Были в мае 2024 все было нормально. Сейчас когда позвонили бронировать, оказалось,что всё занято. При этом скинули трубку,по непонятным причинам. Далее снова звонили, сказали,что нельзя нам бронировать, так как номер в ЧС, по каким причинам непонятно. Хотя с этого номера ни разу не звонили туда.
Хамство,и вообще неадекватное общение. Советую прочитать отзывы,а так же ответы на эти отзывы... Такими темпами, скоро закроется
Хожу в эту сауну давно и всегда были хорошие впечатления, НО сегодня на смене была девушка со светлыми волосами, которая с самого начала некомпетентно себя вела.
Как только зашли в большую сауну, поняли, что аудиосистема не работает, стучались в окошко, чтобы попросит AUX, но нам никто не ответил. Я пошла к ней, чтобы взять провод, на что мне ответили «зачем вы стучитесь в окошко? Оно только для того, чтобы говорить время», я была обескуражена данным ответом, нам дали колонку, которая работала 1,5 часа и оставшееся время мы веселились без музыки
Под конец нашего пребывания, нам сообщили, что через 10 минут надо выходить. Мы вышли из бассейна и пошли сохнуть, собирались довольно быстро, вышли позже на 10 минут, на что девушка на ресепшене начала хамить и говорить, что мы очень долго собирались. Начала говорить, что мы не умеем общаться с людьми и оскорблять .
Сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, как это тяжело, но я никогда не позволяла себе хамить посетителям.
Честно сказать, после этой дамы не хочется больше возвращаться в ваше заведение, она испортила всё впечатление. Лучше пойдем к соседям, там не хамят.
Большое спасибо администрации, все культурные вежливые!! Все чистенько и уютно!! Бассейн классный, вода в самый раз после парилки!! Отдельный респект за кресло!
По приходу в сауну, администратор с первых слов стала хамить
Спросила про возраст компании,было по 16-23.Какая разница какой возраст у посетителей?Это клуб?Ночной бар?18+?
Предоставила севшую колонку,хватило на 15 минут
Пытались достучаться до администратора через спец.окно,не получилось и пошли через весь зал,на что она ответила:,,Нефиг стучаться,это окно для меня,чтобы говорить о времени"
Начали выходить в 10 минут,пошли оскорбления
В ходе беседы женщина представилась директором,что не очень-то и заметно.
В следующий раз пойдём к конкурентам😉😉😉
P.S. женщина средних лет,светлые короткие волосы.
Праздновали день рождения, отлично провели время , не пойму о каких минусах говорят коментаторы ниже. Да в бассейне хлорка , ну так и должно быть.
Говорят , что бассейн прохладный..если бассейн прохладный , то вы просто попросите подогреть воду и все, мы собственно так и сделали , нам без проблем прибавили градус воды, дальше отдыхали и про водили время в бассейне. Администратор у нас была очень даже хорошая , женьщина в очках и короткими белыми волосами.
Когда уходили оставили кольцо , позвонили на следующий день и нам его вернули. Вобщем впечатления классные , администраторы доброжилатеььные.
отличная сауна, чистая, просторная! вода была очень тёплой, дети проста в восторге! и взрослые тоже!!! администратор очень добрая, вежливая!!!! обязательно пойдём ещё и ещё в эту сауну!!!!
Отдыхали 28.10 договаривался заранее чтоб с большой сауны можно было сделать выход на улицу договорились подошло время для оплаты залога управляющая сама позвонила спросила не чего не изменилось вы нас поситите я у них всё заново уточнил что нам будет доступ прямо с большой сауны доступ на улицу мне сказали всё хорошо всё будет отлично как договаривались так и будет я перевел задаток наступает 28 число мы с гостями приезжаем в сауну и мне администратор заявляет что нам выход прямо из сауны на улицу не разрешают так.как ей запретил управляющая мы созвонились с управляющей она сказала забирайте залог но я не могу открыть вам двери ходите через всё заведение конечно произошла ссора но вроде всё уладили не идти же нам в месте с гостями в другое заведение по окончанию нашего отдыха жена сидела возле стойки администратора сама администратор была в своей комнате и жена услыша вместе с гостем как администратор обсуждает с кем-то по телефону как мы её уже достали многое другое мне жена сказала на следующий день. Мне так стало противно сама с нами всё хорошо всё отлично а за спиной всяко обострала, извините, за выражение больше нет слов а так всем понравилось, всё было хорошо
Отдыхали на день рождение мамы, бронировала по телефону девушка представилась управляющей - сказала есть мангальная зона, как итог шашлык мы жарили у входа, потому что администратор сказала «мы не чистим там снег, он нападал» это что за отношение? Кто должен чистить? Мы сами? Это ладно, в принципе администратор не компетентен, потребовала паспорт (что бы доказать что у нас др) хотя управляющая по телефону это не уточняла, ладно зашли на гос услуги. Администратор не хотела продлять нам время, не хотела убирать, не добавляла тепло в сауну, там было холодно, бассейн с хлоркой лютой, не надо говорить, что хлопка это норм, мы были в других местах, там столько хлорки в бассейне не было. Если хотите что бы к вам люди возвращались увольте эту женщину, это не администратор, никогда в жизни больше не придём и всем друзьям расскажем что тут происходит. Вытяжка не работает от слова совсем. Были 23.11.2023
хамское поведение на ресепшене(женщина с светлыми волосами) как только зашли в сауну начала неадекватно общаться и дерзить,пойдём в следующий раз к конкурентам через дорогу,нет желания больше приходить..
