Останавливались в этом отеле в июле 2022 года. Номер уютный, есть все необходимое. Завтраки отличные! Обед и ужин не всегда удавались. Этот отель для спокойного, безмятежного отдыха. Единственный минус - за 10 дней ни разу не помыли раковину, скорее всего нам не повезло с горничной.
Отель хорош, есть три зоны, понравилась первая с небольшим количеством номеров вдали от основного здания. Понравилась пляжная зона с бетонным покрытием. Чисто и аккуратно. Шезлонгов в достатке. Номер удобный с большой терассой.
Очень хороший отель с ненавязчивым персоналом. Выход в море - как в бассейн, прыжком с пирса, что понравилось и детям и взрослым. Номера чистые, еда хорошая, есть парковка. Вернёмся ещё раз !!!!
Отдыхали в БЕЛОМ ГРИФОНЕ в июле 2020 года.
Из плюсов : на ресепшене вежливый персонал, очень удобное расположение - считай прямо на берегу, что редкость для скалистого Коктебель. Конечно пляж не натуральный, а плиты, но в условиях что не надо спускаться с горы к морю и пляжу это отличный вариант! Единственное опасненько купаться когда море бушует... До набережной идти реально 5 минут. Очень красивые виды. При отеле есть бар и ресторан. Прачечная(платная). Пляж у основного корпуса, на сколько я поняла, считается общественным - на нём отдыхали не только гости отеля, но и все желающие. На втором пляже у дополнительных корпусов всегда хватало лежаков и зонтов. Есть небольшой бассейн для детей. В принципе номер был симпатичный. Есть холодильник и бесплатный сейф, кондиционер, телевизор, фен. Брали номер с видом на двор, но нам повезло - боковые окна выходили на море!
Минусы: хоть номер и нормальный, но мебели не хватает - в комнате кровать, две тумбочки и шкаф, в котором спрятаны холодильник и сейф, при чем дверь сделана так что при ее открытии у тебя в доступе только половина полки для вещей, вторая остаётся за дверью. Нет ни столика, ни стула - пришёл в грязных вещах и будь добр садись в них только на кровать. Есть холодильник, но стола нет - ешь на улице, у входа в номер. На просьбу принести хоть пластиковый стул, нам сказали «ну там на улице садовая мебель у номера, можете занести себе». На сайте указано что номера оснащены плазменными телевизорами, но у нас это была какая-то суперплазма - обычный телек вмонтирован в стену. В ванной в общем и целом все норм - широкий подоконник, на который приходилось складывать все вещи, душевая кабина не совсем в хорошем состоянии, унитаз и шикарная стеклянная раковина, на которой, к сожалению, было видно любую каплю воды. Естественно она очень быстро становилась грязной. Зато напором в душе можно было ноги брить!
Уборка - это вообще отдельный круг ада! Полотенец куча, меняют каждый день, заправляют кровать, протирают раковину и все! Неделю никто не пылесосил и не мыл туалет. Позвонили раз на ресепшн, пообещали все исправить, в итоге - игнор. Звонили второй - игнор. На третий раз я попросила принести мне хотя бы веник, чтоб я сама подмела, потому-что грязь уже за ногами таскалась, после этого пришла горничная с лицом «как вы смели потревожить царскую персону» и соизволила пропылесосить номер. То же и с туалетом - пока не попросили никто не мыл. Надеюсь это не ежегодное явление, а выходки единичных личностей.
В отеле есть вай-Фай, в нашем номере его не было. Он якобы есть, даже номер и пароль для входа, но его нет! Дай бог если залезть на окно, то словит. При чем даже связь в номере не ловит! Короче какое-то гиблое место.
Ресторан приятный, еда вкусная, ценник немного завышен, Но это естественно. Не естественно уверять что в окрошке на столько молодая говядина, что прямо свинина, карбонад.
Дорожка до набережной идёт вдоль моря, вот прямо по плитам и посреди которой обвалившаяся плита и огромный провал. Ещё приходится пройти мимо помойки и полуразрушенной, загаженной кафешки. Но это не мешает людям отдыхать на камнях у моря.
