все чисто и красиво.
Есть отдельная зона приемки, отдельный кабинет для экспертов. Меня приняли по времени, четко без запозданий. За полчаса осмотрели машину и в течении часа сказали, сколько вышло по сумме. Меня устроило. Тут же предложили остаться на ремонт, сумма ремонта не превысила выплату, все получилось четко, даже на кофе мне осталось немного😂
Поэтому однозначно рекомендую и экспертизу, и сервис. Ребятам процветания, буду рекомендовать всем.
Отзыв не о сервисе, а о сотрудниках, занимающихся экспертизой для ОСАГО
Работают в паре: Юрий и Артур
Юрий делал экспертизу для моего авто. Стоимость ущерба была куда больше 100т , но он сумел внушить мне что эту сумму я смогу получить только благодаря его стараниям и за свои труды попросил 5000( лично себе в карман, экспертиза по ОСАГО бесплатная)
Далее второй акт: мне говорят, что можно сделать независимую экспертизу у Артура и по досудебной претензии получить еще сверху выплаты
Артур делает экспертизу, всего за 10 т и всего за 6 т составляет претензию, которую бесплатно скачать в интернете
Претензию зачем то отправляет письмом первого класса, еще за 500 р, при этом мой адрес указывает неверно, а так же неверно пишет название компании получателя и адрес получателя
На замечание отвечает, мол все правильно
Естественно письмо никуда не доставлено
21000 я имела глупость подарить в обмен на бесценный опыт
Артур, естественно пропал с горизонта
Не стала возиться дальше и писать заявление в полицию, просто элементарно не было времени
Вообщем если столкнетесь с этими ребятами-не ведитесь, ничем они вам не помогут, а только разведут на бабки
Артур, мой телефон у вас есть, если вдруг надумаете извинится или вернуть деньги..
О них узнал во время осмотра авто по осаго.
Сервис вошёл в моё доверие и я решил у них ремонтировать заднее левое крыло и заменить заднюю левую дверь с покраской.
Изначально было приятное общение и на все мои вопросы отвечали, что всё будет нормально (цвет будет не отличить), и дверь сами найдут.
Озвучили сроки ремонт 4-5 дней и +3 дня на поиск двери, но потом озвучили, что всё равно будет срок ремонта 4-5 дней, так как дверь быстро нашли.
Я попросил фотоотчет и мне его прислали во время сдачи авто. Сдали авто мне на 10 день. Оплачивал переводом. Чек не выдали.
Покрасили не очень - цвет отличается, кратеры, пылинки, внешняя резинка двери пожеванная после переборки.
Цвет подбирали по пластиковому лючку, а не по старой двери. Сделать переход на другую дверь не предлагали.
Ответ от сервиса, что краска еще свежая и придет в норму через 5 моек, а потом вообще сказали летом под солнышком будет лучше.
Резинка значит одноразовая и изменяет свою форму при снятии.
Договорились на следующие выходные утром, что бы я приехал на шумоизоляцию двери, полировку и на замену резинки. "За резинку б/у я оплачиваю"
А так же вдобавок полирнуть пару новых царапин, которых я увидел при сдачи авто, но через 1 день, они заново проявились.
Работ на 4 часа было, но делали 6 часов, и когда я приехал, резинку не поставили, тк её не нашли, полировку не сделали и мне пришлось ждать.
Далее сервис признал, что резинка повредилась по их вине и предложили скинуться 50 на 50 на новую, на что я согласился, но потом начался игнор у них.
День два вестей нет, пишу им - не отвечают, периодически напоминаю - отвечают через раз. Работник сервиса забрал резинку, но еще не привез.
Сразу говорю, я не писал им каждый день. Сервис вообще не заинтересованное лицо, не начинал диалог.
Звоню в последний раз, отвечают приезжай. Приехал, отвечают, а еще не привезли и мы сами к тебе приедем поменяем.
И вот прошло очень много времени с момента полировки, и ее так и не привезли. Дверь протекает.
Сервис полное иГнор и полнейшее безответственность