Бензомастер
88 отзывов
29 апреля
Сдали в ремонт бензопилу, сделали быстро. Забрал бензопилу, отработал ей 2 часа, на следующие сутки не заводится. Везу в мастерскую назад, при мне меняют свечу и отдают назад пила работает исправно. Сдаю в ремонт бензиновый триммер (нужно было провести тех. Обслуживание перед сезоном и проверить работоспособность. Он заводился, но при нажатии на газ глохнет.) . Делают за 3-4 дня. Приезжаю забирать он не заводится, мастер пробует при мне и не может завести её. По факту отдали назад не рабочий инструмент, так как все проверил на месте и была гарантия, то сразу забрали в ремонт назад. Денег повторно не взяли. Приехал забирать триммер на вопрос "что в итоге было?" Ответ последовал "мастер что-то сделал". Делайте выводы, что, возможно, ездить придётся не 1 раз и сделают Вам не ремонт, а "что-то"
1
27 мая
Очень неприятные впечатления от посещения этого сервиса. Сдал бензокосилку по гарантии, отремонтировали, но при выдаче начали требовать деньги за ремонт, на вопрос, а как же гарантия, начали нести какую-то чушь о пучке травы, которая по моей вине застряла в косилке и что это не гарантийный случай. После разговора с мастером, выяснилось, что поломка произошла из-за того, что косилку наклонили на бок, поэтому заклинило стартер, но "кто же им заплатит за работу?" После этого женщина на выдаче, которая мне объясняла про пучок травы, в хамской форме потребовала заплатить деньги за ремонт. Рекомендую поискать другую мастерскую, если в этой у вас нет знакомых
11 января
Хороший выбор бензо инструмента и попутного товара. Есть мастерская делают добротно,а с заточкой цепей нужно ещё поработать быстро садятся в процессе работы.
2
28 октября 2024
Сдали бензопилу 30.09.2024 забрали из ремонта 24.10.2024 заплатили 1950 руб. на улице стали проверять - не заводится. вернулись. Что-то подрегулировали. завелась. Сказали гарантия 1 месяц. 25.10.2024 утром пила заводится. но при газе глохнет. везём в мастерскую. 28.10.2024 забираем пилу и снова деньги 2220 руб. за ремонт. Вопрос про гарантию. Для чего дается 1 месяц гарантии... Через день вернули якобы отремонтированную пилу и снова заплатили за ремонт. На все эти вопросы. ребята которые за прилавком ответили. есть начальство и к нему все вопросы. а им не надо портить настроение Прошу начальство прояснить ситуацию и для чего нужна гарантия после вашего ремонта...
2
6 сентября 2024
Ребята молодцы просто особенно хочу отметить макс очумелые ручки хороший парень сказал три недели ремонт сделал за неделю бензомастер молодец особенно благодарность Ирине Юрьевне так держать спасибо большое вам удачи берегите себя
3
20 апреля
Отличный ремонт электроинструмента. Не раз ремонтировал здесь бензопилы. Есть заточка цепей.
8 января
Инструмент в ремонте был 7 месяцев. На запрос о сроках ремонта конкретно сказать ничего не смогли сославшись на отсутствие запчастей. Пришлось самостоятельно писать запрос производителю инструмента и покупать в Москве со склада АСЦ через 5 дней! За 7 месяцев сервис не смог сделать то что можно было сделать за 5 дней. Инструмент забрал, отремонтирую в другом сервисе. Отмечу что сервисный центр сам не звонит и не информирует о ходе ремонтных работ. Для этого нужно самому заморачиваться и названивать им с завидной регулярностью.
6 июня 2024
Обратилась в магазин для покупки нового триммера, специалисти подобрали хороший, качественный триммер. Отдельное спасибо специалисту Виталию за качественное обслуживание .
3
2 ноября 2023
Магазин очень хороший , продавцы грамотные люди, специалисты своего дела, подскажут , объяснят , помогут подобрать нужную деталь.
Большой ассортимент , если что то эксклюзивное и нет в наличии, привезут на заказ в кратчайшие сроки!!! В магазине всегда чисто и светло!!!
3
26 июня 2024
Привезли газонокосилку электрическую на ремонт, мастер даже не вскрывая её сказал, что косилка отслужила своё, покупайте новую это одноразовые косилки, даже не взял на диагностику.... В итоге другой мастер в другом сервисе, заробрал при нас, починил за 5 минут, были зажаты тормоза... Обидно потраченное время на Ваш сервис.