Выезжали из отеля в 11 вечера и так и не дождались чтоб горничные приняли у нас номер.
В общем и целом сам номер своих денег не стоит, платится только за расположение и невероятной шикарный вид! Море и Карадаг! Только за это я ставлю 4, а не 3! Отношение персонала и уборка убили все хорошее отношение к отелю.
Всё отлично! Пляж хороший,потолки в номерах 3.5 ,не меньше. Сами номера большие и шикарный вид на море! Купаться удобно! Прокат каяков,все супер! Одна беда,точнее,три, уборка в номере ужасная,под кроватями и столами слой пыли. Стол на лоджии грязный. Программ по ТВ мало... и кровать не цельная,а соединена из двух. Посредине дырка!!😁😁😁
Пляжный ресторан - похороненные мечты. Салаты ещё приличные, но сырые овощи-гриль и колбаски с мангала без запаха дыма - это сильно.
5
1
Посмотреть ответ организации
Daddylonglegs
Знаток города 13 уровня
6 августа 2024
Может быть лет 5 назад было хорошее заведение, но в настоящий момент, всё требует обновления. Еда в ресторане не вкусная, персонал нерасторопный, час ждать заказ, меню среднее, но чек высокий, официанты готовы чаевые вырвать из рук, стоят над душой, пока оплачиваешь.
Были приятно удивлены Белым грифоном). Напомнил милые европейские отели на Средиземном море. Отель довольно свежий. Номер у нас был большой и с хорошей мебелью. Стандарт тип «А» в первом корпусе. Огромная ванная комната с душевой кабиной и симпатичным «мойдодыром». На балконе приятно посидеть и посмотреть на волны т к море очень и очень близко от отеля. Брали только завтраки. Довольно обычный «шведский стол». Персонал отеля очень доброжелательный и внимательный. Отелю принадлежит три маленьких пляжа: два напротив корпусов 2, 3-здесь могут находиться только постояльцы отеля. А значит людей реально мало и отдыхать очень комфортно. И пляж напротив первого корпуса. Он самый большой из трёх, располагается напротив кафе. Движуха и Музыка присутствуют. Но здесь уже отдыхают все желающие. Отельские бесплатно, остальные оплачивают лежаки. Категорически не советую этот отель людям с маленькими детьми. Пляж плиточный, сразу глубина, спуск по лестнице. Больно было наблюдать, как малышня, с резиновыми единорогами и уточками, пытается сначала залезть в море, а потом выкарабкаться оттуда! Причём, волны все время довольно большие. Ещё минус-это платная парковка. Ребята, 800 руб в сутки это как-то слишком, честно! Есть ещё какая-то парковка за 200 руб. Но она где-то там, где ее никто не видел. А какой нормальный автовладелец выпустит из поля зрения свою «ласточку»?!? Так все и платят. На набережной Коктебеля жизнь кипит. Много кафе-баров-ресторанов. Магазинчики сувенирные. Выступления всякие. Но из «Белого Грифона» до набережной придётся идти по участку, где ноги поломать в темноте несложно. Освещения ноль! Берите с собой фонарик. Не пожалеете! Идти недалеко, просто очень стремно по камням в темноте брести. Было бы здорово, если руководство отеля хотя бы фонари там поставит. Понимаю, что это не ваша земля уже! Но! Ваши же постояльцы туда-сюда бегают.
Плюсы: чистый, свежий отель, ухоженная территория,несколько просторных пляжей с лежаками и зонтиками, внимательный персонал, хорошее питание.
Минусы: ценник все таки завышен на номера и в уличном ресторане, кому то может не понравится бетонный пляж.
Отдыхали чуть больше недели в номере кат.В, просторный, с верандой в тенистом дворике. Питание завтрак+ужин, утром шведский стол, вечером в зависимости от количества гостей шведский либо меню на выбор. Обслуживание отличное, все вопросы быстро решаются, если пропускаете питание из за экскурсий подготовят вам ланч-боксы. На территории есть прокат каяков, 500 руб -час, стойка с экскурсиями. За 2-м корпусом лестница с которой открывается отличный вид. Центральная набережная в 5 минутах ходьбы, правда по достаточно убитому участку пляжа.
