Зеленоград, Панфиловский просп., 6АТЦ Панфиловский
Бенто Wok
Адрес
Контакты
+7 (495) 225-45-67
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Берёзка
249 м
Похожие места рядом
17 отзывов
27 ноября 2019
09.11. 2019г. Примерно 13-40 по МСК пришла в Бенто Вок город Зеленоград, торговый центр Панфиловский, что-бы как всегда сделать заказ и пообедать. Роллы здесь мне всегда нравились. Вкусные, горячии(если это роллы хот) и приветливый персонал. Но сегодня столкнулась с хамством и грубостью! Женщина(бейджика на ней не было) в грубой форме ОТКАЗАЛА мне в приёме заказа! Мы с мужем подошли к кассе и я взяла меню. Тут же ко мне поворачивается женщина(судя по форме скорей всего кассир) и буквально кричит- я не буду принимать у вас заказ! Их и так слишком много!.Я растерялась на пару секунд от такого, но потом осознав что она в прямом смысле орет и отказывает мне в заказе, я попросила позвать администрацию или дать мне телефон для связи с ними. На что она все же соизволила повернуться ко мне и подойти к кассе. И сразу спросила что я хочу заказать, и что ждать придется час а то и больше. Но в этот момент я уже ничего не хотела заказывать здесь. И была вынуждена пойти в другое кафе, этажом ниже. Я очень надеюсь что администрация не оставит эту ситуацию без внимания, и накажет данного сотрудника! Я думаю есть какие то списки кто работал сегодня. Так как еще раз повторюсь, бейджика у нее не было.
В следующий раз придя сюда, и увидев её мне даже подходить не захочется...
24.11.2019 снова пришла сюда! И снова столкнулась с хамством и грубостью всё той же работницы! Как можно держать такой персонал??
4
22 сентября 2019
Заказывали здесь через Деливери Клаб, нам не перезвонили, спустя час мы сами позвонили, сказали курьер выехал будет через 15 минут прошло 35 минут звоним, говорят курьер попал в пробку будет через 5 минут, смотрим яндекс карты пробок нет, проходит 20 минут звоним 6овтрят курьер ещё в пробке будет через 5 минут, проходит ещё 15 минут, нам это надоело позвонили и отказались от заказа. Отвратительное отношение к клиентам, за все время это даже не позвонили приходилось звонить через деливири Клаб самим. Итог 2 часа прошло и мы остались голодные. Если можно было-бы поставить меньше одной звезды обязательно поставил бы. Даже своему курерьеру не позвонили спустя ещё 30 минут курьер приехал с едой, да ещё и без термо пакета, столько времени, вы представляете что с едой стало? Им начхать на своих клиентов.
1
11 ноября 2019
Заказала классический сет. Не очень сложно в приготовление. Через пол часа ожидания ,подошла и спросила сколько еще требуется ждать? Сказали еще 10 минут. В итоге общее время ожидания составило час. Хотя за это время обычно доставляют на дом. Работают 2 повара. Но почему-то работают вместе на одном месте. На пицце или суши. Очень странно. Хотя если бы один в одной точке работал,а другой в другой,то я думаю заказы бы быстрее делались. Меньше разговоров было бы во время выполнения заказа и больше сосредоточенности. Заявленно ,что пицца за 5 минут. А в итоге 30 минут. Почему то мой заказ начали делать после нескольких других,которые были после меня. Почему не понятно. Но они решили доделать все заказы пиццы ,а потом только приступить к роллам. Хотелось бы ,что бы руководство отреагировало и приняло меры. Ведь в каждом отзыве жалуются на большое время готовки заказа.
3