Хорошая кухня, внимательные официанты, но всё летит в тар татары, когда заполняется зал. И кухня и обслуживание сразу проседает и если вам не успели принести еду, то придеться подождать и прилично и периодически напоминать про себя. Место красивое, атмосферное.
Нереально вкусный крем суп с креветками. Вежливый персонал. Демократичные цены. Есть что поесть и взрослому и ребёнку. Слегка покачивает на волне, но в этом свой шарм.
Хорошая обстановка, хорошее обслуживание, и несоответствие названия ресторана представленному меню. А именно, из привлекательных рыбных блюд меню ничего не было в наличии.
Туристы из Екатеринбурга благодарят, за замечательную кухню. Особый респект официантке Регине, за доброжелательность ,внимательность и профессиональное отношение к клиентам. Мы обязательно рекомендуем Ваш ресторан для посещения гостями вашего города и обслуживания их официанткой Региной. Процветания вашему бизнесу. 13.07.2021. 19:30
Пришла в ресторан, сделала заказ: салат и окрошка. Просидела пол часа, уточнила у официанта,долго ли еще ждать. На что мне дали ответ, что повтора готовятся к банкету и отдать блюда не смогут! Зачем я тут,спрашивается сидела?
Не оправдал ожиданий. Десертов половины нет в наличии. Рекомендованный милфей был ужасен. Из морепродуктов заказали лангустины гриль, очень неудачно подобрали специи.
06.10.23 👎👎 нет в наличии рибая, вместо норм соуса принесли дешевый кетчуп, люля говядина не вкусная:((( для такого типо ресторана унизительно 😤👎👎
2
4
A
A
Дегустатор 3 уровня
8 ноября 2022
После города Саранска были в шоке от цен! В приятном шоке! Никогда не видели, чтобы в приличном, красивом, видовом месте все было настолько приемлемо по цене. Интерьер спокойный, уютный, официанты доброжелательные. Блюда приносили очень быстро. Все ВКУСНО! Молодцы! Всем советую!!!
3
Алина Баженова
Дегустатор 3 уровня
30 августа 2022
Делали свадьбу! Все понравилось, администратор и девочки официантки были всегда на рядом! Очень вкусная кухня, все гости были в восторге! Рекомендуем всем место для проведений мероприятий, ну и просто прийти в красивое место вкусно поесть❤️
Отличное место. Красивый интерьер. Вкусные блюда из меню. Вкусное пиво. Вообщем рекомендуется для посещения. Официанты справляются всё вовремя. Обязательно посещать буду при возможности.
Сервис оставляет желать лучшего.
Подали салат, но не подали приборов. Коктейли свои получили когда уже все съели салаты.
Горячее ожидали еще минут 15.
Администратор никак не уладила ситуацию!
С учетом того что не полная посадка у ресторана. Расстроены. Возвращаться желания нет.
Повару спасибо, все вкусно.
Захотела я позагорать , расхвалили это место , и поехала в белугу , сначала пыталась забронировать шезлонг- сказали по факту , ок , позвонила уточнить что с парковкой- сказали своей НЕТ! Но она есть , уже неприятненько. Искала персонал , что бы расположится, уточнить свободные шезлонги и оплатить , бегала за официантами, догнала , сказали ложитесь куда хотите , минут 20 ждала что бы взяли оплату . Я уже не говорю о том , что все старое и разрушенное , и там сплошной детский сад , плескающийся в бассейне с огромными матрасами . Полотенца не выдают.
Итог: сервис отсутствует , атмосферы релакса никакой , еда - даже классический цезарь с резиновыми креветками.
Нереально отвратительный ресторан! Банкетное меню стоит космос, а по факту приносят огромные пустые тарелки, на которых лежат старые заверенные продукты! Все очень не вкусно! Не кому не посоветую это место! Если хотите ИСПОРТИТЬ себе праздник , то можно и отдать огромное Деньги за откровенное Гов…о! Обслуживание персонала, официантов вообще отдельная тема: набрали детей, совсем не обучили! Они не то что убрать грязную посуду не могут, они бутылку вина вам не откроют, не говоря о том, чтобы налит вам бокал. Половину принесённых продуктов на банкет, просто было «заныкано» себе. Вообще очень Очень ОЧЕНЬ никому не рекомендую этот ресторан!!!!
