Белый хвостик
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
166 отзывов
9 апреля
Благодарим весь коллектив «Белого хвостика»!
Постоянно обращаемся со своими собаками в эту ветклинику. Купировали уши, подшивали веко, делали палатопластику. Всегда всё проходило отлично! Вся наша семья благодарит вашу команду за ваш многолетний труд, любовь и внимание к нашим питомцам!
Долгим вам лет жизни, здоровья и благодарных пациентов!
1
14 мая
Убили моего кота!!!!ненавижу всем сердцем это место 🤬🤬🤬
Ужасное обращение к животным , как на конвейере , чем больше привезут к ним тем больше денег заработают !
Привезла 10 мая 2025 года своего кота (6 месяцев) на кастрацию, так эти две молодые недоврачи вкололи ему наркоза больше чем положено (кота не взвешивали перед операцией , на предмет каких либо заболеваний не проверяли ,и мне как хозяйке не предложили провести обследование до операции, минимум который они сделали это спросили как кот себя чувствует (а кот себя чувствовал отлично ,бегал прыгал кушал ,в туалет хорошо ходил )я человек не опытный в этом вопросе ,думала обратилась к специалистам и они мне все подскажут , а оказалось что им пофиг на все , убили моего любимца ,сказав что у него был порок сердце ( не проверив это ) и что такое бывает , и что у них это «впервые» , ( как оказывается ниже в комментариях у них все впервые )🤬наглые зажравшиеся люди которым абсолютно наплевать на животных и на чувства их хозяев !!!!!!!
Вернули деньги за кастрацию со словами «это вам за не удачную операцию»
А мне нахрен не нужны эти деньги ,мне нужен мой ласковый кот ,который был любимцем в семье 😭
Люди подумайте 1000 раз прежде чем вести в это место своих домашних любимцев !!!!
8 сентября 2024
Самое добрая организация в городе, а главное нужная для любителей животных. Всегда помогут и посоветуют. Помещение чистое, светлое, персонал вежливый, профессионалы в своём деле, молодцы. Спасибо вам.
3
19 марта
Здесь регулярно стрижем своего кота. Записываюсь, привожу и через час забираю красавчика. Все четко и быстро. Рекомендую это место!!! Мы довольны!
1
20 октября 2024
Быстро, профессионально, с любовью к животным. Сразу рядом зоомагазин и ветеринарная аптека со всем необходимым. Есть экстренный прием.
Отличное место, рекомендую
4
4 ноября 2024
Случайно услышал об этой клинике, когда ещё не зная, что придется обратиться сюда. Так получилось, что моя охотничья собака ни с того, ни с сего начала чихать. Началось всё на охоте, приехали домой, но собака так и не перестала чихать. Уже четвертый день - никаких сдвигов, чихает, есть не может. Местные врачи руками разводят, ничего сделать не могут, одним эндоскопа не хватает, другим мозгов. Сели в машину - поехали в Павлово. Хоть и без записи, хоть и пациентов много, но врач не отказал- принял. Сразу понял, инородное тело в носовой полости и в течении 5 минут вынул травинку около 10 см без эндоскопа - вот что значит есть голова, руки и любимая работа. Спасибо!
6
21 марта
Ужасное отношение на ресепшене.Девушке работавшей 21.03 в 18:30 на ресепшене и ответевшей на звонок ,работать не с животными а в архиве!Без общения с людьми и уж точно не с животными.Ужастное отношение и хамское поведение!Наберут кого попало!И они портят потом всё впечатление о клиники.
1
1
17 января
Спасибо за заботу о наших хвостиках
Очень хорошее отношение, чисто, светло, очень внимательны к пациентам и их хозяевам. Просто спасибо!
1
22 октября 2024
Единственный хороший врач здесь -это Евгений.
Делали кастрацию кошки, доверились молодым врачам (девочкам), в итоге, сделали ужасно, все загноилось, по несколько раз ходили убирали гной, покупали лекарства за свой счёт. И наконец, глав врач взял ее на себя, прооперировал и всё зажило!
Казалось бы, стерилизация - это простая операция, но даже и с этим не могли справиться.
