Оператор ужасная неэмпатичная женщина, с тихим вялым голосом. Будто люди каждый день сталкиваются со смертью питомца. Абсолютно безучастная. Цены на сайте фейк. В три раза дороже по факту!!! Обещали на следующий день кремацию, в итоге почти через неделю только кремировали. Когда приехал ветеринар цена оказалась еще выше на 3 тысячи. Но сам мужчина адекватный вполне. Терминала не было. Оказывается оператор не передала эту информацию сотрудникам на выезде. А сумма в 25 тр.не маленькая далеко. Везде обман. Оператор промямлила, что цены на сайте не поменяли, отмазка. А дома уже забирали тело когда, из-за веса (перевес на 1-1,5 кг.) взяли еще денег.
Потом вас блокируют в телефоне. Не дозвониться до конторы. Просто ужас, некому вопросы задать.
Единственное спасибо Аркадию (работник самого крематория), что был на связи и хотя бы примерно ориентировочно говорил, что и когда будет, несмотря на праздники.
Если позволяет время и возможность, лучше дешевле сделать на основном кладбище животных. И дешевле по цене в два раза и безопаснее.
А так таких контор полно, остерегайтесь мошенников!
Эти еще позиционируют, что это их собственный крематорий, по факту это нет так!!! Лишь бы завлечь клиентов!
Очень признателен сотрудникам этого учреждения. быстро откликнулись на мои проблемы. У меня тяжело умирал мой любимый старый пес, азиатская овчарка. По телефону мне все объяснили, успокоили. Сделали всё быстро и с сочувствием
Кремация прошла в моем присутствии, урну с прахом получила в течении часа. Спасибо за хорошее, человеческое отношение персонала, в этот тяжёлый для нашей семьи час.