Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Дозвониться до "горячей линии" невозможно, точнее, связь обрывается на моменте выбора языка или переключения на службу безопасности. Мы неделю не могли разблокировать карту, я и жалобы писала, но получала только отписки. Пришлось специально ехать в Казахстан. Писали заявления несколько раз в самом офисе, нас опять кормили обещаниями. И лишь после обращения к управляющему филиала, наш вопрос быстро решился. Планируем закрывать все счета и вклады в этом банке, потому что никакие вопросы решить быстро не получается, они не отвечают требованиям современного мира.
Быстро открыл счёт нерезиденту. На январь 2025 год а, требуется трудовой договор. Но открывают спокойно, менеджеры дружелюбные, помогли разобраться с проблемами долларового счета.