Итак, я пробыла в этом отеле 5 дней. Во-первых, территория снабжена охраной, как и парковка. Правда добраться на габаритной машине сложно. Во-вторых, пляж прекрасный: всегда имеются свободные и лежаки, и зонты. Стоит учитывать, что при отеле три пляжа. Спуск по лестнице, глубина сразу на входе метра два. В-третьих, дружелюбный персонал. В-четвертых, номера оснащены кондиционеров, который способен охладить номер до комфортного климата.
Из минусов можно выделить отсутствие лифта и еду. Подниматься каждый раз на четвёртый этаж было тяжело. Что касается еды, это сугубо личное мнение, но пицца явно не соответствовала моим ожиданиям, так как соуса было большем, чем начинки, а листья салата были порублены, как для свиней. Декор десерта был похож не на художественно пролитое варенье, а на зверское убийство морковного торта.
В целом, отель и отдых хорошие.
Добрый вечер! Отдыхала в августе 2021 г.
Очень понравилось место расположения.... Вид с балкона потрясающий!!! Море на расстоянии вытянутой руки...) Встретили гостеприимно, девушки с ресепшен очень приятные. Далее впечатления поменялись..... Уборка номера отвратительная, несмотря что люкс. Обслуживание в ресторане при отеле не понравилось...., хотя кухня вполне!!!
Я не живу в самом отеле, но хочу оставить отзыв о пляже. Это мой любимый пляж из всех в посëлке!!! Чистый, удобный, красивые цветы, зонтики поменяли в этом году. Персонал вежливый и приветливый. Ресторан с очень неплохой кухней, дороговато немного, а кофе утром или обед,можно себе позволить!)))Но!!!! Где туалет??????
Мы всегда рады здесь останавливаться. Нравится сервис, Нравятся номера, Нравится атмосфера.
Отдыхали здесь и в этом году - всё замечательно. Белый Грифон - это особая зона комфорта.
Замечательно расположенная, но, на мой взгляд,, неоправданно дорогая гостиница на самом берегу моря. Однако, выпить чашечку кофе с видом на Кара-Даг здесь очень приятно, цены на кофе и очень неплохие десерты не "кусаются".
Отель хороший. А для Крыма так вообще лучший. Номер у нас был двухэтажный. Удобно. На пляже всегда есть свободные лежаки. Ресторан в отеле или на пляже. Тот что в отеле похуже, больше на столовую похож. Парковка своя. Не большая. Но встать всегда можно, рядом или чуть подальше.
Ну а из минусов пожалуй надо отметить отсутсвие матрасов на лежаках. Мелочь но очень не удобно
Внутри не были, но пользовались пляжем и прокатом расположенным на территории пляжа. Наверное самое чистое и безопасное место для купания в Коктебеле, т.к очистных сооружений как не было так и нет. Всё всё сливают в море. После посещения кафе стал доступным WI-FI.
Отдыхали с мужем в июне 2021. Разместили быстро, номер большой, с видом на море, очень понравился балкон. Девушки на ресепшн приветливые. Питание не очень разнообразное, но вкусное. На территории отеля есть прокат каяков, говорят вначале одну цену (500 рублей в час, 1200-три часа), а по возвращении сообщают, что это за одного человека. После хорошей поездки остаётся неприятное ощущение, которое все портит.
9
4
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 18 уровня
23 октября 2021
Классная гостиница. Очень понравилось там летом. Главные плюсы - рядом с морем и мало народу. Но есть несколько нюансов. Бар/ресторан этим летом отработал на троечку. Очень дорогие цены и при этом медленный и невнимательный сервис. Да и кухня могла бы быть покачественнее и поинтереснее. На море ведь - хорошей рыбы хочется. В общем приходилось идти с детьми на главную набережную, а там, сами понимаете - толпы. Хотя завтраки, надо отдать должное, были очень даже на уровне.
