Доставка в данном магазине осуществляется очень плохо. 30 августа прождали плитку 3 ч., в итоге сказали, что привезти не могут. Привезли во вторник очень поздно. При заказе совершенно новой коллекции плитки, после доставки 5 плиток битые, менеджер удивил, сказав, что завод больше не выпускает такую плитку. В целом ассортимент неплохой в магазине, но персонал не в теме вообще
Почему в магазине, торгующем дверями нет бригады установщиков? Когда выбирала двери 1 раз продавщица не знала ничего о дверях. На мой вопрос откуда двери, был ответ - Россия. Сама в интернете посмотрела фабрики по названиям т.к. понравилась дверь. Продавщица дала телефон, кто уже устанавливал двери. Звонишь, одни в отпуске, другие заняты, все отсылают друг другу. У нас большой проем и я каждому обьясняла, но приехал установщик который ничего не знал, оказывается нужно много чего. А это все из-за того что продавец не знала размеров двери с косяком. Прошло меньше полугода, а ручка,купленная в магазине, заедает.
Ужасный магазин, когда делали проект мы им сказали чтобы каждого вида плитки было на 3 больше (запас на бой, брак, ошибки мастера и т.д.), в итоге насчитали плитки без запаса, из заказа пришли 6 шт битые! Если перезаказывать то придут из другой партии и вероятнее всего будут отличаться! Пришлось переделывать проект и докупать другой плитки! Ни кому не рекомендую связываться с магазином "Бенилюкс"! Это потеря денег, времени и большая нервотрёпка!
Очень посредственный магазин. Персонал всё путает, везде ошибается. Два раза плитку заказывали, оба раза была битая. Один раз мало плитки посчитали и заказали. Другой раз много - 4,5 пачки осталось!!! Комплект раковина с тумбой продали разных размеров. Чудом заметили при выдаче)). Много ещё разных историй было. Короче ППЦ.
Пришёл. Увидел ассортимент. Попросил выписать штукатурку. Выписали, только забыли упомянуть, что она лежит в эжве. В эжве она мне не нужна. До свидания.
Очень большой выбор стройматериалов и соответствие цены и качества. Рекомендую всем.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2022
Везде колеруют краску литровую, здесь - нет. "У нас не получится, она дешёвая, вот возьмите 5 литров за 3 тысячи - заколеруем...". Консультант сказочник
В общем,вкратце опишу ситуацию. Купили на доставку линолеум,ковер.Сказали мне,что в пятницу с часу до двух привезут. Окей. Наступает пятница.Звоню сам в 11,уточнить,когда привезут.Сказали загрузятся в час, в час тридцать будут на месте.Я вместе со своим 67 летним отцом ждем звонка в новостройке.Наступает 2 часа,никто не звонит.Звоню менеджеру, та говорит,они еще не загрузились!Я отвечаю, долго ждать не стану, но час подожду.Продиктовала мне номер водителя.
Звоню ему,говорит,что проблемы у погрузчиков,не могут погрузить товар в машину.36 метров2 линолеума и коврик в детскую.Попросил его перезвонить,если сегодня уже не повезут. В итоге в 14.46 сам его набираю,отвечает,что сегодня уже не привезут,давайте в другой день. Перенесли на вс,я и отец несолоно хлебавши ушли домой,просто так убив 2.5 часа времени.Вот такой сервис доставки в магазине БЕНИлюкс. Настоящий европейский,коронавирусный!Видимо,кто-то заранее в отпуск вышел.Полностью испортили впечатление о магазине.
Нормальный магазин, но, возникла проблема с выбором линолеуму, все что выбирали, оказывается уже закончилось (. Потом после оплаты, когда приехали на склад, то оказалось, что резать не будут, так как остаток у них будет менее 2,5 метра. Пришлось отказаться
В магазине сантехники персонал просто отвратительный! Никого не найти, самому приходится ходить и искать работников. Обслуживают долго, грубят. Принципиально сюда больше не хожу.
Как магазин строительных материалов не плохой, но большинство сотрудников ведут себя грубо и не приветливо, будто делают одолжение, что продают тебе материалы..