С ужасом хожу в этот банк, всегда приходится ожидать около часа. Обслуживают клиента 30-50 минут, а потом еще предлагают установить ему мобильное приложение на телефон и еще + 5 минут, хотя есть свободный консультант , ходит туда-сюда
Банкомат Белвнешэконом банка выдал некачественную купюру, она мятая, постиранную. Связавшись с Колл центром Минска данного банка, сказали, что я куда то должен ехать и может быть они поменяют данную купюру. Почему я должен куда-то ехать, тратить деньги на проезд, своё время. Кто отвечает за закладку денег в банкомате мне никто ничего не сказал. Банкомат находится в городе Борисове, в магазине Корона.
ужасное приложение интернет банкинг постоянно зависает сотрудники не принимают ни каких действий для стабилизации приложения up будем прощаться . Самый ужасный банк постоянные проблемы
Пришёл 17. Час в очереди ведь работало только двое людей. Однако обслуживание отличное, очень быстро оформили карточку. Отлично объяснили все моменты, приложение банка хорошее
Пользуюсь услугами этого банка уже 7 лет. Нариканий никогда не было. Персонал всегда очень приветлив и внимательный. Обьяснят всё доступно. Порадовало запись на приём по брони. Раза 3 перезвонили уточняя и напоминая во сколько бронь и приду ли я.
Вежливые сотрудники. Все подскажут, все покажут, отличные знатоки своего дела. Малое время ожидания. Удобная система очереди. Отличный климат в помещении.
Ужасное место! Банкомат после замены ПОСТОЯННО не работает, чтобы выполнить простейшие операции (снятие наличных, пополнение счета) нужно простоять минут 40 в общей очереди. Никому не рекомендую. Выбирайте другой банк, с большей лояльностью к клиенту!
Являюсь постоянным клиентом данного банка,зарплатная карточка этого банка,всем довольна.Приходилось обращаться и в сам банк,все решается быстро и профессионально, вежливый персонал. Молодцы.
Это просто ужас, не дозвонится, постоянные проблемы со связью карты и терминала, сняли деньги с карты, но оплата не прошла, чтобы вернуть деньги нужно пройти 7 кругов ада, очень жалею что карта этого банка
Раньше было лучше. Стоит разобраться с дверью в помещение банкомата и увеличить количество
2
Посмотреть ответ организации
Лиза Мельникова
Знаток города 6 уровня
2 августа 2024
За 30 минут ожидания очередь не подвинулась ни на одного человека, это не вина сотрудниц, а отсутствие работников в принципе ( из 9 касс работали 3 с очень большими перебоями).
Хороший банк, электронная очередь, удобное расположение. Маленькое помещение для ожидания своей очереди, приходится ожидать в тамбуре, где порой скапливается достаточное количество людей, но очередь движется быстро.
Отличный банк, сотрудник банка Лаппо Екатерина Валерьевна которая решала мой вопрос с карточками и интернет банкам просто умница, тактичная, коммуникабельноя, вежливоя, образованая !
Спасибо ей что быстро и положительно решила все мои вопросы с банком!!!!
Отсутствие отдельное окно для обмена валюты. Кошмар просто. Отстояли 40 минут, ушли в другой банк, где обмен совершили за минуту. Работают очень медленно. Клиент уже ушёл,а окошко еще 5-10 минут никого не обслуживает. Некоторые ИП без талона идут и их обсуждают.
Пришлось взять там кредит, срочно, причём, что другие банки уже не давали. Тут был отличный процент, на карточку, без лишних комиссий. Работник банка Надежда (по-моему) , просто неимоверно приятная девушка, все рассказала, подсказала. Кредит одобрили, как только вышла с банка. Нормальный банк. И как мне однажды сказал какой-то жулик, который спёр у меня деньги с карты, что БелВЭБ- один из самых надёжных банков.
Со 2 февраля по 17 марта 2021года не могу получить карточку.по номер 205 сказали ждать смс. Полтора месяца все ждууу...Позвонил 17марта не знают где карточка.Заказывал через интернет банкинг в Борисов ул.Гагарина 46А.Деньги за карту сняли 19рублей, а карты НЕТ. Карта через 60 дней онулируется и опять заказывай новую карту и гони 19 рубликов.
Я являюсь клиентом этого банка. Очень нравится обслуживание. Банк проводит переодически разные акции и онлайн предложения. Очень удобное мобильное приложение
не плохой банк,но после того как убрали обменник, который находился на крыльце при входе в банк,стал бесполезным местом!Верните обменник!Он работал без выходных!