22 июля 2022года решили отметить свой праздник. Сразу скажу,что не первый раз в вашем заведении.
1. Отвратительно, сервиз упал ниже некуда, кухня тоже к сожалению очень испортилась-это был точно последний раз когда мы были у вас и уж точно никогда никому не порекомендуем!!!!
2. Официанты расторопные, медленные, каждую просьбу приходилось несколько раз повторять и мне и гостям:
-треть блюд/закусок не вынесли вообще (гости ходили друг к другу к столикам и интересовались «а что это у вас,а нам не принесли» (как МНЕ стыдно! Просто жесть!) и это с условием того, что почти все холодные и горячие закуски были по двойной порции!!! В итоге САМА ходила и проверяла чтобы гости не остались голодные! На мои вопросы «почему вы на половину столов не вынесли этого,а на другую этого? Когда уже подадите?» отвечали «ой странно,сейчас посмотрим!» и все равно столы полупустые были-я в шоке, вы какого мнения о своих гостях вообще?
3. Обслуживание никакое! (возмущению гостей просто нет предела!) ощущение, что просто с улицы позвали маленьких молоденьких то ли школьников то ли первокурсников: гости сами ходили за водой/алкогольными напитками/ соками….просто жесть (вы ж ведь рестораном называетесь!!!)
Когда я возмутилась и спросила: «Почему на столах стоят коробки с соками? Где графины-что это за колхоз!?Почему гости сами ходят и носят эти коробки???»
Мне ответили: « Ну вы же тут не одни! Не хватило значит».—- Я ТУТ ПРИЧЁМ ВООБЩЕ!!! Это моя проблема,что вы не можете купить достаточное количество посуды исходя из максимального количества гостей? Или вы за месяц/полтора не успели понять,что у вас не хватает чего-либо???
4. Каждый заказ гости ждали по 20-30 минут!!! (и это всё мне выговаривали мои гости! Просто позор и стыд!!!!) заказали 2 бокала пива в итоге официант пришла через 20 минут с этим пивом за другой стол и у всех спрашивала «кому пива!»🤦♀️ и это не один случай за вечер!
5. Другим гостям приносили вино и напитки в грязных бокалах!( не в мутных или разводах, а в ГРЯЗНЫХ с остатками еды и не смытого чистящего средства!) ФУ!Просто ФУ!!!
6. Вынесли салаты…спустя некоторое время гости пошли кто в туалет, кто подышать свежим воздухом… в это время официанты начали уносить все тарелки. Я бегу за ними со словами: «вы что делаете,гостей никого нет,никто даже не перекусил,почему не спрашиваете можно ли уносить!!!» на что мне ответили,что им надо горячее быстрее вынести! Так вы дождитесь гостей-то!!!! Чтобы вынести это горячее! В итоге принесли на один стол 2 тарелки и ушли на 30 минут (на остальных видимо наплевать), вернулись ещё с тремя тарелками уже за ДРУГОЙ стол!!!
7. Привезли огромное количество фруктов и ягод-в итоге ягоды маленькую горсть увидела НА ОДНОМ СТОЛЕ ИЗ 10!!!
8. 5 гостей из 50! пили только Белое вино (специально для них было закуплено 20 бутылок! ДВАДЦАТЬ!!!!!!) пусть даже вы поставили по одной бутылке за другие столы (т.е. 5 шт)На их столе стояло 2 и потом ещё одну опять же они сами взяли с другого стола! На вопрос «можно ли ещё вина?» им сказали «а больше нет» КАК НЕТ???? Вы серьезно???? 20-5-3=12 бутылок исчезли?
На столе НА 6 человек!!!
