Оплатил кредит через банкомат, банкомат деньги принял и отключился чек не дал. Обратился в колл-центр сказали в течении трёх суток дадут ответ. В течении трёх суток мне никто не звонил ничего не объяснили, дозвонился до головного банка сказали что я мало денег положил и я должен доложить ещё нехватаюшую сумму которую я уверенно платил, все операторы уверяли меня что я не доложил полную сумму. Время шло меня на просрочку поставили и уверяли что не хватает денег на моем счету. В итоге когда я затребовал видео с банкомата как я ложил деньги в банкомат для передачи в правоохранительные органы они каким-то образом в течении часа нашли исчезнувшую сумму и закинули на мой счёт. В итоге я закрыл кредит с просрочкой и я не знаю они меня убрали с списка просрочников или нет. В итоге я вошёл в список просрочников на 7 суток
Я был в банке для открытия карты, как физлицо. Кроме этого, мне нужно было получить консультацию для открытия счета, как юрлицо. Обслуживание было быстрым, на все мои вопросы ответили. Все ок, спасибо!
Мне пришлось ехать из Талгара и я об этом сказала сотруднику . Я была в Береке банке на Гоголя / Калдаякова : очереди долгие, негде присесть . У меня мой вопрос длится вторую неделю, так как сотрудник потерял копию моего удостоверения и не решил мой вопрос с разблокированием мобильного приложения и самой карточки . А также при обращении в колл-центр несколько раз- мне выдавали разную информацию по моему вопросу, и до сих пор мой вопрос так и не решился. Просят опять приехать и опять заново все документы заполнить . Время , нервы . Последствия. Надеюсь и жду результат
Отвратительно! Самый безответственный банк в Казахстане. Платежи не проходят по непонятным причинам. Колл центр все время говорит разные причины, видимо придумывают на ходу.
Я была в банке по сложному вопросу, на который в других банках ответа не получила. Но в Bereke сотрудник долго, грамотно, компетентно мне всё разъяснил, объяснил, посоветовал, как лучше решить проблему. Я была очень приятно удивлена. Мне банк понравился.
Иностранный гражданин, хотела открыть счет так как деньги в рублях. Сотрудник меня послала в миграционную службу из за того что мой ИНН не высвечивалась в их системе. Оказывается не надо было ехать, потратила целый день, просто у них система не обновилось🙄 Спасибо за потраченный день, деньги в такси