Стресс испытали и кошка, и хозяева…
3
8 августа 2024
Обратились в клинику чтобы кастрировать кота. Пару дней до этого, кот пометил весь дом, думали проблема в этом. Приехав на прием, кот в неестественной позе сел на стол (как будто сидит в лотке), мне говорят «вы что, у вас цистит, он помочиться не может» (не взяв ни одного анализа, к слову). Вставили катетер, сделали отвод мочи, кастрировали. Назначили лечение от цистита. Лечим как и сказали, коту все хуже, я замечаю, что он не ходит в туалет. Не помню почему, но мы обратились к другому ветеринару, она с ходу говорит, это МКБ, песок в почках. Из него также катетером вывели 200 мл мочи с кровью и оставили на 3 дня (в подгузнике). В общем, лечение у нас с другим ветеринаром было сложное и долгое, а если бы приехали на день позже, кот бы умер, от неправильно поставленного диагноза в этой клинике. Принимал нас Евгений, 3-4 года назад
4
2
10 августа 2024
Привезли сегодня собаку на вакцинацию-прививку от бешенства. До этого приезжали 21 июля, чтобы поставить мультикан-4. Сами сказали приехать 10 августа и проставить отдельно прививку от бешенства. Щенок шпиц мини (маленький по размеру). 3 месяца. Перед прививкой не проверили ни температуру, ни вес. В течении 10 минут после укола собаке стало плохо, начали закатываться глаза. Не успев даже отъехать от клиники, принесли щенка назад. Начали колоть собаке адреналин, врач не смог найти вену, в которую нужно колоть, аргументируя тем, что собака слишком маленькая. Почему же такой маленькой собаке вкололи вакцину без какого-либо осмотра? Решили колоть под язык, на что врач после сказал, что под языком слишком много нервных окончаний. Собаку не спасли. На всю эту ситуацию врачи сказали «так бывает, просто такая индивидуальная реакция, у нас такое впервые. Свою вину мы не видим». Почему заранее не предупредили о рисках, которые могут быть при прививке в таком возрасте? Естественно, прививку бы перенесли. Нет желания испортить репутацию клинике, ребенка уже не вернешь. Но надеемся, наш отзыв спасет хотя бы одну жизнь!
6
4
12 марта
Очень граммотный подход в лечении, весь персонал отзывчивый и всегда готов помочь.
2
7 февраля
Бесчеловечное отношение к животным!!
Клиника работает до 19, врач уходит в 18:15
Попросили остаться, собаке плохо, нужно было срочно посмотреть, в ответ получили отказ!
11 мая
Поступили с проблемами с ЖКТ с бивер йорком, приняли быстро, приятный персонал, большое спасибо!
2
22 июля 2024
Всё на высшем уровни: обслуживание специалистами, оборудование, диагностика.
Особое спасибо Евгению Викторович, спас нашу кошечку любимую!
4
1
17 апреля 2024
Прекрасные специалисты - ветеринарный врач Пустошилова Наталья Андреевна и медицинская сестра, которая с ней в паре работает ( не знаю как имя увы). Привезли собаку им в воскресенье с огромным порезом лапы - они сделали операцию, все доходчиво объяснили как дальше лечить в домашних условиях, сегодня съездили к ним опять - они провели консультацию. Видно, что оба этих специалиста высокой квалификации и любят дело, которым они занимаются. Да и думаю весь персонал этой клиники такой же.
4
2
31 декабря 2023
Хорошая клиника, обращалась туда не один раз. Скажу что ранее, когда Евгений принимал животных дома, тепла и внимания было больше. Пришла и в последний раз в клинику со своей бедой. Все врачи клиники, спасибо им огромное, и Настя и Евгений боролись за жизнь моей любимицы. Но было упущено время и все их усилия оказались напрасными. Очень прошу поменять в клинике установленный порядок очерёдности приёма животных и осматривать умирающее животное в приоритете перед чисткой зубов или стерилизацией. Я не думаю, что заводчики будут против. Позвонила в клинику в 10 утра, приём назначили на этот же день, на 17.20ч., а в городской ветклинике вообще предложили записать на прием только на следующий день. Прибыв к назначенному времени в клинику, просидела в очереди с умирающим животным 40 минут, а для моей кошечки каждая минута была на счету. И если в 10 ч у нас еще были шансы выжить, то к 17. 20 их уже не оставалось.
11
14 июля 2024
Ужасное заведение, просидев с маленьким котенком два часа, нам сказали ждите еще, у администратора ни капельки сочуствия, больше туда никогда не прйду и другим не посоветую. Хочется пожелать персоналу, если вы работаете с животными, то будьте помягче , животных надо любить, а вы там просто заколачиваете большие деньги.
4
3
9 января 2023
Моя любимая ветклиника, врачи бесподобные, всегда откликаются, вся аппаратура, рентген, УЗИ есть, любой анализ или чистку зубов животному всё можно сделать в клинике Белый хвостик. Клинику начала посещать с первых дней открытия, ни разу не пожалела, врачи этой клиники профессионалы своего дела, младший персонал девочки всегда вежливы, культурный. Всем советую за помощью только в клинику Белый хвостик,там точно ваш питомец её получит будет жив и здоров.
