Пользуюсь 4 мя банками в зарплате. Только БелВэб самый худший во всем. Началось с прочтения правил пользования зарплатной карткой , а конкретно тариф. который рекомендовали, где нужно за все платить. Зарплату получать нужно, поэтому пришлось разобраться самому, потратить время. обсудить тонкости, выбрал самый базовый тариф, где вроде ничего банку платить не нужно но все равно сомневаюсь.. Сделал онлайн карту, откуда ЗП перевожу сразу на карту другого банка. при этом приложение банкинга ужаснейшее! Еще и помучился с установкой, а сейчас еще приложение отказалось запускаться по причине выхода обновления, которое нужно скачать по ссылке из СМС на мой телефон! Круто, особенно за пределами РБ! В итоге лезешь на сайт и ищешь и разбираешься. В организации несколько сотен человек, переход в этот банк как полгода назад был и все до сих пор плюются.
Не ожидала от БелВэба такой работы а вернее полного бездействия! 24.01.24г произошел технический сбой и с карты дважды списали деньги. Сразу позвонила в банк, сказали, что деньги вернут не позднее 08.01.25. Еще трижды звонила в банк, обещали вернуть в этот же день, потом сказали, что нужно еще три рабочих дня! Интересно, когда вернут мои деньги? Впервые сталкиваюсь с таким безобразием! Не рекомендую этот банк!
Просто отвратительная работа мобильного приложения. Каждое обновление сопровождается удалением предыдущей версии, геморной установкой с сайта нового, где опять надо вспоминать и вводить логины и пароли. Ни одно моб приложения банка не обновляется таким образом и не требует столько времени. Это просто ужас, а главное ещё и не предупреждают никак об обновлении, а тебе срочно нужно в него и зайти и вот пожалуйста потрать кучу времени на это обновление. Никакой клиентоориентированности!