В салоне темновато. Стенды с плиткой неудобные. 1 консультант и тот делает вид, что все ему пофиг. Парковка неудобная. Сама плитка вся пестрая. Выбрать что то пастельное светлое не получилось.
Оптимальное соотношение цена/качество. Помогают рассчитать количество плитки, а если осталась лишняя в заводской упаковке - забирают обратно. Выбор большой. Брали на два санузла, плиточник бракованных не обнаружил... Может нам так повезло - не знаю. )))
Такое ощущение, что это не им нужно продать, а тебе попросить их тебе продать, навыки продажи на нуле, просиживание места, искры в глазах нет, безразличие и апатия, может им и платят так и обучают, но что увидели то и описал, а плитка вроде не плохая, у их представителей ее и купил, которые хотят продавать и получать с этого процент
Заказывала плитку в г.Минске, пр-т Дзержинского, 11 дистанционно. Выражаю огромную благодарность персоналу, который принимал участие после моего обращения. Особенно хочется выразить благодарность профессионалу своего дела, заведующему магазином, Корольковой Ксении. Очень грамотно, со всей ответственность подошла к решению моего вопроса. Обращаюсь к ней уже не в первый раз и, надеюсь, не в последний. Буду рекомендовать обращаться именно к ней. Спасибо ТУП "Торговый дом "Березакерамика" за грамотный подход в подборе таких кадров, как Королькова К.А. Несмотря на то, что определенную плитку ждала очень долго, все равно ставлю 5 звезд.
Приветливый и Клиентоориентированный персонал, большой выбор плитки, есть сопутствующие товары, есть на что взглянуть, хорошие цены, удобный графиг работы магазина
Сам салон небольшой. Минус один и существенный. Нет сопровождения консультантов. Хотелось бы получить какую то информацию. Но присутствующие сотрудники даже не уделили внимания.
Небольшой аккуратный магазин керамической плитки. Вывеска большая но как то теряется на общем фоне и я ее сразу не заметил. Четыре звёзды из-за отсутствия каталогов с фотографиями выпускаемой продукции и отсутствия интереса продавцов к покупателям.
Хороший ассортимент на инсталляциях. Интересно сделаны подборки. Есть крутые дизайны. НО менеджеры не ориентированы на клиента от слова совсем. Мы провели в салоне больше час, менеджер ни разу не подошел. На вопросы отвечали вяло и нехотя, с видом, что мы им мешаем заниматься своими делами. В итоге, 90% из спрашиваемого не было в наличии и по срокам нам ничего не сказали. Альтернативу мы не смогли подобрать сами, менеджеру было все равно. В итоге, мы уезжали ни с чем. Весьма неприятно
Заказывал плитку через интернет, контакт в вайбере. Мгновенно рассчитали стоимость всей плитки, немного скорректировали по количеству, и мне был выслан полный расчет плитки и стоимость оплаты с доставкой. После оплаты согласовали время доставки. Плитку доставили в срок, вживую оказалась намного красивее, чем на фото. Приятно работать с такой компанией. А самое ценное - это адекватная стоимость.
Очень удобно, что у организации несколько магазинов и один склад, т.е.заказ можно оформить в любом магазине. Выставлен весь ассортимент. Сама система «панно» с плиткой, не самая удобная, немного страшно ее передвигать, но если попросить помощи консультанта все ок. Сейчас, к сожалению, проблемы с наличием везде, но о наличии можно узнать по телефону и потом ехать смотреть вживую. Ну и цены очень приятные
Отличные цены на керамическую плитку и керамогранит.
Если неровная геометрия плитки вас не смущает, то можно прилично сэкономить.
Посмотреть ответ организации
Костерев Сергей
Знаток города 18 уровня
15 июля 2023
Добротная система сбыта в Минске. 1) Приятное&комфортное общение со специалистами в магазине на ул.Олешква. Но при этом отсутствие цветного принтера при подготовке схемы раскладки плитки.
2) Звонки через коммутатор с с дрбавочными номерами соответствующими магазинам. Здорово, что единый номер и перенаправляют туда - куда тебе необходим.
3) Склад в Заславле - это неправильно. Это некомфортно для минчан. Попытка руководства предприятия сэкономить на аренде складского помещения - лишает покупателя ощущения сервиса. ЭТО НЕОБХОДИМО СРОЧНО ИЗМЕНИТЬ!
4) Цены доступны. Однако сложно понять где цена за 1кв.метр, а где за 1шт. декорированой плитки. Итог - выходишь не на ту цену, которую понимал изначально.
5) здорово, что сразу предлагают и смеси для укладки плитки и фигуры нужного цвета.
Самые добрые пожелания предприятию в сложной конкурентной ситуации.
Рекомендую работать над совершенствованием системы продаж каждый день и каждый час отдельному сотруднику предприятия! И тогда сможете конкурировать не только минимальной ценой, но отточеной системой продаж! Успехов Вам!
Отличный магазин, удобный график работы. Все коллекции на стенах, стендах и каталогах. Ну и конечно же цены: в 2,5-3 раза дешевле, чем в Керамине.
По итогу плитку взяли тут.
Очень понравилась менеджер, отлично знает ассортимент, не навязчива, при этом помогла с выбором альтернативы по плитке в ванную, т.к. выбранной не было в наличии.
Хорошая, недорогая плитка. Менеджер Алина профессионально помогла посчитать и подобрать плитку, скинула и распечатала проект, не смотря на зависающий принтер.
Качество плитки - отсутствует. Геометрии нет ни в какой плоскости. Перекалена, лопается, укладывать крайне проблематично. По итогу увеличение сметы на 30% из-за большого количества боя плитки. Если нужны проблемы - тогда Вам именно сюда. Коммерческий отдел разогнать напрочь, таких необразованных и НЕ клиентоориентированых менеджеров я не видел ранее. Склад находиться в Заславле.
Склад в Заславле , если не хватило плитки. Берегись , если просчитался сам. В магазе калькуляторы странные. Плитка вся разная, кривая то выпуклая, то выпуклая. Только цена спасает
Не очень удобно. Потому что это выставочный магазин. Приезжаешь смотришь и выбираешь по образцу. Потом делаешь заказ и сразу же оплата. Потом ждёшь когда привезут на магазин или сам едь забирать в Заславль. В общем не удобно.
Большой выбор, низкие цены, приятная девушка консультант. Бесплатно делают проект и расчёт необходимого количества плитки и других материалов. Много сопутствующих товаров.