6
2
22 августа 2024
Очень классный Белый хвостик. Девочки молодцы. Была в первый раз всё объяснили как чего. Так держать. Будем посещать дальше. Браво
1
9 декабря 2024
Лучшая клиника по дороге от Выксы до Нижнего Новгорода. Врачи профи. Если нужна срочная помощь, не откажут, без записи примут. Да если и не срочно, всё равно помогут. Есть очень хорошая ветаптека и магазин для животных в этом же здании.
4
26 апреля 2024
Замечательно все организовано, зона ожидания , аптека, парковка. Профессиональный коллектив ! Спасибо 🙏
1
1
27 июля 2023
Единственная достойная клиника в нашем городе! Компетентные и внимательные врачи, всегда есть возможность сдать анализы, почистить зубки, сделать рентген и узи. Те, кто пишет негативные отзывы - потрудитесь для начала приводить своих питомцев на регулярный осмотр, и не скупитесь сдавать кровь и делать другие необходимые процедуры. Тогда и будете в курсе протекающих заболеваний на начальных стадиях, а не когда уже поздно. Желаю удачи и процветания ветклинике и всем работникам, очень вас любим:3
4
3
4 октября 2024
Моя любимая кошечка даже не особо нервничала в очереди подобных разношерстных и грустных питомцев. Доктор легко нашла причину за пять (где там, за пару!!) минут. Что говорит о профессионализме, конечно. Оч порадовало, что ничего страшного. А вот аптечка при клинике дорогая, хотя надо быть в теме, безусловно. Как экстренная помошь - пойдёт. А чтобы не переходить на "абонемент" есть девиз: Не болейте! Дороже обходится))
2
1 июня 2024
Клиника отличная. Хочется поблагодарить доктора Пустошилову за прекрасное отношение не только к больным животным, но и к их владельцам. Спасибо Вам, вы профессионал.
3
1
25 июня 2024
Целую неделю лечили кота. Вроде стало лучше первые два дня. Выписали ему таблеток, от которых его рвало, перестали давать. Потом стало хуже и он сдох. Не дали даже историю болезни. Врач Новикова.
2
1
8 марта
Обращаюсь только к Новиковой
Ну а так, нормальная клиника, ожидать лучшего не стоит
11 мая
Отличная клиника! Замечательные специалисты!
30 апреля
Здесь впервые,отличная клиника и весь персонал
26 марта 2023
Отличная клиника, делали прививку своему питомцу здесь, приняли без записи, цена очень демократичная, прекрасные специалисты, собака даже ни разу не подала голоса и приняла всё как должное. Рядом в этом же здании зоомагазин с приемлимыми ценами, всё рассказали объяснили. Спасибо за оказаные услуги и отличное отношение. Будем обращаться ещё однозначно. Всём рекомендую.
2
12 января
Грамотный персонал. Помогли всем чем могли
11 ноября 2023
Приехали с молодой кошкой на стерилизацию, по предварительной записи. Все сделали быстро, и как оказалось качественно). "Пациентка" отошла от наркоза быстро. Ни какого дискомфорта в последствии не испытывала. Веселая и довольная.
3
27 ноября 2024
кошечку стерелизовали. у нас все хорошо
2
25 октября 2023
Понимаю, что у клиники отличная репутация, в основном хорошие отзывы, но есть и негативные. Мне нужно было обратить внимание именно на них. Но нет, я послушала подругу,которая постоянный клиент БХ и прочитала хорошие отзывы. Очень зря. Ситуация в следующем, у меня кот, ему 12 лет. У него на клыке шишка с лета. Обнаружили случайно на приёме у ветеринара, когда лечили уши. Консультировалась со многими ветеринарами, предположили онкологию. Предложили съездить в дорогую клинику "деплодок" в НН, чтобы сделать диагностику. И дело не в деньгах, а в том, что кота сложно довести до НН(мы из Богородска), предложили какой-то препарат, который его расслабит и который нужно за 3 дня до поездки давать. Я отказалась, не хотела его подвергать стрессу. Кот был весёлый, хорошо ел. Я подумала, что сколько проживёт, все наше. В середине октября он начал плохо есть, я подумала ,что из-за зуба. В онкологию верить не хотелось. Также не могли и ждать смерти любимца, решили продиагностировать после чего принять решение. Про "БХ" говорили, что у них есть все необходимое: и рентген, и узи. Сразу скажу, упреждая негодование фанатов данной клиники, Я НЕ ЖДАЛА ЧУДА ОТ ВРАЧЕЙ БЕЛОГО ХВОСТИКА, Я ЛИШЬ ХОТЕЛА ПОЛУЧИТЬ ДОСТОВЕРНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ВАРИАНТЫ КАК БЫТЬ. Но вместо этого столкнулась с некомпетентностью и равнодушием. Записалась на приём, ждала 3 дня(ведь здесь работают боги ветеринарии, подумала я). В назначенную дату попали на приём к Новиковой Анастасии. Она мне показалась сначала хорошим специалистом. Я ей сказала, о подозрении на онкологию, она допустила это. Но я же приехала узнать наверняка и понять что и как. В итоге она сказала, что нужно провести сонацию ротовой полости с удалением клыка и шишки. Взяла только анализ крови, ни узи, ни рентгена. При этом она предположила онкологию, но не проверила. Забегая вперёд скажу, что нормальный ветеринар первое, что сделала это узи, которое и показало всю картину. Без анализа крови и рентгена.
