Очень долго катался по Серпухову в поиске хорошего сервиса и наконец то в конце сентября 2020 его нашёл. Автомобиль гольф 7, горел чек , во многих сервисах , известных в нашем городе сразу говорили , что я серьезно попал , как чувствовал , что обманывают, приехал в берег авто, объяснил проблему , подключили диагностику , выдало ошибки по датчикам распредвалов, сказали , что прежде чем делать серьёзные выводы о дорогом ремонте надо снять крышку грм и проверить метки , я оставил машину и уехал , в этот же день, через пару часов мне позвонили из берег авто и сказали , что все сделано , а проблема была в том , что сбиты метки ( ремень менялся в Москве в хорошем , дорогом сервисе) . Показали фото как все стояло , все собрали и я забрал автомобиль , мастер ооочень вежливо общался , объяснил все максимально подробно. После этого осталось очень хорошее мнение о сервисе , кругом чистота , есть кофе , чай. И вот уже почти год у них обслуживаюсь и никаких нареканий нет , всегда и в любом случае идут на встречу к клиенту , даже когда они не виноваты от слова совсем. С уверенностью могу рекомендовать этот сервис .
Отличный сервис. Приехала заварить фланцы глушителя. Ребята обратили внимание на проблему с передней ходовой и предложили ее отремонтировать. Подобрали разумные бюджетные детали (у меня был очень ограниченный бюджет..никакого разводилова на деньги) и заказали их. Очень хорошо все сделали. Я довольна. Разумные цены. Вежливый и профессиональный персонал. И, кстати, об отношении к рабочему месту я сужу по туалету. Чистота и хорошая туалетная бумага. Уважают и себя и клиентов. Заметили и сказали, что у меня грыжа на шине. Заботятся о безопасности клиента. Только лучшие впечатления. Рекомендую.
По совету друзей приехал в автосервис Берег-Авто и теперь только там обслуживаю свой автомобиль. Отличный сервис с отличными мастерами всегда помогут и подробно объяснят. Спасибо Вам огромное за качественный ремонт автомобиля.
Был два раза, оба раза не повезло 😔. Так и не понял откуда столько положительных отзывов. Додж Гранд Караван 2009г. Года 2-3 назад приехал с проблемой - где то уходит фрион из кондиционера. Мастер найти не смог, говорит - все в порядке. Заправил (2контура, кило или 1,2, уже не помню, по деньгам тоже чувствительно). Через 2-3 недели весь газ вышел ... Через знакомого нашел человека в Подольске, который занимается только кондиционерами и стартерами - генераторами. Нашел течь в районе заднего колеса, сгнила трубка. Заменил/сделал- езжу до сих пор.
Второй раз приехал с месяц назад. Проблема - на переднем правом колесе (прочитал своим сканером) не считываются данные от датчика АБС. Это и озвучил приемщику и что мне нужен электрик, что бы тот смог прозвонить проводку, что бы можно было понять - это датчик по какой то причине не считывает (тогда замена ступицы в сборе -11-15 тыс сама ступица), или это обрыв цепи. И что бы не получилось так, что заменю ступицу а дело не в ней. Записал меня на следующую неделю. Отпрашиваюсь с работы, приезжаю в нужный день - мастер со своим сканером подключается и выдает мне ровно ту информацию, которую я прочитал своим. Объясняю ему, что я приехал на прозвон проводки (как и договаривались с приемщиком, он кстати озвучил 1000руб за это), но он ответил, что это надо загонять машину, а все места внутри были заняты, диагностировал на улице, и сегодня некогда этим заниматься и будет это стоить 2500. Предложили записаться на другой день. Отказался. Денег, конечно, за проведенную диагностику не взяли, но и ничего нового не открыли для меня. День потерял, обидно. Поставил 4 звезды, т.к.не хочется портить им рейтинг. Но для себя по поводу этого сервиса сделал выводы. Может просто и не повезло так с ними 2 раза, не знаю. Но больше не приеду
Очень нравится этот центр. Вежливые, внимательные, компетентные работники. Не раз обращались и всегда оставались доволины. Хочется пожелать коллективу не снижать планку и выражаю благодарность .