2
2
17 сентября 2024
Принесла 3 бензопильные цепи заточить. Все 3 заточили так, что они стали тупее, чем до заточки. Причем такая канитель второй раз. Первый раз после заточки пилы хватило ровно на 2 яблоневые ветки. Сейчас вообще ничего не смогли отпилить. Ребят, вы издеваетесь? За что деньги берете???
2
2
4 августа 2024
Хороший магазин и мастерская. Привез электропилу в ремонт, сделали за час. Недорогие аксессуары к садовому инвентарю.
2
28 октября 2024
Отличный магазин , качественные услуги, и ремонт и консультации, продавцы профессионалы .
14 января
Мелочёвку в ремонт не берут, не стали ремонтировать шуруповёрт
10 июня 2023
Отличный магазит, ребята продавцы молодцы. Магазин отличный, большой выбор техники. Расскажут, покажут всё по человечески к клиенту. Одинм словом рекомендую магазин к посещению!!!
3
17 февраля 2024
Ремонтировал японскую косу летом в сезон, починили всё, заплатил 2000₽. Сейчас повезу снегоуборщик. Только в бензомастер! Посоветовали хорошие люди!
18 февраля 2024
Компетентные специалисты. Высокая скорость ремонта. Мнение запчасти в наличии. Большой ассортимент новой садовой техники. Рекомендую👍
1
12 декабря 2023
Очень часто езжу ща катушкой для триммера, большой объём косим на объекте. Всегда есть всё в наличии, ребята всё подскажут, что не подошло обменяют.
1
24 марта 2024
Мастера, этим всё сказано. Цепь подобрали, точнее из другой цепи сделали мою. Заточили старую. 4 ставлю только за заточу старой цепи. Чуть-чуть не так. Я доволен обслуживанием, спасибо.
1
2 марта 2024
Выбор неплохой но отношение отвратительное особенно если придется столкнуться с ремонтом. Объем работ, установку запчастей не согласовывают, стоимость ремонта может значительно вырасти к моменту выдачи.
1
10 ноября 2024
Хороший ассортимент товара, обращался по поводу ремонта бензотримера, единственные кто взялись.
2
18 февраля 2023
Супер магазин с хорошим знающим продавцом Алексеем, приходите не пожалеете! Купили уже много техники, обслуживание бензоинструмента тоже производим здесь, и придём ещё за покупками! Вообщем всем советую! Раньше посещали магазин Трудяга, но более подробные рекомендации получили в магазине Бензомастер, соответственно и купили всю технику здесь!
3
30 ноября 2021
Ремонт производят качественно, сроки вполне устраивают. Персонал профессионал и грамоте, всегда в наличии расходные материалы.
Ремонтировал бензорез, думал со стоимостью ремонта обманут.
Сделали всё быстро качественно и не обманули-в наше время дорогово стоит. Дали подробные рекомендации.
1
1
7 июня 2023
Отличный магазин. Отличная команда специалистов. Специалисты своего дела. Ремонт делают безупречно. Всем советую!!!
2
25 июня 2024
Грамотный персонал, вежливый, всегда дадут исчерпывающую информацию
7 июня 2023
Отличный магазин, компетентные и вежливые продавцы. Большой выбор соответствующего товара.
Своя мастерская.
Очень доволен. Советую.
2
29 июня 2023
Очень хорошие консультанты и продавцы. Помогли выбрать мужу бензопилу, все "разжевали и в рот положили" Очень доходчиво 👍👍
3
24 октября 2023
Отдал новую копилку champion на то поменяли ролики не согласовав. Делали месяца 2 потом сказали что вы сами не предоставили гар. Талон и типо вам что жалко заплатить за ремонт. Не знаю куда смотрит сама компания champion.
3
2
19 июля 2024
Хороший персонал. Все объяснили и проверили. Приемлимые цены
8 декабря 2020
Самый лучший магазин и сервис , в наличие большой выбор запасных частей , внимательный и отзывчивый персонал , качественный ремонт бензо и электро инструмента .
3
1
13 сентября 2022
Безобразное отношение. Приобрели дренажный насос за 3600 руб. Хотела вернуть, так как он не дает давления от слова совсем, если только шланг прямо у колодца держать. Не приняли на возврат, дали отписку сервисного центра (даже не сервисный акт, а просто письмо, что насос исправен) в скане и сказали, что вы просто купили дешевый насос и чего-то хотите, хотя купить этот насос посоветовал сам руководитель магазина. Долго делали диагностику, сами никогда не позвонят, я сама звонила дергала. Не советую обращаться в этот магазин, если не хотите зря потерять время и деньги.
