Место хорошее, красиво, чисто. Но вот кухня отвратная. Праздновали юбилей у мамы, заплатили по 3 тыс с человека, а вот качество блюд очень плохое. В профетролях дешевая паста икорная, ярко-розовая. На рыбной нарезке положили имитированную икру, притом самого низкого качества. Рулька запеченая вообще безвкусная, ни приправ, ни чеснока. Как будто просто вареная. Мясо на гриле также, как вареное, точно не на гриле. Салаты не вкусные,в Цезаре сухарики без вкуса абсолютно, капусту мелко нашинковали обычную. Даже под шубой салат умудрились испортить, не вкусный. На горячее было ещё мясо по-французски, но скорее всего это было просто мясо с картошкой и сыром сверху. Не было грибов и не было помидор. Зато было много соли, пересолили. В общем место понравилось, а блюда как в дешевой столовке. Поэтому не советую!!!! Тем более столько денег содрали, это вообще того не стоит!!!
Отмечали здесь корпоратив новогодний. В принципе общее впечатление хорошее (кухня, программа в целом). Но... был, всё-таки, один "нюанс" портивший это общее впечатление. Это акустика. Музыку слышно, а вот ведущую нет, т.е. вообще не понятно что она говорит. Просто какой гул, шум, слов не разобрать вообще. Что-то нужно делать с этим, уважаемые владельцы.
Отмечали в хрустальном зале юбилей супруга 20.07.2024. Все понравилось. Еда была приготовлена вкусно, спасибо поварам. Администратор Александр - вежливый молодой человек, старался быстро помочь, если возникали какие-то вопросы. За что ему огромное спасибо! Также хочется поблагодарить официантку Елену, которая следила за столом. Слаженная работа коллектива "Белого рояля" сделала праздник незабываемым)))
Отмечали юбилей дедушке. Мы приехали из НОВОСИБИРСКА и банкетным залом остались НЕ ДАВОЛЬНЫЕ . Приборы(вилки, ножи) не очень хорошего качества, а точнее очень старые и ненатертые, имеют жирные разводы, капли воды, ржавчины, остатков пищи🤦♀️. Тарелки, как будто - это не банкетный зал, а" бизнес ланч у Ашота".
Кухня-кушать можно.
А вот с персоналом ОЧЕНЬ ПЛОХО. Официанта-нет совсем. Девочка(Офик) у которой была свадьба на верху на 70чел.,и нас (внизу) было 30чел.,а она и там и тут, и очень недовольная, дерзкая. Нам приходилось ждать обновления алкоголя по20-30мин. или заходить на мойку и спрашивать алкоголь или официанта. Решили попить чаю и ОПЯТЬ целый квест., стаканов нет, официанта нет,зачищать стол пришлось самим и отнесли тарелки ближе к мойке... Потом выскачела официантка и высказала свое недовольство, что проходить к МОЙКЕ посторонним нельзя.,
это не НАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО У ВАС НЕ ХВАТАЕТ ПЕРСОНАЛА. У нас должна была быть, как минимум одна девочка/Офик навиду для обслуживания. МЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЕЁ ИСКАТЬ.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
Красивейший зеркальный зал! Он создан для организации свадеб! Еда тут всегда вкуснейшая! Персонал достойный! Убирали , заменили грязную посуду на чистую своевременно. Советую для организации праздников этот банкетный зал!
Прекрасный зал, замечательная атмосфера, вкусная кухня. Отпраздновали свадьбу, всё было на высшем уровне.
Спасибо всем за проделанную работу, рекомендую всем друзьям.
Справляли в нем выпускной. Все понравилось. 150 человекам для танцев было маловато места. Но не критично. Чистенько, аккуратно, официанты вежливые. Туалеты чистенькие, мыло, бумага, полотенца все присутствовало. Еду советую выбирать прям тщательно. Что-то вообще не понравилось, что-то было очень вкусно. Рекомендую.
23.08. 24 г праздновали свадьбу в зале , ,Белый рояль,,очень красивый зал,все понравилось,е да вкусная,персонал замечательный все своевременно.,без напоминаний и опозданий.Большое спасибо за праздник..
Все масшт абные семейные праздники отмечаем в "Белом Рояле". Очень нравится кухня, интерьер залов и сервис. Ни разу не разочаровались в месте!
Вот и в этот раз (апрель 2024 г.) отпраздновали юбилей бабушки здесь в маленьком зале вместимостью до 30 человек. Все было прекрасно и на высшем уровне!
Хочется отметить работу официантки Натальи, сделала наше пребывание комфортным и отличным!!!
Наша компания а этом году праздновала новогодний корпоратив у вас. Очень благодарны за организацию, вкусную кухню и обслуживающий персонал. Все было на высоте.
