Берг
Как добраться
Улица Писарева
296 м
Похожие места рядом
3 отзыва
3 февраля
Судя по моему опыту, их политика направлена на то, чтобы игнорировать права потребителей и усложнять процесс отказа от товара.
Подробности:
Для оформления заказа на сайте необходимо поставить галочку, соглашаясь с тем, что возврат товара невозможен из-за его нахождения на удаленном складе. Это явная попытка ограничить права потребителя, что противоречит статье 9 Закона "О защите прав потребителей" . Любые условия договора, ущемляющие права покупателя, считаются недействительными.
Несмотря на это, я сделал заказ, надеясь, что форс-мажорных ситуаций не возникнет. Однако произошли обстоятельства, из-за которых мне пришлось отказаться от товара. Важно отметить, что товар не был оплачен и не был получен, поэтому я имел полное право отказаться от заказа в соответствии с статьей 4 Закона "О защите прав потребителей" и пунктом 4 Постановления Правительства РФ № 55 .
Однако компания отказалась принимать мой отказ, сославшись на ранее указанное условие о невозможности возврата. Это является нарушением следующих норм:
Статья 4 Закона "О защите прав потребителей" : право на отказ от исполнения договора.
Статья 9 Закона "О защите прав потребителей" : недопустимость ущемления прав потребителей.
Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" : недопустимость обусловленности удовлетворения требований потребителей.
Статьи 421, 450, 454 Гражданского кодекса РФ : свобода договора и взаимосвязанные обязательства сторон.
Статья 14.8 КоАП РФ : административная ответственность за нарушение прав потребителей.
Кроме того, мне прямо дали понять, что при отказе от товара мой аккаунт будет заблокирован. Это также является нарушением прав потребителя, так как блокировка аккаунта за законный отказ от товара не имеет законных оснований.
Вывод:
Я крайне не рекомендую сотрудничать с этой компанией. Они намеренно нарушают права потребителей, создавая искусственные препятствия для отказа от товара.
23 ноября 2021
Работают только с оптовыми покупателями. Хотя раньше приобретал товар как физическое лицо
1
14 мая 2019
менеджеры при продаже делают одолжение что продают, цены средние по городу
3
1