Но у Новиковой дальше очередь и поток. И ей наплевать на угасающее животное. Она сказала, что завтра позвонит по результатам анализов, и если усилилась почечная недостаточность, то операцию кот не перенесёт и было предложено усыпить. Ещё предложила принудительно кормить кота, выписав паштет(который я вынуждена была купить в их магазине). Этот паштет не то, что больной кот, дворовые голодные коты есть не стали.
Дождались звонка от этого горе-ветеринара. Она сказала, что порадовать нечем, почки плохи. И даже если он перенесёт удаление, то есть не начнет. Я ей говорю, что уже ест, только нормальную еду, а не то, что она насоветовала. На что она сказала, мол, давайте тогда рискнем прооперировать. Да и я настояла на этом. Что мне, смотреть на него и ждать конца, а здесь хоть шанс появился. Других-то вариантов мне не предложили. На что мне Новикова сказала звонить на ресепшн и записываться на операцию. Я говорю ей, у вас запись минимум 3 дня, а у моего кота счёт на часы, возможно. На что мне очень убедительно ответили, что нужно сказать об этом работникам ресепшн и они все решат. Позвонила на ресепшн, ближайшая запись на пятницу, а был понедельник. Я в ужасе, прошу помочь раньше записать, пока кот не ослаб совсем. Но мне равнодушным голосом ответили:" у нас в приоритете запись". Я была в шоке. У них в приоритете не умирающее животное, а поток денег. Да и я, вроде, не просила бесплатно лечить. Попробовала перезвонить на номер, с которого звонила Новикова, но он был отключён. В полном отчаянии я в понедельник в 19 вечера(Новикова позвонила в 18) стала звонить другому ветеринару, попросив перед этим сотрудников БХ прислать результаты анализов. Ветеринар сказал, что нужна полная диагностика, то есть полная картина. Но, чтобы поддержать почки, выписал препарат, за которым я отправилась под закрытие всевозможных магазинов. Сразу скажу, что упомянутый ветеринар работает в клинике, в которой нет ни рентгена ни узи, поэтому минуя его поехала в БХ. За грамотной диагностикой. До Павлово нам ехать быстрее, чем до НН.
В итоге бог не оставил меня и привёл в веткабинет(филиал из НН) "доктор зоо". Кстати отзывы не очень хорошие в интернете. Уже сейчас, читая их, я поняла, что там есть 2 врача и негатив касался одного из них. Я попала к хорошему, той самой Татьяне Владимировне, которая великолепный диагност, а самое главное, в приоритете у неё больное животное. Она уже собиралась уходить домой, но задержалась, все выслушала и назначила план действий. Сразу сказала, если онкология, то операция противопоказана.
У неё в кабинете есть только аппарат узи, потом нужно было сделать в Новинках рентген и попросить в БХ из оставшегося биоматериала сделать кфк, мне даже в этом не помогли, сказав, что можно только в течении 12 часов. Хотя везде по 3 суток. В общем, узи показали самое страшное - онкологию. Не потребовалось больше ничего. Татьяна Владимировна объяснила что и как. Предложила химию и доп.терапию, чтобы продлить коту жизнь. Дала время подумать. Вчера сделали первый укол, кот ожил. Ест, ходит. Все как раньше. Я понимаю, что он не вылечится, но моей семье и мне гораздо легче, что мы не бросили члена семьи в беде, не перестали бороться, а идём до конца. Сколько он проживёт никто не знает, но это будет жизнь без боли и уйдёт он спокойно.
