В целом неплохое место.
Чисто, недалеко от центра, неплохие завтраки и ужины, есть wi-fi. Персонал вежлив и приветлив.
Из минусов - телевизор не ловит тв программы и присутствует по факту как декорация, дорога от асфальта до отеля в ремонте и лужах(нет тротуара) и дойти не помесив грязь невозможно.
Прекрасная гостиница. Персонал и хозяева очень добрые и милые люди. Мы были одни гости в гостинице под конец сезона и нам дали номер люкс по цене среднего. Завтраки очень вкусные. Номера отличные. Даже самые простые. Вода из под крана чистейщая. Нам сказали что ее даже можно пить. Она очень вкусная. От канатки находится не далеко. Дойти можно за 5 минут. В общем отдых удался. Спасибо большое хозяевам за гостеприимство и хороший отдых😌😌😌😌
Гостиница в 5 минутах ходьбы от канатки, есть закрытая парковка. Номера просторные, но зимой было прохладно в номере. На завтрак был шведский стол, скромный по выбору но сытный. Оценивая стоимость проживания и уровень сервиса, считаю можно поставить высший балл.
Останавливались в этом отеле. Я забыл свои любимые кроксы. Попросил их, они специально съездили в другой город и отправили мне посылку. Очень клиентоориентированные люди.
Были в отеле во второй раз, нам очень нравится. Очень отзывчивый, внимательный персонал. Завтраки шведский стал входят в стоимость, при желании за доп. плату можно поужинать ,вкусно и сытно . В номерах частенько есть полотенца, фен.
Оцениваем свой отдых в этом отеле на пять баллов👍
Своеобразный отельчик. Вроде всё нормально, но вообще не уютно. Админ Сергей общается как будто мы уже надоевшие гости у него дома. Полы скрипят. Номера - как попадешь. Есть полностью одинаковые, но компановка случайная - в одном 4х местном 2 тумбы, в другом ни одной. Шведский стол Завтрака весьма скуден: 1 каша, 1 вид колбасы и сыра, огурцы, помидоры,1 сладкое.
Бельё чистое, но полотенце было с дыркой - они их сушат и складывают, соответственно, нельзя не заметить.
Теплая вода не всегда есть, но это проблема почти всех отелей Домбая - у них нет газа и количество теплой воды зависит от объема бака нагрева.
На отоплении экономят прям - включают ближе к вечеру и в середине ночи выключают. Девочки к утру замёрзли.
Но есть и плюс - кофе\чай бесплатные весь день и в помещении столовой можно посидеть вечером компанией.
Не советую эту гостицу! ОООЧЕНЬ холодно во всех номерах , кровати скрепучие ,телевизор не работал ,холодильника в номере не было.... и ещё очень много минусов! но самое не приятное, что хозяин пытался грубо говоря развести на деньги! перед отъездом заявил , якобы мы куда-то дели одно полотенце , мы предложили ему показать чемоданы и все сумки, на что он сказал что не нужно ему ничего показывать. Якобы может мы его выкинули 🤦♀️ мы решили отдать деньги за него, дабы не устраивать скандалы из-за маленького полотенца..... но потом вспомнили про фотографию номера перед заселением и показали ему, что там небыло одного полотенца на кровати ,на что он с недовольным лицом ответил чтоб вернули нам деньги что есть доказательства . Так к чему я это всё.... если вы всё таки попадёте в эту гостиницу, то смотрите сразу и говорите чего не хватает и что разбито или сломанно , а то могут содрать с вас денюжки‼️‼️‼️ единственный плюс был приятная девушка которая кормила завтраками
Жили в январе 2023 года на 3 этаже в номере с балконом. Действительно балконная дверь с щелью, шкафов нет, ступеньки крутоваты, но в остальном все путем. Газа в поселке нет, поэтому все топят дровами, но в номерах было тепло и горячая вода всегда была в наличии. В кафе вкусно кормят, а вечером там можно посидеть и даже потанцевать. Есть сушилка для ботинок и лыж. До подъемника в горнолыжных ботах пешком идти минут 10, но можно попросить администратора Сергея довезти (500 руб с машины туда и обратно). Из явных минусов: это та самая деревянная лестница, не соответствующая противопожарным требованиям с учетом этажности.
По телефону приветливая женщина, объяснила как проехать, небольшая территория отеля, но есть место для столиков и мангала, вроде бы даже баня в теории есть
Но есть пара нюансов
Постельное белье с дырками, В номере было ужасно холодно, спали одетые и в итоге из отпуска на больничный(
Ехали с уверенностью что будем жить в этой гостинице, так как был забронирован номер с подтверждением. А оказалось что типо у них был сбой в программе, и номера нет. Пришлось искать другую гостиницу. Не рекомендую!
