Специалист Наталья, спасибо Вам за грамотную консультацию по продуктам банка. Выгодные для меня изменения в обслуживании с Вашей подска зки. Благодарю и рекомендую!
Неплохое, удобное отделение, отличный персонал. Не очень удобно то, что нет закрытых касс, пополнение виртуальной карты пришлось делать в общем зале, на виду у всех.
Отличное обслуживание. Нужно было оформить карту. Подробно рассказали условия обслуживания по пакетам услуг. Правда, приложение больше 100 мб скачивалось очень долго. Понимаю, что это необходимо, но при мне клиент отказался скачивать. Да и у меня скачивалось минут 10-15. Найдите пожалуйста какое-то удобное для клиента решение этой проблемы. В обслуживании все здорово. Благодарю.
Ужасно разочарован а обслуживанием. Вместо того, чтобы заранее предупредить о том, что обслуживать они не будут, мне потребовалось просидеть 20 минут. Научитесь беречь не только свое время, но и клиентов.
Если вам срочно нужно провести операцию, выберете другой банк) В конце рабочего дня остаётся обслуживать один специалист, данный специалист Универсальный, то есть и за кассу и по операциям физ лиц и за юр. Лиц, соответственно очереди ужасные за час до закрытия 13 человек, ровно столько же ушли, когда увидели количество людей на зале. Уважаемый белвэб вы теряете своих потенциальных и действующих клиентов, не экономьте на специалистах. Как итог вышла начальник отделения и всех клиентов разогнала за 10 минут до закрытия. Из 13 за час обслужили 3 человек😡
Работает вечно 1 касса, чтоб попасть в неё нужно пройти несколько кругов ада, и спустя пол часа тебя садят на место стажёра и там ещё пол часа сидишь, класс)