Давно хожу в этот магазин, хороший выбор различных тканей, фурнитуры и швейных ниток. Редко в каком тканном магазине можно встретить такой выбор, особенно в старом городе.
Одно пожелание больше скидок, а так всё нормально. Очень вежливые продавц в на Металлурге. Работают десятилетиями. Как родные. Помогут определится с размерами. Правда ассортимент отличается от другого магазина. Приходится ехать на Ленинградскую.
Не знаю, почему так много негативных отзывов о грубом персонале магазина, но лично меня всё устроило. Приехала сюда из другого города с готовностью, что вот сейчас мне начнут хамить и демонстрировать недоброжелательность продавцы, но ничего подобного даже и близко не произошло. Все продавцы здороваются, общаются вежливо, на все вопросы ответят и всё, что надо, покажут и объяснят, если позовёшь, подойдут при условии, что не заняты другим покупателем, если хочется походить и выбрать самому, не мешают и не стоят над душой. Видимо, некоторым людям нужно, всё таки, снять с себя корону и перестать думать, что продавцы это прислуга. Выбор тканей просто огромный, цены вполне себе средние, не сказать, что дёшево, но и не очень дорого. Вернусь сюда обязательно, хоть и далеко, но добираться удобно, да и всегда интереснее выбрать ткань вживую, потрогать, приложить к себе)
В целом хороший магазин, цены, конечно, на ткани высоковаты, но выбор большой. Так же в магазине продаётся фурнитура разнообразная, можно найти почти всё, на втором этаже есть ремонтная мастерская одежды, что удобно, к примеру купить молнию и сразу её там же и поставить.
Большой выбор, удобное расп оложение, дружелюбный персонал - который ответит на все вопросы.
Ткани на любой вкус, цвет и фактуру! Всегда знаю, что найду там что-то интересное. Хожу туда уже лет 8 и планирую заходить за покупками ещё
Внутри есть магазин фурнитуры - очень удобно. Единственный минус - не продают иглы для швейных машин…
Выбор большой и тканей и фурнитуры, видно, что закупщики стараются. Но персонал в обоих отделах это нечто. Вы где таких злых теток нашли? С ними приветливо, а они ядом истекают. Статус магазина сильно падает.
1
Посмотреть ответ организации
Вета Киселёва
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Вчера впервые зашла в этот магазин.....ну что сказать.....выбор тканей огромный, разная фурнитура тоже есть. Но то, что мне надо было, не нашла, к сожалению. Обратилась за помощью к продавцу. На приветствие - тишина. На вопрос: смотрите, там на первом столе, причем с равнодушно-недовольным лицом. И просто отвернулась и ушла на другой конец прилавка. Передо мной женщина тоже с прямой просьбой помочь обратилась к ней же. Также было отправлена искать где-то там, в папках.....Удивилась я этому конечно очень. В Самаре впервые с таким грубым отношением в магазине столкнулась. Ещё бы поняла, если прям огромный поток покупателей был, усталость и прочее....Руководству не мешало бы обратить внимание на этику поведения персонала. Тем более увидела много отзывов о грубости продавцов.
Обратила внимание на магазин тканей гуляя по Ленинградской улице в Самаре, выбор большой, цены разные. У каждого продавца свои функции, все были вежливы. Но дама которая отмерила отрез удивила своей манерой общения с покупателями, или только со мной так, вперв ые с таким столкнулось. С каменным лицом отмерила, положила в пакет и положила перед мной и это все.. Ничего не сказала грубого, но было крайне неприятно. Ведь в магазине покупателей почти не было, не сказать, что продавец просто устал...
Я гость Самары, жители города в большинстве своём милые и отзывчивые.
Отвратительное обслуживание. Давно с таким не сталкивалась. Полное равнодушие и неува жение к клиентам. Думала, что такой сервис остался в СССР, но продавцы с того времени, оказывается, еще на посту.
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом и грамотным персоналом. Очень много тканей для пошива костюмов. Множество оттенков. Прекрасный выбор тканей для верхней одежды.
Что понравилось(есть сравнение с магазином тканей недалеко) :сотрудницы всег да вежиливо встречают, отношение. Если что по тканям-подскажут.
Один человек вам, в порядке очереди, отмерит, отрежет ткань.
Другой за кассой и консультант. Ткань на стеллажах, а не практически на полу(в соседнем магазине как-то так, и покупку оформляли час, все уставшие, клиентов особо не было,
Хороший выбор разнообразных тканей и отличный выбор фурнитуры. Продавцы в отделе фурнитуры мне очень нравятся, внимательные и вежливые, а вот в тканях не всегда)). Отрывают пятую точку от стула и идут с видом явного неудовольствия, что их побеспокоили. На вопрос, можно ли снять отрез с вешалки и подойти с ним к зеркалу, получила ответ: "нет. вот если вы решите покупать, тогда я вам принесу рулон и вы подойдёте с ним к зеркалу". Замечательная логика! Не знаешь, то ли плакать, то ли смеяться от таких ответов. То есть сначала я должна решить купить, а потом посмотреть у зеркала, к лицу ли мне этот цвет. В общем, ткани я предпочитаю в других местах покупать, благо их много в этом районе.