Вывод: если поедем в Коктебель - обязательно попробуем разместиться в Грифоне. И будем надеяться, что издержек от наследия самостийности будет меньше. 👍
Отличный отель, все продумано для людей, питание на высшем уровне. Ребята официанты Влад и Влад большие молодцы, культурные и обходительные, им отдельное спасибо! Весь персонал вежливый и отзывчивый! Отель имеет пляжи в стиле "итальянский", что мне больше всего понравилось. Номера чистые и комфортные! Девочки по уборке молодцы, очень часто освежали номера и меняли принадлежности. Нисколько не пожалели о выборе этого отеля, я бы поставила 5 звёзд, если бы ещё был трансфер от аэропорта, было бы круто. Спасибо всем за наш отдых, привет вам из саратовщины!
Отдыхали в данном отеле с 20.06. по 04.07.2022 г. Отдых в данном месте совсем не понравился. Сервис отеля не соответствует уровню заявленных 4 *.Отдыхаем в Крыму в отелях4* на протяжении 5 лет (ГК Новый Свет,Ирей,Галеон,и не расчитывали на сервис подобного уровня. Если брать полный комплекс данного отеля(питание полный пансион+оплата стоянки+проживание в номере типа люкс)то получится,что в отелях с аналогичной ценовой категорией вам в дополнение предложат спорт-зал,кинотеатр,басейн ,бесплатную стоянку при отеле и хорошую анимацию для детей).Кухня (блюда)в данном отеле на полупансионе есть было невозможно,очень не вкусные из самых дешевых продуктов,сделанные на скорую руку(бульен на воде с яйцом;салат-вдохновение -селедка на черном хлебе с репчaтым луком и пр.)На 4 день ребенок вообще не хотел там есть.Перейдя на питание в ресторане отеля столкнулись с некомпетентностью и нерасторопностью официанток которые путали заказы в и без того скудном меню. Единственный нормальный бармен пытавшийся наладить сервис скрасил отдых в данном месте единственным днем,когда согласился заранее принять заказ на завтрак,который обычно раньше 10 утра было не дождаться.Не рекомендую отжых с детьми.Детям еда точно не понравится,детская комната убогая,идти до набережной,где можно покушать и найти развлечение для детей 10 минут через мусорные баки по обваленной дороге.Раньше обвала не было.Очень глубокий вход в море с бетона с железных лестниц.Вид из отеля отличный,в этом плюс потому и решили посетить данное место,тем кому нужна отдаленность от набережной тоже может подойти,но если наладят ситуацию с питанием и уборкой номеров.Уборка как положено не производится.Уборка состоит в смене полотенец,полы в номере почти не моют.О смене пастельного раз в три дня и речи нет. МУРАВЬИ В НОМЕРЕ, очень плохая шумоизоляция из-за панорамных стеклопакетов-как на улице живешь,особенно в шторм, дождь.
Если помимо хорошего вида нужен хороший сервис и питание,то рекомендую выбрать иные варианты размещения на отдыхе.
Неплохой отель для Коктебеля прямо у берегу моря. Единственный минус - пляж забетонирован, и по существу как вход в бассейн. Поэтому лично мы никогда в этом отеле так и не останавливались. Ресторан при отеле очень хороший.
Симпатичный комплекс с великолепными пейзажами, красивой территорией, уютными номерами, доброжелательным персоналом. Пляжи оборудованы бесплатными зонтами и шезлонгами, спуск в воду по ступенькам. Вкусная и разнообразная еда. Хорошее соотношение цена/ качество по сравнению с другими местами. Понравилось!
Меню скромное но все свежее и каждый день есть новые блюда. Первая линия за очень бюджетный ценник. Балкончик с видом на море огонь. Номер ПК большая квадратура комнат и ванных.
Продолжаем отдыхать, с 10 по 13.06.22.
Купили со скидкой номер повышенной комфортности и питание на три дня . Трое суток 21000р. Не супер дёшево, но и не дорого для такого уровня отдыха... персонал начиная с охраны, бара, администрации - просто приятно общаться!
