Белювелирторг
4 отзыва
21 июля 2024
Персонал явно не знает регламента,не может ответить на вопросы по продукции, не умеет составлять заявления, не перезванивает когда обещает. Покупала браслет серебро,который был закуплен сетью в Европе. Менее чем через месяц начало слезать покрытие,причем даже ногтем. Решила сдать по гарантии. Более 30 минут продавец Татьяна не могла заполнить заявление и в итоге мне пришлось ручкой его заполнять. Нехотя его приняли и на следующий день сказали устно по телефону, что их специалисты по браку не знают что с ним и только платная экспертиза за мой счёт это может определить. Т.е. я должна окупить их незнание ещё одной стоимостью браслета. Причем никаких решений письменно не предоставили ни потом, ни при обращении, только устно все. Письменно только информацию о месте проведения платной экспертизы . Хотите потратить время,деньги и нервы, то это отличное место.
1
13 января
Покупали обручальные кольца, желая поддержать отечественного производителя.
При высокой стоимости приобретаемых изделий в магазине не нашлось ни приличной упаковки, ни даже целлофанового брендированного пакетика. Обручальные кольца отдали в картонке обязанной резинкой.
1
26 января
Хорошее обслуживание. Интересные варианты изделий, не как везде. Цены лучше чем у конкурентов.
22 января
21.01.25 посещала данный магазин. Была одна высокая длинноволосая девушка - консультант. Очень хамское отношение с её стороны к покупателям. Отбила все желание что-то покупать.
Если так будете относиться к своим клиентам, продаж будет ноль. С такой конкуренции,странно себя так вести!