Грубый и высокомерный обслуживающий персонал. Если вы придете в этот магазин в 09.59 утром, тетенька на стуле скажет вам выйти вон и зайти ровно в 10. Зайдете в 10 - вас спросят "А сколько, вообще, времени?" и будут недовольно хмыкать в след. Придете вечером в 18.50 - обслуживающий персонал снова будет недоволен. Вам сообщат, что магазин уже закрывается. Консультируют - с большим одолжением, помимо этого персонал из первого зала не может сказать, есть ли кто-то в зале фурнитуры, отвечая "понятия не имеем". Добро пожаловать в совок, дорогие клиенты. Тройку ставлю только за то, что всегда покупала ткани только у вас. На деле же, уровень персонала и сервиса в магазине тканей "Бенефис" на ул.Ленинградская стал на двойку.
Замечательный магазин с большим ассортиментом и продавцами- профессионалами. Продавцу Светлане огромное спасибо за помощь в подборе фурнитуры- съэкономила мне нервы, деньги и время. Всем вам процветания!
Магазин может и неплохой, и тканей много. Но вот продавцы бесчеловечные. Была с маленьким ребенком, который попросился в туалет, пока я выбирала ткани. Конечно же я первым делом спросила у продавцов можно ли сводить ребенка в туалет. Мне отказали. Вернее не мне, а мальчику 4х лет. Видимо их дети никогда в общественных местах не просились в туалет. Спасибо пивной напротив, выручили ребенка и меня)
Отличный магазин тканей. Ассортимент большой. Цены есть и дороже, чем в других магазинах, но есть и такие же в среднем. Минус - нет парковки, поэтому приходится ставить машину далеко иногда
Каждый раз удивляюсь уровню обслуживания. Продавцы не здороваются, хмурые, безразличные. В отделе фурнитуры есть несколько человек, которые без видимого недово льства обслуживают, вполне заинтересованно, а вот в отделе ткани заняты разговорами и сплетнями между собой. Я постоянный покупатель, каждый раз, выходя, думаю о руководстве этого магазина. Такие же невоспитанные люди? Вежливость и доброжелательность к покупателям не является у них критерием работы? В соседнем магазине тканей все продавцы громко здороваются с входящими людьми. И это правильно. Скорее всего это установка их руководителей. А в этот магазин заходишь, ощущение, что им жить мешаешь.
Безобразное отношение к покупателям. Просто никакое, будто весь день обслуживали огромную очередь. В магазине нет покупателей,а продавцы сидят сложив руки. Снять ткань и поднести к другой ткани они не могут, ответ шикарный: " мне что для вас весь рулон тащить?" да нет не тащите, сидите дальше. На кассе вообще прелесть тетя сидит, на вопрос как поменять скидку на 5% больше,сонным голосом отвечает: "идите распечатайте мне все чеки, я не могу сама посчитать"Аллё, ребята!!! В других магазинах уже давно все в компьютерах фиксируется все наши покупки и автоматом скидка увеличивается. Здесь решает какая то "сонная тетя".
Если бы это было один раз, я бы не стала здесь расписывать все безобразие, но каждый раз надеясь, что ситуация исправится, случайно попадая в этот магазин картина одна и та же. Жаль, ткани не плохие, но желание приходить туда нет. Покупаю ткани в другом магазине, с большим удовольствием.
Разнообразие тканей поражает, консультанты грамотные помогают при правильно заданном вопросе сориентироваться сколь тебе нужно на какое изделие, при этом могут посоветовать очень грамотно и подобрать альтернативу и по качеству и по цене.
Замечательный выбор тканей на любой вкус, сезон и кошелёк 😉. Цены от очень лояльных, до вполне космических. Скидки есть, но мне не попались). Вежливый, грамотный персонал😊.
1
Посмотреть ответ организации
Irsen Petros
Знаток города 27 уровня
14 сентября 2023
Хороший магазин с большим выбором тканей от сетки до кожи. Магазин фурнитуры находится внутри магазина тканей. Рекоменую всем и професси оналам и новичкам.
Большой выбор тканей. Вежливые продавцы. Всегда нахожу за чем пришла.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
18 октября 2022
Богатейший выбор тканей и фурнитуры. Можно приобрести ткани и на майку и на пальто и на вечерний наряд. Здесь можно найти почти все для шитья. Цены разные от дорогих до демократичных. Вежливые и опытные консультанты, посоветуют, отменяют, подскажут.
Самые медленные и самые невежливые продавцы из всех швейных мага зинах Самары. За свою очередь буквально надо драться, консультанты её порядок не соблюдают. Трикотажных ниток черных и белых нет. Выбор шёлковых шнуров очень скудный. Вы можете ждать консультанта у прилавка вечность, к вам никто сам не подойдёт
Когда магазин открылся - радов ал ассортиментом. В среднем сегменте сейчас стало скучновато. Есть брендовые ткани - очень дорого. Большой выбор фурнитуры,
Очень богатый магазин. Огромный ассортимент! Есть брендовые ткани и обычный ситец. Расположен в исторической части города, поэтому добирать сюда не всем удобно.
Большой выбор , но сотрудники не аветивны к продажам , так и не приобрели ткань для платья на выпускной ни чего не предлагали просто стояли у стоек ткани
Хороший выбор ткани и фурнитуры, продавцы все объяснили, показали , рассчитали ткань, подобрали пуговицы, рекомендую к посещению. Если нужна ткань, в Бенефисе все можно подобрать.