Отдельно команда в ресторане...сразу видно доброженательность персонала и обученность хорошим манера! Но потрясла кухня...повар вышел лично и спросил с каким соусом вам подавать морской коктейль по тайски или по корейски...?!!! Выпечка супер и лёгкая, котлеты рублёвые сочные, все блюда не просто вкусные, но ещё и с изысканным вкусом и с красивой подачей! Ужин на балконе с видом на море просто романтик...
Вернёмся ли мы ещё раз в Белый Грифон?
-Конечно же НЕТ!!!
Уже два года подряд, каждый июль мы приезжаем сюда и привозим своих друзей/знакомых, которые приезжают по нашей рекомендации.
Хочу расписать плюсы отеля:
1. Просторные номера с высокими потолками и кондеем.
2. Шикарный вид из окна (если берёшь не мансарду, а с видом на море) (фото прикрепила)
3. Расположение отеля, 10 метров до моря.
4. Свой закрытый пляж с шезлонгами.
5. В ресторане (который платный) вкусная еда, но не всегда, видимо меняются повара и страдает вкус.
НО брать номера с питанием- не советуем! Ужасно готовят, есть не будете!
Пожалуй на этом все плюсы((
Из минусов:
1. Отвратительное общение со стороны персонала отеля к гостям ( на ресепшене сидят девушки, недовольные жизнью, в том числе и их главный администратор) нет ощущения, что нам рады, с добротой и какой-то искренностью нас встречают. А просто делают нам одолжение. Это очень не приятно, так как первое впечатление очень важно!
Охранники.
Тут хочется поблагодарить Александра-охранника. За его искренность, отличную работу, внимательность к гостям. Он единственный человек в этом отеле, которому хочется улыбаться и возвращаться вновь. Спасибо Вам, Александр, за Вашу работу, что ещё остались такие люди как Вы!🥰🙏🏽
И конечно, хотим пожаловаться на охранника, Ивана, который совсем не умеет общаться с гостями и признавать свои ошибки(когда упустил наше место на парковке и ещё делает из нас виноватых). Научитесь разговорить с гостями-не как быдло!
1. Уборка номеров- отвратительная!
Если описать одним словом.
Убираются поверхностно, в центральной части комнаты, в углы никто никогда и не залазил. Мы отдыхали 10 дней, брали двухэтажный дуплекс, за который отдали около 100т.
За все 10 дней у нас поменяли постельное белье 3 раза, в душевой кабине только на 5 день ополоснули поддон с песком(см.фото), каждый день мы все думали когда же это случится, но видимо у них свой график уборки 🙁
3. • В ванной комнате не работает вытяжка, нет освежителя воздуха, разве в 4* это не полагается?!
* Дверци шкафа-купе поломанные, открываются и закрываются с трудом.
* Стены грязные, видимо предыдущие гости очень хорошо отдыхали и классно открывали бутылочки игристого у стен.
* Пляжное полотенце меняли сами на ресепшене, так как уборка номеров примерно происходит с 09:00-13:00, а в это время мы соотвественно на пляже с этими же полотенцами. Как-то не продуманно у них. Хотя они наверное надеялись, что все 10 дней мы будем ходить с одними и теми же полотенцами 😀
* в номере, кроме станов и подноса, не предусмотрено больше ничего, как например банальная тарелка, приборы!
* Холодильники расположены в шкафу, но так не удобно, что один холодильник не возможно было открыть до конца. Дверцы шкафа не позволяли!
4. Полотенце меняли, слава Богу 🙏🏽 в этом году чаще, в прошлом вообще ходили просили заменить. Но халаты за весь отдых ни разу не поменяли! Видимо тоже нужно было бросать на пол.
5. Парковка платная 500р/сутки-у отеля, и 200р/сутки (где-то подальше). Мы ставили рядом с отелем, удобно что машина рядом, но можно было хотя бы за люкс номера, делать бесплатную парковку и не навариваться ещё на этом! Людей это ещё больше притягивало бы, если парковка была бы бесплатной.