В рестор ане несколько отдельных залов с отдельным входом. Мы отмечали 70 летие друга в Хрустальном зале. Было около 20 человек. Все было организовано отлично. Кухня понравилась, обслуживание на уровне. Один косяк был - официантки не поставили на столы вино, забыли. Принесли через час после начала торжества.
Не советую. Отмечали выпускной. Поясняю почему: 1. Организация. Кондиционеры не работали, на улице жара 30, на банкете больше 70 человек, открыли окна и поставили 2 вентилятора. И всë! Хотя, накануни, когда привозила продукты, заверили, что кондиционеры работают, будет холодно, не переживайте. Слукавили! Далее, когда обсуждали и заказывали меню, заверили, что все закуски будут на зеркальных так сказать "этажерках" и смотреться будет эффектно и красиво. В итоге все закуски "размазали" на не очень новых и красивых тарелках, смотрелось ужасно! 2. Еда. Салат оливье, так сказать, не очень, мясо (говядина) с мелкими костями, заветренный. Салат Цезарь с курицей - ну это вообще что-то вон выходящее - самого салата вообще нет (хоть бы пекинскую капусту добавили тогда), солёный до ужаса, сухари размером с абрикос и самое интересное - заправки вообще небыло! - это финиш! И вообще вся закуска была не презентабельно оформлена (из под ножа и на скорую руку) и обсолютно всё заветрено! 3. В зал мог заходить кто хотел, вот идёте по улице и решили заскочить, да пожалуйста. Ни охраны, ни администратора. Хотя уверяли, что для каждого мероприятия отдельный вход и посторонних не будет. 4. Мы предупредили, что ведущий до 4 утра, сам ресторан до 6, как быть с музыкой. Нас заверили, что спокойно отдыхайте до 6, музыка и световое освещение в вашем распоряжении. Опять не правда. В итоге выдали не работающую колонку, в ней не было звука, подключали от телефона и сами громче пели, ну а световое освещение - это миф вообще.
Да и так ещё очень много неприятных ситуаций, которые уже нет желания писать.
В общем ожидания не сошлись с реальностью.
Данный банкетный зал не советую для проведения важных мероприятий. Ни по организации, ни по кухни плюсов нет.
Праздновали свадьбу внука. Очень комфортное помещение в целом, красивый, просторный зал. Вкусно приготовленные блюда, красиво оформленные. Доброжелательное, не навязчивое обслуживание.
Была на свадьбе 27 июля. По поводу еды вопросов нет, но обслуживание просто ужасное. Помимо того что постоянно приходилось где-то искать официантов, они еще и не держат язык за зубами. Гости на следующий день рассказывали, что официантов якобы я достала хожу и жалуюсь! Никто бы не ходил и не искал их, не жаловался, если бы они выполняли свою работу!!!!!! Приходилось ходить искать их чтобы на столы ставили алкоголь! В самом начале мероприятия просили принести обычную воду в бутылках, которую мы заранее привезли, официанты сказали принесут из под крана, якобы никакой воды мы не привозили, после моей жалобы администратору и не первой просьбы принести воду, нашли не за две минут и принесли на все столы вместе с якобы не привезенной минеральной водой!
Я просто возмущена!!! В туалетах ужасный запах, хотя просили там убраться!
По поводу отколотой посуды у меня нет слов, смотрите по камерам, в банкетном зале она не падала, отколотая просто стояла на столе, еще до начала банкеты ходила лично и просила поменять бокал. В итоге почему-то мы еще и за него платили! Не великие деньги но ситуация не приятная!
Официантка со стола забрала алкоголь и присвоила себе, спрятала за пазуху и унесла, еще и оглянулась по сторонам прежде, чем заняться воровством! Это первое. Второе с чайного стола официанты забрали трайфлы, свидели гости, они все и рассказали на следующий день! Информация достоверная! Сама лично вечером видела у них в подсобке пустые стаканчики из под трайфлов вместе с ложечками, но не придала этому значения на тот момент! Очень неприятно, за хорошее обслуживание мы бы и сами угостили официантов! Но обслуживание было просит на нуле!
Вернусь еще к одному моменту, во время сбора госте, один гость разбил два бокала (мы за них заплатили), сама лично просила уборщицу убрать разбитое, чтобы дети не наступили и не поранились. Уборщица убрала, когда ушла не заметив рядом находящегося гостя начала выражаться нецензурно про гостей и что разбили бокал. Гость это все слышал. Тоже очень не приятно.
И ваш комментарий с салфетками (за которые мы кстати заплатили) на фоне всего выше перечисленного просто капля в море!!!!!!