1
Анна Си
Знаток города 15 уровня
21 июля 2024
Хорошее постельное белье, неплохие завтраки (однообразные, но вкусные), приятный персонал.
Забронировали номер в этом отеле. Бронь подтвердили, накануне созвонились ещё раз подтвердить. Приехали в день заезда вечером, гостиница оказалась закрыта. Созвонились по номеру, указанному на двери отеля. Ответ шокировал-гостиница закрыта и не откроется в ближайшие несколько дней. На вопрос почему не предупредили-не последовало внятного ответа.
Гостиница находится рядом со стройкой, где постоянный шум. Вокруг жуткий вид и грязь.
Категорически не советую.
Цена завышена. В номере люкс не было шкафа, зеркала, палочки в душевой. Дверь балкона сломана. Расположение отеля хорошее, рядом лес, вид на горы. В целом номер неплохой, если исправить недочеты
Небольшая уютная гостиница, от канатки не сильно далеко но пройтись придется. Хозяева очень гостеприимные люди. Все понравилось, из минусов отсутствие холодильника в номере
Доброжелательный персонал, хорошая цена, близкое расположение к канатной дороге. В номере есть все для комфортного отдыха.
2
2
Igor
Знаток города 27 уровня
18 марта 2023
К сожалению, один из примеров совкового подхода к гостиничному бизнесу. Посмотрел вариант проживания на апрель 2022 года, но перед бронированием решил все-таки сначала позвонить в отель. Устраивающий вариант меня при этом открыт для бронирования, но по другую сторону телефонной трубки какая-то хабалка отвечает, что в апреле у них отель закрывается на ремонт и все брони закрыты. В ответ на мой закономерный вопрос, а почему тогда отель открыт для интернет-бронирования на весь апрель, почему они не закрывают его для возможности бронирования, эта женщина просто решила бросить трубку и на мой повторный звонок просто не брала ее. Вот о каком уровне сервиса на горнолыжном курорте можно говорить после такого отношения? Конечно, в этом отеле останавливаться не буду и никому не посоветую.
Звонок был совершен 18.03.2022 в 17.50 по мск времени.
3
Екатерина Канева
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2021
Данный гостиный дом и одной звезды не достоин. За неделю проживания ни разу не пропылесосили комнату, не поменяли полотенца с постельным, не положили в номер одноразовых гелей для душа и шампуней. Об одноразовых тапках, зубных наборах и т.п. тем более можно не мечтать. Отопления в середине сентября не было, вернее, оно на 3ий этаж не поднималось, даже когда хозяйка кочегарила дом целый день и вся гостишка была в дыму. С напором воды тоже большая проблема: воды может не хватать, или во время мытья вода превращается то в холодную, то в кипяток. Нормально помыться можно только ночью. При заезде были проблемы с замком в комнате и вай-фаем на 3м этаже, на что хозяйка сказала, что замок мы сломали сами (в гостинице всё такое уставшее, что валить на новых гостей просто смешно), а на счет вай-фая, что у неё всё работает,что я приехала в горы и какой тут может быть вай-фай, лезу со своим уставом в чужой монастырь, и, в конце концов, что мне следует купить нормальный телефон (вай-фай не работал у всего 3го этажа). После вмешательства гидов нас переселили в другой номер с исправным замком и настроили вай-фай, но этот номер был не лучше - все такое же убогое! Хозяйка и молоденькая помощница невежливые, недоброжелательные. О сервисе и клиентоориентированности тут никто не слышал. Это самый худший отель, в котором я жила, хуже просто некуда.
3
4
Иван Ашихин
Знаток города 20 уровня
7 ноября 2022
Приехали на ноябрьские праздники, было очень холодно в номерах. Отопление включено было перед нашим заездом. Хорошо что заселились только на сутки. За сутки номер в гостинице так и не нагрелся, пришлось нам с детьми в одежде спать. В ванной комнате ремонт не доделан. Ступеньки на лестнице между этажа очень крутые и опасные, высокий подъем. В объявлении указан как номер с 2 комнатами, а по факту, коридор и комната. Шкафа для одежды нет. В коридоре когда раздвигаешь диван, нет возможности открыть дверь в туалет... Рядом идёт стройка, шум, пыль, грязь...
Гостили в номере 17(мансардный этаж) 18го и19гомарта.Очень понравилось.Обедали в гостинице.Не дорого и вкусно.Манты великолепны.Еще раз спасибо всем за теплый прием.
Балкон закрывался с большой щелью, вид - на стройку. В душевой всегда была вода на полу - что-то текло, воду ни в раковине, ни в душе не настроить - или холодная или кипяток. Матрас старый, торчат пружины - спать не возможно
В номере холодно, отопление до 3 этажа не доходит совсем, телевизор не работает, в номерах неуютно. На сайте заявлен бассейн, реально - купель 2*2 в бане.