Отличный сервис. Ребята толковые. Все сделали быстро и качественно. Не меняют все подряд, а разбираются в проблеме и находят оптимальный вариант. Из шести сервисов, только они смогли мне помочь, не меняя пол машины бездумно
Сегодня был в этом сервисе попросил ребят послушать двигатель перед покупкой машины так как меня смущала его работа, а вчера смотрели в другом месте горе мастера и сказали все в порядки и вот решил в другом месте проверить и как оказалось не зря ребята приговорили поршневую группу причем за пару минут и спасли по сути меня от плохого авто причем не взяли деньги типа что я не заезжал а на улице проверили, отдельное спасибо мастеру настоящий профи и человек с большой буквы, не мог не написать отзыв так как таких профессиональных и порядочных сервисов единицы наверно остались, ДОБРА ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ
Много лет обслуживалась у официалов, но дорого и ездить далеко. Нашла этот сервис, приезжаю туда уже 3-ий раз. Все отлично, запчасти покупать, не нужно, комфортная зона ожидания, можно пройти в рем-зону. Есть запись, поэтому ожидать не нужно, машину сразу берут в работу. Я очень довольна и по ценам, доступно. Рекомендую.
Спасибо ребятам, никогда не подводили! Периодически бываю в Серпухове,езжу обслуживать своё Авто в «Берег Авто». Лояльные цены по сравнению с Москвой, качество не уступает. Все подробно расскажут, посоветуют. Я доволен.
5
7
Посмотреть ответ организации
Константин Турасов
Знаток города 16 уровня
14 июня 2023
Делал на Субару Форестер ходовку. Всё отлично. Отзывчивые мастера-приемщики. Удобная комната отдыха.
Буду обслуживаться здесь. Так как предыдущий сервис, в котором обслуживался с 18 года, немного неадекватно "ставит под фонарь "
Доброе время суток! Хочется выразить благодарность сотрудникам и менеджерам, за отзывчивость, профессионализм. Приехал в автосервис после "ремонта" машины в другом сервисе, где не отремонтировали, и более того еще больше привели машину в неисправное состояние. Машина KIA RIO - прогорел катализатор. Мастера сервиса ООО "Берег - Авто", приняли машину в плачевном состоянии, произвели ремонт, дали рекомендации. Еще раз, спасибо, за хорошее отношение к клиентам! И профессиональный труд!!!
Очень демократичные цены. Менял масло и делал сход развал. Спустя неделю почувствовал стук под капотом. Позвонил в центр «Берег авто», записали на удобное время, устранили проблему молнеиностно при мне. Естественно я понимал, что должен буду заплатить за работу, но был приятно удивлён, когда сказали, что денег не нужно! Спасибо Вам за помощь, машина едет как новая, теперь только к Вам! Желаю Вам побольше клиентов!!!
01.07 ещё раз убедился в профессионализме ребят, сдох кондиционер, Кулибины с другого сервиса вообще сказали, что попал на бабло, в сервисе «берег авто» все починили и не за большие деньги! Спасибо большое ребятам!
Хороший сервис. Обращался к ним не один раз. Приветливые администраторы и отличные мастера. Небольшой но уютный. Куча всевозможного оборудования. Впредь буду обращаться к ним за помощью. Цены тоже очень лояльные. Рекомендую!
Сервис понравился. Хорошие специалисты. Работают быстро и качественно. Сделали компьютерную диагностику, диагностику подвески, проверку ЛКП кузова. Работой и стоимостью остались довольны. Менеджеру Владимиру отдельное спасибо.
Всем доброго вечера!!! Сегодня побывала в сервисе"Берег-Авто. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты отличные ребята , мастера своего дела. Спасибо вам большое. Всем рекомендую этот сервис, обращайтесь не пожалеете.!!!
По радио 📻 крутят рекламу то что нет очередей. Записывался на замену масла 2 раза. И все два раза приезжал во время. Меня попросили подождать 1 минуту. В итоге простоял 15 минут и уехал. Что в первый раз стоял 15 минут ждал что во второй раз ждал трата своего времени и нервов. Не советую эту контору.
Очень нравится этот сервис, вежливые сотрудники, мастера знающие свое дело, не навязывают ничего лишнего, только все по делу. Ответят на любые вопросы и подскажут что и как лучше.
Привет, Читатель! Для меня "берег авто" сервис номер 1 в городе. По любому вопросу, только к ним. Тут работают фанаты своего дела.
Моё тесное знакомство с ними началось, когда они помогли исправить недобросовестную работу другого сервиса , по замене ступичных подшипников. С того момента только к ним. Чиста дроселя, диагностика кондеционера , диагностика и замена тормозных колодок и дисков и т.д. Я доверяю этим классным ребятам свой автомобиль, а тем самым свою жизнь 🤗 .