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РАВНОДУШИЮ И ПРИОРИТЕТУ ОЧЕРЕДИ КЛИНИКИ БЕЛЫЙ ХВОСТИК. ИМЕННО ЭТО СПАСЛО МОЕГО КОТА.
Ветеринары, к которым я обращалась уже с заключением узи, в ужасе были от назначений Новиковой. Мне однозначно сказали, что они вернули бы мне мёртвого кота. При этом сказали бы мне, что я дала согласие на операцию. Конечно дала бы, а разве мне объяснили, что и как.А зуб, кстати, у него не болит, это опухоль, с которой он может жить и есть. Так что Новикову просто гнать нужно из ветеринарии или разрешить ей только зелёнкой животных мазать.
Вообще, я слышала, что хозяин клиники БХ Краснов Евгений очень хороший ветеринар. Именно он, видимо, и заработал авторитет. Очень надеюсь, что он прочтёт мой отзыв и найдёт более компетентного ветеринара себе в помощь. А также изменит принцип " приоритетной очереди". Слава богу, что не угробили моего кота. На том спасибо.
12
5
1 декабря 2023
Как по мне - самая лучшая ветклиника в районе! Всегда всё на высшем уровне: общение, лечение, совести и тд… я очень ей доволен!
3
1 мая 2023
Довольны обслуживанием в этой клинике, врачи там отличные. Чисто, приятный персонал. Единственное, почти всегда задержки с приёмом. Но это не портит общее впечатление о клинике.
1
1
1 марта 2024
Отличная лечебница, приобретали щенка. Всё на высшем уровне, плюс кучу рекомендаций и подушечка в подарок
1
20 марта
Отличная ветклиника, но дороговато...
12 января
Все хорошо котику жизнь спасли 🥰
13 июня 2024
Очень хорошая клиника, обращались много раз с собакой. От стрижки ногтей до лечения заболеваний, без претензий.
1
29 января 2023
Были в данной ветклинике неоднократно. Всегда доброжелательны.
После стерилизации дали памятку и корм в подарок.Очень приятно)
Несколько раз приходили без записи.Конечно,пришлось подождать,но приняли и обслужили.
Ни разу не услышали грубого слова ни в клинике,ни в аптеке.
Однажды вечером,когда рабочий день был уже закончен,а пациентон без записи было много,доктор продолжал прием.
4
8 августа 2023
Хочу выразить огромные спасибо всем врачам этой клинике, а особенно врачу Анастасии. Обратились с безнадежным случаем, как сказали в другой клинике, собака умрет до обеда, а в Белом хвостике ,сразу все врачи стали помогать, через три часа мопсик уже пытался встать на лапки. Огромное Вам спасибо!
2
26 июля 2023
Спасибо, что вы есть!!! Отличная клиника, профессиональный персонал и современное оборудование, вет аптека тутже 👍
1
3
26 марта 2024
Всегда помогут,а в экстренных случаях без очереди,респект и низкий поклон,за спасение наших питомцев
4
1
12 августа 2023
Приехали без записи, встретили нас очень душевно. Ждали не долго. Ветврач Евгений Викторович посмотрел нашу собачку в перерыве между операциями. Поставил диагноз и выписал рецепт.
Спасибо отзывчивым людям.
4
1
19 ноября 2023
Хорошая клиника. Помогли подобрать лекарства для собаки, после получения анализов всë подробно объяснили
3
24 июня 2022
Отличная клиника для животных. Персонал чуткий и замечательный. Спасибо Евгению и Анастасии за их профессионализм. Очень давно туда обращаюсь, всегда помогают и лечат. И дальше к ним буду обращаться. Также есть зооаптека, что очень удобно
3
1
10 сентября 2023
Лечили кота, 13 летнего. Они сразу сказали что почки отказали, не стали навешивать и прописывать лишнего . Друга спасти не удалось. Сейчас новый кот, желаем там прививки, всё хорошо. Всегда напоминают что мы записаны.
3
17 марта 2023
Обращаюсь уже более 10 лет
Отличная ветклиника.
Евгений В. отличный ветеринар и хороший человек.
Хочеться пожелать огромных успехов .
Здоровья всем работникам клиники и питомцам.
3
3 июня 2022
Хорошая клиника, есть практически все современное оборудование. Квалифицированные врач. Т.к. это единственная достойная клиника, без предварительной записи попасть сложно. Клиника легко выигрывает в сравнении со многими нижегородским
3