Ужасное отшение продавцов к покупателю. Нигде такого не встречала. Не заинтересованы в клиенте нисколько. Ни один раз приезжаю в магазин, а до покупателей им и дела нет. Крайний раз приехала целенаправленно за кухней, сначала походила, посмотрела, решила подойти уточнить про каталоги и ещё ряд других вопросов. Ответ вообще убил: нет у нас ничего. Всмысле нет? Вы мебельный магазин. Такое ощущение сложилось,что я отвлекаю их от важной работы. Хотя в этот момент обе сидели за столом, одна что то читала,другая в телефоне. Так и хотелось спросить, вам выручка то вообще нужна?! Ну в общем я развернулась и уехала в другой магазин, где мне всё показали, рассказали, посоветовали, где действительно заинтересованы в покупателях. Раньше магазин нравился, и мебель покупали, но сейчас как не очень хочется посещать данный магазин.
Вот люди, которые работают в любом деле- самое важное для покупателей. Есть там супер Профессионал - Анатольевна! Если Вы сами не понимаете, что Вам лучше выбрать- идите к ней и спрашивайте для консультации только у неё!!!! Я много в жизни покупала и меняла мебель. Но с таким качеством обслуживания столкнулась впервые. Просто честь и хвала. В этот же день все привезли, хотя я выбрала все примерно в 16.30. И потом меня ещё ждал один подарок в лице сборщика мебели Евгения!!! Он так быстро и так профессионально работает. И пока все не собрал- даже ни воды попить, ни чай, ни перекусить не отвлёкся! А закончил он работу почти в 22.10. Потрясающей скромности и чести человек! Вот теперь с мебелью только к нему!!! А вот встреча с проверяющим директором меня только раздосадовала. На ходу, как робот. Вроде и внимание. А все поверхностно. Вот если бы я к ней попала на консультацию- больше бы видимо ничего там и не купила:)! К Анатольевне и к Жене- как к профессионалам - отправляйтесь смело! Слава Богу такие люди ещё остались в нашей стране. И они точно не менеджеры, а люди, любящие свою профессию душой!
Выбор товара очень большой.Но всё заставлено так что дальше чем на пол метра от выбраного товара вам не отойти и не прикинуть как будет ваша покупка смотреться у вас дома.Продукция котурую вы купите так сказать с ,,ветрины''( тоесть представленая в магазине) скорее всего будет повреждена (сбит какой нибудь угол или поцарапана) ,это в плане каркасной мебели.А так в целом магазин норм,выбор большой,персонал приветлевый.
Хорошая выбор мебели, вежливый персонал. Помогут чем смогут, подскажут, расскажут) По качеству на вид все хорошо, доставка вроде есть, но лучше уточнить
Персонал вежливый, мебели много, хорошее обслуживание, всегда помогут, посоветуют. Мебель покупаю только в этом магазине. Всегда советую своим знакомым. Не раз брала мебель здесь и не разу не разочаровалась. Спасибо что есть такой магазин мебели. Желаю удачи и процветания.
2
3
Виктор
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2024
Мебели много. Ещё бы привести фасады магазина в порядок, снять старую рекламу, утилизировать прилепленный к фасаду киоск. Всё таки пора уже порядок навести
Покупали диван, привезли бракованный, грузчики без слов его стали выносить, позвонив в магазин нам предложили скидку 500 руб, издеваетесь диван стоит 50тыс, какая скидка, хорошо мы заберём деньги, поехали в магазин и решили посмотреть другой, в итоги нам на грубили что мы не можем определись что мы хотим, показали диван мы его решили брать, в итоги спустя 40 мин нам звонят что доставка в пути но вы обязаны оплатить доставку и подъем,, на то что мы его уже платили и вина
ваша что диван не исправен, нам ответели в жизни не чего бесплатного нет,, очень грубые продавцы, директору нужно обратить на это внимание, мы потратили пол дня на ваш магазин, так как продавцам нет дела до покупателей, возмутило изначально то что мы час ходили по магазину и к нам не кто не подошёл
Раньше был отличный магазин , большой выбор ,приемлемые цены все подскажут расскажут -подберут , но в последнее время от данного магазина сплошное разочарование ,а точнее от сотрудников . Грубиянки ,которые совсем не хотят работать
3
1
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2020
Большой выбор, хорошее качество, прекрасный персонал, быстрая доставка! Всё по высшему разряду!
Ужас какой. Купили диван, через 2 месяца просел полиуретан. Очень долго ждали решения по замене(по закону должны были оформить замену или возврат средств в течение 45 дней с прошло больше 60 дней , так ещё и содрали за транспортировку на завод, что является не законным. Соответственно написали жалобу в роспотребнадзор, пусть теперь они с ними разбираются.
Магазин мебели с давних времён. Для такого небольшого города-это преимущество. Покупала там кресло-качалку из ротанга, а с ремонтом теперь не знаю, что делать. В магазине нет сервиса по его обслуживанию.
1
Ольга
Знаток города 12 уровня
16 июля 2020
Огромный ассортимент, плюс - что всегда можно выбрать мебель на заказ.
Доставка по городу 400 рублей.
Очень хороший магазин!
3
1
А
Анонимный отзыв
21 января 2020
Выбрала стенку по каталогу. Исполнили заказ за 3 дня. Огромное спасибо продавцам за помощь в подборе и качество товара.
За товар писать не буду. У каждого свой вкус. Но доставка по городу - это наглость. Тройку ставлю только за то, что нашел маленький диван, примерно какой хотел.
Если брать кредит, то очень долго работают с документами, не профессионалы. С доставкой и сборкой мебели есть проблемы. В комлекте не было шестигранника, хотя должен быть, написано в инструкции.