В целом понравилось.работа выполнена качественно, персонал вежливый и квалифицированный, ремонт проведен в установленные сроки. Понравилось, в следующий раз ещё обращусь. Рекомендую.
Проводилась замена трапеции стеклоочистителя.
Был во многих автосервисах Серпухова и мнение сложилось такое , что многие мастера не понимают , что они делают и дают неправильные рекомендации… НО заехав один раз в Берег-авто , я понял , что тут все иначе ( грамотный подход , хорошие мастера , быстрое нахождение решений проблемы и отличное отношение к клиенту) . Приехав второй и последующие разы, я могу спокойно оставить свой автомобиль и уехать по своим делам или отдыхать в уютной клиентской зоне, не беспокоясь ни о чем ( раньше приходилось все перепроверять и смотреть , имелся печальный опыт ). Теперь мой авто, автомобили родственников и многих друзей обслуживаются только тут! Спасибо!
Добрый день! Езжу к ребятам из Москвы, ремонтировать свой бмв 520д ф10 2014 г, очень честный, грамотный, профессиональный, человечный подход к ремонту автомобилей. Зачем Диллер, если есть Берег Авто! Всем рекомендую, оценки оправдывают ожидания.
Добрый день ! Решил проверить рекламу Автосервиса и не пожалел ,что приехал.
Обслуживал а/м Шкода 07.02.23г. замена рулевых тяг + развал-схождение в "Берег Авто". Забрали а/м чётко по времени записи, Допуск в зону ремонта - это большой + данного сервиса,.во время ремонта присутствовал лично. Осталось приятное впечатление от работы механиков Александра и Никиты. Профессиональный , мастерский добросовестный подкод к ремонту. Бонус -дополнительная консультация по эксплуатации авто. Буду рекомендовать данный сервис знакомым, главное руководству сохранить качество обслуживания и адекватные цены.
Хороший Сервис. Доброжелательный, вежливый, квалифицированный коллектив (отчасти выходцы Кэмпа).
Относительно недорогие услуги обслуживания, быстро и аачественно.
Заехал поменять ручные тросса , все купил по вину, механик осмотрел и сказал да они, я спросил ещё а центральный точно его ? И менеджер подтвердил, что он и есть....перед тем,как притягивать на земле не применили,а когда уже протянули , то левый тросс подцепили, а правый не могут....ну кто же приступает к работе не проверив троса и крепления....я сказал,что не обязан платить, работы не выполнены...в полном обеме ,но мне выписали заказ наряд и я оплатил....в результате получился колхоз ,работает только один трос...
Кроме того, на следующий я попросил выхлопную систему подварить, с их разрешения заехал на рампу ,мне отказали вести работы, я в это время сидел в приёмной и на дальнем подемники видел удары кувалдой механика по чьей то подвеске, вернулся опять ы приемную и слышу уже громкие звуки ,а это тот же здоровый механик бил по подвеске кувалдой уже моей машины и рядом стоял совладелец и под его управлением этот механик без моего согласия наносил мощные удары......на каком основании без моего разрешения и потом, речь шла только о выхлопной системе....
Меня возмутила эта нагласть, я не стал с такой подвеской ехать и обратился в соответствующие органы.....
Подход ы в престиже у них исключительно в новых машинах, а старую можно колотить....я вложил в неё много денег и столкнулся .....ОЧЕНЬ ПЛОХО
Вежливые сотрудники, быстро и качественно провели обслуживание авто, просторная и чистая ремзона, уютная зона ожидания. Хорошее место для сервиса авто.
Обслуживался в этом сервисе, когда ещё были на Береговой. Сделали там сходразвал с очень хорошей скидкой. Сейчас приехал по новому адресу, на Северном шоссе 4 поменять масло. Бонусом сделали диагностику подвески БЕСПЛАТНО!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!🤝🤝🤝
Цены адекватные, специалисты грамотные. Есть уютная клиентская зона, где можно попить кофе. Планирую записаться на чип-тюнинг.
УДАЧИ ВАМ!!!
Приезжал на диагностику подвески, осмотр занял немного времени, механик Андрей сделал свою работу чётко и качественно. Сказал всё по факту, ничего не накрутил.
Цены вполне адекватные, мастер-приёмщик Владимир может найти запчасти по хорошим ценам, и от хорошего производителя.
Сервис быстрый, чёткий, недорогой, и самое главное ЧЕСТНЫЙ.
