Оценка администратору Татьяне, работающей в этот день в филиале на Поляничко 9. Хамское отношение, неумение признать свою ошибку (записались в филиал на Липовой к педагогу, но администратор решила, что нам лучше в другой филиал Поляничко), узнали прибыв в филиал на липовой. Данная оплошность привела к негативным последствиям , в частности, испортило настроение мне и ребёнку, который переживал сначала, почему дверь не открывают так долго нам (филиал на Липовой в 12 часов был закрыт), потом, увидев мою реакцию на хамское обращение администратора, в ответ на моё расстройство, что опоздаю теперь, ведь дела у меня были в 3х минутах ходьбы от филиала на Липовой.
Не была на машине, добирались с пролетарской на автобусе более 40 минут, а потом вынуждена ещё была добираться до поляничко.
Итого опоздала на встречу, дополнительные расходы на такси, а также вынуждена была попросить маму оторваться от работы и приехать забрать ребёнка на другой конец города, ибо мне администратор указала, что если мне не нравится, что она все перепутала, то могу не приходить. (разрешила не приводить ребёнка)
В общем вместо адекватных извинений, получила обвинения и попытки свалить всю вину на меня (переписка вся в наличии!!).. Дальше была потрясающая игра, сделала вид администратор, что делает скидку из-за возникщей ситуации, в которой виновата, якобы, я.. Итого скидка: - 2 часа у педагога стоят 1 800, ребёнок был час и по скидке взяли 1 000, сказав, что сделали шикарную скидку. Администратор почему-то посчитал, что я не местная (прожила в оренбурге больше 25 лет), поэтому у меня проблемы с географией, с пониманием русского языка и с математикой)
в данном случае вопрос не в деньгах, а в откровенном лицемерии.
Прекрасное место, отличные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела! Приветливая администратор Ульяна, которая знает каждого ребёнка по имени, дети ее любят, очень добрая и отзывчивая. Всегда старается идти навстречу по поводу записей, помогает подобрать самое удобное время.
Логопед Ирина просто замечательная. С первого занятия мой сын ходит с хорошим настроением, Ирина сразу нашла подход к нему. Ходим на занятие с удовольствием, после каждого занятия вижу прогресс в речи ребёнка.
Пришли сюда по рекомендации, ни разу не пожалели. Очень рекомендую данный центр. Дети тут в надежных руках ❤️