Я обычный покупатель и моя личная оценка ни на что не влияет, но все же почему 2 из 5.
1. Ассортимент
2. Наличие товара
3. Цена
4. Качество обслуживания
5. - качество
-удобство
-внешний вид
6. Общее впечатление о месте.
Меня удовлетворили два пункта
Обслуживание более-менее.
Цена более-чем.
К сожалению, за 5 минут до закрытия уже не обслуживают, несмотря на твёрдую готовность приобрести товар( Всегда пользовался обувью этой марки, но для покупки следующей пары выберу другой филиал или другой магазин
Надоедают консультанты... Их там мучают похоже зубрёжкой, но клиенту от этого не лучше.
Оказать поддержку клиенту замученный и запуганный консультант не очень может!