4
1
11 апреля 2023
Хороший магазин, много запчастей в наличие, есть ремонтный отдел. Отдавали в ремонт снегоуборочную машину, все починили очень быстро и за отличную цену.
3
24 мая 2022
1.09.21 сдал триммер, заглох, через 3 дня готово, итого 3615руб. На даче через 10 минут работы заглох. Сдал по гарантии, через 7дней забрал - через 3мин заглох, сдал. Звонил, в работе, приезжал, говорил с директором. 18.10 забрал, косить уже поздно, а в этом году завёл и через 10 минут опять заглох. Вывод - я туда больше ни ногой, слабые слесаря и отношение, ждите.
8
9 ноября 2022
Отличный магазин, есть всё и даже больше, крайне рекомендую, всё подберут, подскажут и расскажут!
Спасибо большое, теперь снегоуборщик бегает как новый
3
25 июня 2020
Хороший магазин - подобрали запасные части на косилку, проконсультировали. Большой выбор инструмента, грамотные консультанты. Магазин рекомендую!
3
1
23 ноября 2021
Отличная мастерская. Как-правило, хороший ремонт техники. Исключение - сезон. Тогда видимо из-за запары бывает иногда видно, что ремонтировали в спешке. Но это именно иногда, это не система.
1
1
27 августа 2021
Есть парковка. Отличный магазин. Большой выбор товаров для садовой техники, инструментов, а также запасных частей и аксессуаров
3
2
10 сентября 2022
Отдал на ремонт бензотриммер. Прождал 3 недели, позвонил сам, сказали что можно забрать. Незнаю что они там делали, и делали ли вообще не понятно. Со слов того кто отдавал триммер после ремонта был заменён топливный фильтр и ремкомплект карбюратора. По факту были все Те-же проблемы что и до ремонта, коса глохла. Фильтр был грязный. А карбюратор весь в грязи, как будто его и не снимали. Не рекомендую отдавать в ремонт сюда технику.
7
1
19 июля 2023
Советую данный магазин!Относил косу на ремонт,сделали все качественно,работает теперь,как зверь!
3
6 августа 2021
Советую не обращаться! Отдавал генератор в ремонт, вместо 220 в выдавал -240,260 в напряжение, отдал стал выдавать 350 в специалисты! Сгорела колодка за 35к, обравился. А по итогу ответ такой, мы не электрики, обращайтесь в другой серсис. Вы не электрики, вы м,,,,,,,ки!!! Всем буду советовать обходить этот магазин стороной!!!
6
3
19 мая 2024
Различный ассортимент техники и запчастей. Спасибо!
1
30 сентября 2023
Отремонтировал у парней, здесь, пару бензокос, с диагностикой. Сделали за пару недель. Ценник приемлемый
2
19 апреля 2023
Если вам нужны запчасти, то вам не в этот магазин….
Менеджеры на контакт не идут, на вопрос где можно посмотреть, отвечают -«в каком-нибудь магазине».
Им не интересна ваша железка за 2к рублей, если бы вы покупали мотоблок за 60, другое дело..
Разочарован..
2
10 августа 2023
Нормальный магазин и продавцы консультанты адекватные грамотные
3
17 апреля 2021
Обманывают. Заказали запчасти на сумму 897 рублей. Когда пришли получать наш заказ подорожал на 283 рубля. Менеджер пояснил, что цена изменилась и нас об этом уведомили. Однако нам никто об этом не сообщил и цена на сайте осталась прежней. Плюс взяли предоплату 200 руб.
5
3
12 июня 2023
Контора что надо! Мёртвую газонокосилку оживили. Стала работать лучше новой. Очень рекомендую!!!
3
25 февраля 2024
Запчасти большинство в наличии. Персонал общителен.
3
22 июня 2023
Сделали все быстро и качественно! Спасибо мужики!
11 июня 2020
Неадекватный сервис. Отдал пилу в ремонт с определёнными неисправностями. Отдают с другими поломками и ссылаются на то что все так и было. хотят больше денег срубить с клиента! Не кому не советую этот магазин
12
3
16 июля 2023
Радует когда персонал магазина отлично разбирается в том, что продают.
3