2-го марта купили на каспии процессор ryzen 7 5700g 174 990 тг, через часа 2 заказ отменили. Позвонил менеджер сослался что нет в наличии(на сайте магазина есть в Астане) сказал что добавят позиции в течении 4 часов обновляйте страницу. 3-го марта с утра до обеда звонили по номерам в Астане , на телефоны не отвечают, обратная связь на сайте не работает. В 2ч написали на ФБ описав ситуацию, попросили номер заказа, получив отписались что менеджер с нами свяжется, с обеда до 6 ни кто не позвонил. Вечером на каспии появился товар, заказали и его нам опять отменили, позвонил менеджер сказав мониторьте с пометкой доставка с другого города. 4-го марта за все утро товар так и не обновился, написали на фб получив в ответ ждать звонок менеджера, в 13:10 позвонил менеджер сказав что завтра подъедет курьер с товаром и терминалом с каспий Qr. 5-го марта с утра приехал курьер, оплачиваем товар, но теперь каспий не принимает оплату. Звонок в каспий, оказалось система заблокировала на 2 недели из за отмены заказа белым ветром. Опять чат с ФБ, попросили логин от лк магазина позже ответив "Ваше обращение передано в отдел Заботы о Клиентах" Позвонил менеджер попросил купить товар через евразийский или хомкредит, приложение хомкредита выдает ошибку "хьюстон у нас проблемы" онлайн заявка евразийского требует номер договора или их банковской карты. На вопрос в ФБ чате идти ли нам в магазин оформлять договор с евразийским или в филиал банка ответили что свяжется сотрудник. Звонит менеджер и предлагает купить процессор уже за 209 990 тг. Вот так из за жадности белого ветра в виде выгоды 35 000тг. выносили нам мозг 3 дня, заблокировали нам покупки в каспии на две недели, потеряли клиентов и репутацию.
Нормальный магазин. Не надо кататься по городу в поисках нужной техники и запчастей. Доставку обговаривают заранее, доставляют в срок. Качество отличное
Это самый лучший магазин компьютерных комплектующих в Караганде и РК. Широкий выбор и отличное обслуживание. Часто бывают скидки и акции. Но , в данном здании нет обычного магазина , там пункт выдачи заказанных товаров в интернет магазине и сервисный центр . Я постоянный клиент данного магазина , поэтому данная информация является актуальной .
Ужасно работаете. 3й месяц не могу забрать ноутбук. Ребёнку он в школе нужен. Разберитесь пожалуйста. Это беспредел. Оплатила немалые деньги , советую поторопиться с ремонтом . Никогда не дозвониться до вас к тому же. Жду решения моего вопроса. Номер договора на с/о 1173773 номер договора поставки 01100261031
УЖАСНЫЙ СЕРВИС. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "БЕЛЫЙ ВЕТЕР". ОБМАНЫВАЮТ И ОБВОРОВЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ.
Купили матери телефон в конце прошлого года. Недавно телефон у неё перестал загружаться. "Специалисты" в сервис-центре ей сказали, что в телефон попала вода (никаким образом вода там оказаться не могла), а сегодня позвонили ей и сообщили, что сгорела плата и нужно её ремонтировать (30 тысяч) или менять на новую (50 тысяч). Вскрыли телефон, утащили себе плату и ещё что-нибудь, заменив на свои сгоревшие детали и теперь пихают уже испорченный телефон обратно. Одним словом, обвели вокруг пальца и обманули человека без особого понимания того как вообще устроен смартфон. И она не одна такая жертва мошенников в сервис-центре "Белого Ветра".
Проблема была в програмном обеспечении и телефон нужно было просто перепрощить. Телефон загружался в рекавери и фастбут, без фризов как это было при загрузке в систему.
Но вы вместо этого обманным путем опустошили телефон и возвращается моей матери уже браковку так как она не соглашается платить 30-50 тысяч за фальшивый ремонт. Позор магазину и сотрудникам сервис-центра.
Как-то ходил сюда. Помогли мне специалисты наладить на мой компьютер, посоветовали. Что сделать, что. Как улучшить компьютер Взял у них Комплектующие, которые посоветовали уже, сколько лет прошло до сих пор у меня все работает все
отлично, молодцы, ребята.
Всю компьютерные технику покупаю только через них, потому что они зарекомендовали себя как надежная компания. Качественный сервис, отличное сервисное обслуживание
Хороший магазин. Ездим аж с Берёзки. Ассортимент впечатляет. Постоянно акции. Выпечка вкусная, мармелад. Фрукты "заморские" тут покупаем. Наконец-то появились корзины на колёсах.
В целом компания хорошая, молодцы. Единственное по ценам уже вовсе не то, цены завышены. А некоторые специфичные позиции дороже чем у конкурентов чуть ли не в половину.
Отличный и, пожалуй, самый лучший интернет-магазин компьютерной техники! Быстро собирают заказы, консультируют по телефону, постоянные акции и распродажи. Не реклама ;)
В сервисном центре не хватает онлайн бронирования очереди! Постоянно нет места на парковке... Для сотрудников белого ветра пора уже подземный паркинг сделать ... Когда несешь что-то крупное, хочеться поближе подъехать((
Корректные сотрудники. но в должностной инструкции не прописаны все моменты выдачи после ремонта . так и не узнал отчего после ремонта при передаче мне ноута исчезла винда. на руках сотрудника...так и забрал...объяснить не смогли
По моему - это лучший магазин электроники! Все грамотно, есть своя голова, гарантия. То есть тащить поломанную технику по сервис центрам таскать не нужно. Принес к ним, все сделали сами
Постоянно заказываю в Белом Ветре электронику по интернете. Обслуживание на высоком уровне. Заказы оформляют быстро, и всегда сообщают по средством смс или на почту. 👍
Почти монополист в продаже компьютерной техники, но цены ниже чем в других магазинах(у каждого есть знакомый который работает в БВ, и может организовать вам скидку)