Ходим с компанией в эту сауну не первый год. Сейчас дело даже не в хлорке или плитке которая там вся обваливается или сломанной двери в маленьком зале. Вчера снова посетили нашу сауну ,повторюсь,в которую мы ходим несколько лет. Вчера нам предъявили с порога что у нас не будет дополнительного часа так как мы молодёжь (в компании были люди 18-22 года) и обоснованием было то что приходят такие же подростки как и мы и гадят им там. Я не понимаю какое это отношение имеет к нам,если одни намусорили как-то значит остальные такие же? Женщина с короткой чёрной стрижкой сказала что если через 4 часа все будет нормально она даст нам час в подарок ,если нет то скидка 10%. Она должна была зайти к нам и убедиться что у нас все в порядке. Разумеется она к нам не зашла и опять объяснилась тем что мы ведём себя неадекватно, громко . А день рождение как отмечать? Молча как на поминках? Разумеется мы пели песни даже танцевали. В чем проблема я не вижу. В итоге она даже отказалась нам продлить сауну и испортила день рождение. Женщина так же не объяснилась почему она думает что мы неадекватно себя ведём, не дала нам номер главного ,на вопрос почему, ответила потому что . Очень по взрослому.
Самое важное что до этого мы ходили туда сотню раз и к нам не было такого отношения, все девушки,женщины были очень любезны, по сравнению что было сегодня.
По мнению взрослых :подростки не люди,а просто свиньи ,которые не имеют никакого права нормально отдохнуть и отметить день рождение.
Самое плохое место !
Никому не советую !
Сауна вообще холодная !
Бассейн вода грязная !
И самое главное персонал не умеет разговаривать нормально как человек !
Колонки не работают !
Ох девочки, вы и даёте, я не дошла до такого , что бы писать вам или клиентам какой то негатив. Проработав столько лет и вложив душу и сердце в эту сауну. А вы меня поставили в чёрный список
Вам должно быть стыдно за обман.
Сходили в сауну с бассейном, отвратительное место. В бассейн одна хлорка, не возможно находится. Кашель весь вечер что у детей и взрослых, туалеты грязные. Не советую место для отдыха с детьми.
Классная баня-сауна, ходила туда часто. Удобно для компании. Есть баня, душевые, большой бассейн, курилка, стол, масажер, бильярдный стол. Все отлично. При входе можно взять тапочки по желанию. Единственный минус - пахнет хлоркой, но не сильно. Советую сходить.
Баня холодная, интерьер сильно потрёпанный и в минимальной комплектации, всё требует ремонта, цена не адекватная для состояния заведения, бассейн чистый.
Искали сауну с большим бассейном, ходили с детьми. Когда пришли, бассейн был очень холодный- позже температуру прибавили. Вечером, сразу после купания абсолютно все дети начали жудко кашлять( удушающий кашель) - отравление хлором. У двоих детей температура под 40° была несколько дней ... В общем, если вы ищите сауну чтобы пойти с ребёнком- не советую!!! Это того не стоит...
Отвратительное место, когда зашли спросили почему так сильно пахнет хлоркой, на что нам ответили что могут просто включить вытяжку
Не ныряя в бассейн, трое человек получили ожог глаз, также было тяжело дышать!!!!
Видимо в данном месте воду не меняют, а просто добавляют побольше хлорки!
Люди сутки не могли открыть глаза!
Не отпускает ощущение, что в проломленную (возможно чьей-то головой) и подкленную скотчем дверь, зайдут братки, отдохнуть после разборки. Вообще, хороший интерьер для съёмок фильмов в стиле Балабанова про Россию 90-тых, почти ничего менять не надо: старый с проплешенными и кривым кием бильярд, бассейн с подозрительный запахом, консьерж, томным голосом интересуюшийся - "продлевать будете?"
Атмосферное место для ностальгирующих.
Никакой навигации. Выцветшая вывеска на ангаре, обшитом бордовым сайдингом. Справа от въезда « стойка» с пустыми банками и бутылками от пива. Стоят давно, всем плевать, никто не убирает.
При входе полка с тапками, и если посетители, то с обувью. Пол вокруг грязный. Переодели уличную обувь, проходим мимо « рецепшена».
На столе куча шелухи от семечек. Блин, к вам гости пришли, неужели не стыдно.
Идём дальше по коридорчику. Поворот налево, маленькая сауна. Я вообще офигела. Дветри с пробоинами, кресло массажное лет 10 стоит, наверное, обшарпанное. Бассейн ледяной. Невозможно искупаться. Вода на ощупь мылится. Явно, перебор с хлорсодержащими компонентами. Из туалета запах. Посуды нет. Приходится ходить, просить. Как и фен.
Сауна очень клевая!! Ходили туда все очень понравилось, бассейн шикарный, чистый, парилка очень хорошая, уютная, чистая сауна, персонал вежлив, доброжелательный! В сауне есть бельярд, караоке, поиграли, по пели, прекрасно провели время! Всем советую сходить!