6. Персонал в ресторане каждый день менялся, это было не очень удобно, так как каждый день были молодые и не опытные официанты, которые постоянно косячили(
Но их на самом деле даже жалко, потому что их руководитель ужасно обучал, отсюда и ужасное обслуживание.
Мы никого не отговариваем, но если Вы хотите классно отдохнуть и быть желанным гостем, то Вам не сюда!
За такие деньги вы найдёте отель получше с питанием все включено, бассейнами и бесплатной парковкой, а главное с радостными и жизнерадостными людьми!
Максимум даём ⭐️⭐️звёзды за такой сервис!
На берегу моря, под шум прибоя, с высоким качеством и вниманием персонала, с нормальными ценами - рекомендую со всей ответственность. Кухня очень приличная. Спасибо вам ребята!
Отдыхали с мужем и ребёнком! Отличный отель, шикарное место, вкусная еда и приятная обстановка. Хотелось бы отметить особое вримаегие персонала к отдыхающим, такого я еще не видела! Приятные, отзывчивые ребята! Хотелось выразить огромную благодарность бармену Валерию за вкуснотющие коктели! Приедем сюда снова! Спасибо🙏💕 😘😘😘
Уютный отельчик на первой береговой линии. Чисто и по домашнему. Просторные номера с шикарными балконами, вкусная кухня. Приятное кафе с видом на море, благоустроенный пляж, парковка. Все что нужно для релакса
Рекомендуем. Для нас - одно из удобнейших мест пребывания в Коктебеле. Расположен в стороне от всего вертепа, но при этом близко. Комфортные коттеджи, хороший персонал, 1 метр до моря, 3 метра до Карадага.
Есть нюанс - адски готовят еду, ещё хуже, чем на набережной. Но это не важно, это же Коктебель; а может, улучшатся.
Наверное, ещё будем приезжать.
В этом году отсыпают набережную в Коктебеле. Очень часто вода мутная.
3
А
Анонимный отзыв
7 июля 2020
Хороший отель. Имеется собственное место отдыха на берегу моря. Имеется: летнее кафе на набережной; питание - шведский стол; услуги дайвинга, прогулок на лодках и т.п.; услуги массажиста (приветливая и жизнерадостная женщина). Персонал вежливый, аккуратный, соблюдается перчатно-масочный режим. Командированным предоставляются все необходимые документы.
Недостатки: слабый интернет в отдельных корпусах. Не ухоженный участок соединяющий отель с набережной. Данная территория брошена и представляет из себя груды бетона и приходит в непроходимый после дождей из за грязевых потоков.
Дорого -не значит хорошо. В принципе красивый отель, вестибюли очень красивые. Но в номере хотелось бы больше уюта и чистоты.
Но персонал хороший, отзывчивый.
Удобный пляж, бар на улице, можно заказать еду из ресторана и расположиться в летней зоне. Рядом прокат каяков, дайвинг-клуб. всегда чисто, работают спасатели.
Несколько раз проходили мимо веранд ресторана и решили зайти поужинать. Впечатления неоднозназчные...
Прекрасная кухня, шикарная посуда, приемлемый интерьер в сочетании с полным непрофессионализмом официантов.
Даже с учëтом того, что Коктебель это фактичечки посëлок, обслуживание никак не тянет на ресторан при четырехзвездочном отеле.
Официантка запросто подаëт готовое блюдо, а потом через несколько минут приносит приборы 😟. Разлитый официанткой на стол чай даже не замечается, а на замечание нет реакции. Униформа, наверное и не слышали- внешний вид такой, вроде тебя обслуживает прохожий...и другое про обслуживание можно долго писать. Хорошая работа поваров, шикарные блюда, всë сводится на нет плохим/скверным обслуживанием.
Заказ 635, стол 15, чек 158 закрыт 22:01
Мы были вечером третьего июня 21г. но лучше бы прошли мимо в ближайшее кафе.
очень вкусный грибной суп, шашлыки, салат крымский.
прекрасный вид на соре.
красивые беседки с леиящими шифоновыми накидками.
удобные диванчики с подушками.