+ дали в подарок вот такой амортизатор) Мелочь, а приятно.
Ренольд, отличный мастер, рекомендую!!! Администраторы: Владимир и Дмитрий, отзывчивые и душевные, если что-то не так по авто и клиента не устраивает, будут и сделают так, чтоб клиент был доволен, езжу только к ним, есть зал отдыха, рекомендую Берег Авто! ELANTRA 001
Хороший сервис ,ребята вежливые всегда готовы помочь , есть свой склад запчастей, тепло есть вода, кофе и где посидеть . Подъезд нормальный можно заходить в Рем зону.
С момента продажи своего первого автомобиля отечественной марки в 2007 не посещал ни одного техцентра, кроме официальных дилерских с целью технического обслуживания или работ по гарантии…
С тех пор сменил три автомобиля, а с четвёртым (ford explorer 5) до сих пор расставаться не хочется!
Когда прошла гарантия, официалы стали резко находить болячки и при малейших стуках в ходовой рекомендовали менять деталь за деталью (то рычаг, но наконечник, то сайлентблок, то подшипник, то опорник, то поперечину какую-то) за немалые деньги. В принципе, не так жалко денег, как обидно за то, что все делается по кругу несколько раз (приходится гонять в Москву) и при этом характерные громыхания ходовой не всегда устраняют…
После очередного ТО у официалов «приговорили» форда к ремонту ходовой на ~50 т.р (характерные шумы при движении действительно были).
Знакомые в Серпухове порекомендовали заехать в берег-авто, дав положительные отзывы…
Сегодня уехал от них счастливый: шумов нет!
Встретили тепло как у официалов (предложили чай/кофе), к подъёмнику подводили, показывали болевые точки, консультировали по выбору запчастей, заменили, сход-развал, устранили «рык» выхлопной системы, затянув слетевший хомут…
В общем, приятно удивлён, что за меньшие (на порядок) деньги у нас в городе можно отремонтировать авто без мысли о том, что с тобой обойдутся нечестно!
Мне понравился результат, особое внимание приемщиков и профессионализм мастеров!
Имен не запомнил, извините)
Рекомендую!
Нравится этот автосервис. Я к ним уже года 4 езжу. Грамотные специалисты, делают все грамотно и чётко. Всегда объяснят в чем проблема. Дадут рекомендации. Новое помещение просторное, входит много машин. Я рекомендую этот автосервис.
Всем доброго дня! На мой взгляд необоснованно завышена оценка автосервиса и подхода к ремонту авто... КАК ВЕЗДЕ. Привёз на диагностику полностью. По итогу согласился на все виды работ и даже больше. Мастер слил масло в ДВС, то чего делать было ВООБЩЕ НЕ НУЖНО... Итог минус мои 4000 за масло, фильтр (которое проехало до этого 1500км). Подвеска как стучала, так и стучит... По диагностике всё идеально... Ну не знаю... Три раза ездил и три раза был не совсем доволен. За ручник денег оплачено, но он как не работал, так и не работает... Отзывы взамен на вонючку на стойке администрации... Круто!!! На троечку сервис... Пысы... Попросил отзвониться как починят машину... Забивали болт на связь с клиентом. Ну, окей.
Был в Серпухове в нескольких местах где нужно было сделать сх.развал. Так и не устранили. Хоть визуально было видно по задним колесам что что то не так. Приехал к ребятам, все поправили. Спасибо!
Мне сервис очень понравился, мастера знают свое дело и с поставленными задачами справляются оперативно и профессионально. Приезжала с Солярисом после 3-х сервисов,где не смогли найти причину проблемы, в БерегАвто же сразу диагностировали все четко и исправили. Спасибо большое! Приеду еще обязательно, ребята профессионалы 👍
Обслуживаем 2 семейных автомобиля,все на достойном уровне. Очень комфортная зона ожидания, приветливый персонал, тёплая атмосфера!. Буду рекомендовать!
Отличный автосервис! Вежливый персонал . 30.05.23 сделали ТО машины, также дали рекомендации на последующие плановые замены деталей машины. Предоставляют свой расходный материал( запчасти, жидкости и т.п.) .Спасибо за работу, в дальнейшем буду обращаться в данный автосервис.