К вам больше ни ногой! И никому не рекомендую портить праздник в этом месте! Спасибо за внимание!
14 февраля 2024г. отмечали свадьбу, блюда все прекрасны, торт обалденный, еда на высшем уровне, благо зав.производством Альбина душка, ей 100 из 10, все рассказала, объяснила, показала, но официантка грубиянка, как оказалось, грубила гостям, не поставила две бутылки шампанского на стол молодоженов, хотя ведущая была в курсе и все было сделано, переставила ваша официант! режим работы до 00.00, нас ВЫГНАЛИ около половины десятого, пришел мужчина с хоз.двора и начал "вышибать", продукты все мы не увидели на чайном столе, худо-бедно разложили полпачки Гринфилда на 20 пакетов из двух пачек, сахар тоже, когда мы спросили, нам почти его в лицо кинули, дедушке молока в чай не налили, "если молодожены заплатят", ужас.
Отличный зал, очень вкусн ая еда, приятная атмосфера, есть где разгуляться если большое и торжественное событие по типу свадьбы. Огромное спасибо официантам и администрации за их работу!
Отмечали день рождения в малом Хрустальном зале. Очень уютно. Всем понрави лся круглый стол, подача блюд и большое пространство для танцев.
Хочется поблагодарить девочек Наталью и Ольгу за обслуживание.Спасибо девчата. Хороших вам клиентов.
Мы были там на поминальном обеде. Приехали с кладбища замерзшие. Думали там хоть согреемся. Но в зале замерзли еще больше. Зато они испекли очень вкусные булочки.
Место супер! Отмечали юбилей 50 лет 10.12.2022.
Очень вкусная еда, блюда с необычным и классным вкусом, обслуживание отличное. Большое спасибо официанту Никите. Очень внимательный и ответственный. Он наблюдал за столом все время и на столе не было ни единой бумажки, ни единой пустой тарелки, на которой было блюдо
Очень торжественное место, все продумано до мелочей
Были в зале Зеркальном, зал соответствует названию. Очень необычно и супер красиво!
Великолепная обстановка. Радуется глаз. Очень понравилась кухня, не просто вкусно, а ВКУСНО!!! Кушал и в кафе и в ресторане. И везде классно и приятно.
Очень уютно, красиво, вкусное меню. Отмечали свадьбу, все на выс шем уровне, порции большие, все свежее и вкусное. Залы чистые, светлые, нарядные, современные. Отзывчивый персонал.
Отмечали день рождение мамы. Все понравилось! Очень вкусно, красивая сервировка, вежливое обслуживание, удобное местоположение. Жалко только что телевизор не поддерживает видео. Но самим нужно уточнить. Спасибо персоналу и поварам!
Гуляли юбилей. Ресторан понравился своим большим и уютным залом. Кухня неплохая. Но официанты подвели. Я их всё время искала, они прятались в подсобном помещении. За столами не следили. Тарелки грязные мы убирали сами. Их надо было просить выставить алкоголь и убрать пустые бутылки. Праздничный торт нарезали неправильно и др. Надеюсь другим повезёт больше .
Не вкусно!!! Может потому что это корпоратив и всё б ыло подано в виде комплексного обеда, но мне не понравилось, единственно, что было хорошо это обслуживание, официанты работали быстро и чётко, спасибо
Заказывали поминальный обед. Стол был накрыт замечательн о. Все блюда очень вкусные. Персонал приветлив и отзывчивы. Спасибо большое.
Единственное, что можно время немного увеличить (не час, а хотя бы 1,5 часа).
Отмечали юбилей мужа. Всё было организованно очень достойно.Еда вкусная,порции хорошие,официанты работали слаженно-на столе всегда был порядок.Остались очень довольны и мы инаши гости.Всем большое спасибо!
Я, Емельянова Любовь Алексеевна, отмечала здесь свой юбилей 22 апреля 2023г. (За рецкая Марина, это моя дочь, уже написала отзыв 9 мая. ) А я немного задержалась, простите девочки! Я хочу поблагодарить весь коллектив - ВЫ МОЛОДЦЫ!! Первое большое спасибо зав. производством Альбине Александровне, директору кафе Людмиле Николаевне, администратору Ксении и нашей девочке официантке Наташеньке. Все было прекрасно, вкусно! Спасибо дорогие девочки!! Здоровья Вам и успехов в таком не легком, но так не обходимом труде!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ КАФЕ БЕЛЫЙ РОЯЛЬ!!!
Уютное на первый взгляд пространство, но для банкета в 200 человек-надо признать места недостаточно, столы поставлены так, что между ними достаточно сложно передвигаться. И да: в туалетах необходимо убирать чаще при огромном количестве гостей, иначе прям беда.