Была приятно удивлена ценами,доброжелательностью персонала.Быстро решили мою проблему,в процессе ремонта получила совершенно бесплатные советы и рекомендации,где ещё могут возникнуть неполадки,на что обратить внимание.На дополнительные работы никто не разводит.Рекомендую.Ребята молодцы.Не снижайте планку,пока она на высоте)
8
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2021
Мне очень понравилось обслуживание в этой компании. Заправлял кондиционер на Тойоте Хайлюкс.
Всë ооочень цивильно. Я сейчас живу в посëлке Заокский (а это глубинка, где сервисом не пахнет) и уже как то отвык от сервиса и клиентоорентированности. Было даже не по себе. Спасибо за хорошую работу и вежливое обслуживание.
У нас в машине полетел стартер. Приехали в БерегАвто, сделали все качественно, быстро и не дорого. Ребята молодцы. Не пожалели, что обратились именно сюда. Спасибо за быструю и качественную работу.
Отнеслись халатно к замене масла, допустили его перелив (было залито ориентировочно на 1 см выше уровня). Позвонил мастеру, рассказал об этом, договорился на определенный день чтобы подъехать и показать им это.В назначенный день приехал- сервис закрыт, звоню, мастер ответил мин через 20 после начала звонков, говорит форс мажор у нас, мы не работаем сегодня. Спрашиваю почему не позвонили, не предупредили- молчат, что-то промямлил, ничего вразумительного. Спрашивается зачем ехал?. Договорился на другой день, приехал, загнали машину в цех, вышел на улицу, жду. Через пять минут бежит то недоразумение которое меняло масло, все ок говорит, не перелито. Сказал чтобы ещё несколько минут не подходил к машине, позже посмотрим. После какого-то времени говорю мастеру пойдем смотреть.Сначала упирались, говорили что не перелито, под всяким углами щуп смотрели, пытались меня убедить что все не выше уровня ( хотя было очевидно что перелили).После признали, говорят "да" , перелив есть. Какой смысл был меня убеждать в обратом?. Оставил им машину чтобы откачали лишнее, пошел ждать в комнату. Через какое-то время пришло недоразумение и говорит что все готово, мол забирай. Проверять не стал, очередной раз доверился им. Поговорил на последок с мастером, объяснил всю ситуацию как ее вижу я- он согласен, кивает головой. Уехал. Через какое-то время, в этот же день, проверил в очередной раз уровень масла (машина на ровной поверхности)- вижу то же самое перелитие. Соответственно пока я ждал- к машине никто и не подходил. Повторно не стал трепать себе нервы и ехать к ним разбираться, поехал в гараж и через щуп (шланг и шприц) сам слил масло до нужного уровня. Вот такой вот гемор даёт данное сто за наши деньги, если вам оно надо- то дерзайте. Вообще очень расстроен, думал что действительно нашел хороший сервис, тем более что положительный опыт ремонта уже в нем был.
P.s. я бы не стал писать данный отзыв, и вносить свою ложку дегтя в вашу коллекцию положительных отзывов, если бы вы второй раз выставили уровень согласно меткам на щупе.
Повторный "слив" масла был 15.10.20 где-то в 10 часов (может владелец сервиса по видео просмотрит этот процесс)
И ещё, зачем менять масло когда вы видите что течет сальник? Неужели нельзя об этом предупредить до того как начали эту процедуру? Масло тоже денег стоит, а с вашим сервисом мне придется менять его дважды.
23
15
Посмотреть ответ организации
F
fff f.
Знаток города 3 уровня
10 июля 2022
Доброго времени суток.
Недавно посетил данные сервис, порадовал дизайн клиентской зоны, тех зона огромный цех с очень высоким потолком, по сравнению с другими местными сервисами тоже чисто. Заправлял кондиционер Nissan Note попросил проверить герметичность, порекомендовали заехать через несколько дней для доп. проверки утечки. Уехал я довольный, но наступила жара +30 и оказалось не охлаждает мой кондиционер воздух. Обратился повторно для проверки утечек, оказалось что утечек нет, в общем специалист поковырялся с ним и сообщил что это такой компрессор, либо может быть рецуркуляционный клапан .. в общем как то не уверенно, ведь если проблема окажется не с клапаном его стоимость и работу придётся оплатить поэтому 4*. Кондиционер после выезда чудом стал работать лучше, пока устраивает.
Сайт сервиса в мобильном это что то с чем то :(, на ПК не смотрел.
Спасибо, за помощь и профессионализм!
Все сделали по высшему разряду, и запчасти сами привезли оперативно!!!
Приятные цены, отзывчивые люди)
Рекомендую 👍