9. Поставили тарелку с 2 кусочками семги (заказала по 2 нарезки на каждый стол! Заранее уточняли с 3мя!!! Администраторами грамовку и на сколько человек рассчитана одна порция, тем более мы были ранее у вас и знали что в одной порции ну примерно 4-5 пусть и тонюсеньких ломтика) в итоге- ДВА!!!! На 6-8 человек!
Пишу отзыв у самой слезы на глазах от обиды и злости: праздник уже прошёл, а НЕГАТИВНЫЕ обсуждения до сих пор слышу! в место того,чтобы наслаждаться праздником, отдыхать с гостем-приходилось ходить/командовать/указывать и проверять ваших работников!
Конечно же есть выражение «после драки кулаками не машут», но тем не менее я бы потребовала компенсацию как минимум с вашего заведения!
Ходили на корпоратив в ресторан Белуга.
Меню не совпадает с предложенным в интернете с реальным в ресторане.
Долго ждали заказ,хотя посетителей было не много. В конце вечера заказали кофе,который был еле тёплый. Больше понравилось только место расположения ресторана на Волге и внешний вид. А кухня средняя,хотя стоимость высокая.
Долго ждать приготовленных блюд.
Шашлык из сома, лучше жареного.
Порции нормальные.
Пиво должно быть холодное! Для этого стаканы кладут в морозилку, перед тем как наливать!)
Были на терассе, хотели взять пива и воды пока ждали теплоход. Сотрудники скажу... "очень вежливые" хамло. Не заинтересованы в клиентах. Брать не стали.. Оставаться тоже. Хотели скоротать время. И выбор не велик, один сорт пива. И немного лимонада.
Думаю, теперь это будет наше с мужем самое посещаемое место! Ресторан красивый, меню достойное, официанты очень приветливые и отзывчивые, обстановка-сплошная романтика, красивый вид на Волгу, можно сделать кучу красивых фото)
Кроме вида ничего хорошего в ресторане нет. Цены явно берут за вид, при этом если на улице ветренно, внутри душновато летом, то ничего от этого вида не остаётся. Порции маленькие, уху принесли на огромной тарелке, где самой ухи было совсем чуть-чуть. Щучьих котлет тоже было немного, заплатили нормально, ушли голодными. Не рекомендую
Хотели прийти в ресторан как они заявляют «по себестоимости», а в меню цены - салат 800₽, коктейль 600₽. Как будто в центре Нью Йорка этот ресторан, а не в Самаре.
ПРО ТЕРАССУ! На входе вас приветствуют после оплаты шезлонга велком дринком! Все классно. Жара 40градусов, воскресенье, зонтами оснащены не все лежаки, большинство просто стоят на солнце, но зонты в наличии есть! Около нас в полутора метрах стоял сложенный, попросили мальчика официанта подвинуть и раскрыть, мальчик ушёл созвал официантсовет, втроём постояли, потыкали в нас пальцем, он радостный прибегает и говорит- мы не будем двигать, он тяжёлый. Люди это стандартные зонты, мужики сотрудники двигать не будут, а беременная девушка должна сама себе потаскать, ей же надо. После 2ч к нам не подходит наш офиц вообще. Просили др девочку его прислать, с 3 попытки пришёл, заказали обед, напитки..сок 200мл, несет 400 со словами - бармен налил 400 сказал 200 нельзя, я ему говорю так 200 надо а он сказал неси пусть пьёт 400😆 зато в чеке принесли 2 стакана по 200мл будто заказала. Воду на баре купить тоже проблема, офиц собачатся с барменом при клиентах. Кальянщик...5р посылали за ним полтора часа надеялись но он не явился..потом 6 раз напомнили, мол ладно не надо.. кальян был тока у 1 клиентов на всей террасе. Те завала не было у человека. Просто им всем не очень хочется отходить от бара и мотаться по жаре чтобы вас обслуживать в принципе, им тоже хочется отдыхать так то. Цены и меню все с ресторана, те ничего необычного. Обслужтвать вас за ваши деньги будут так, что вы почувствуете, обслуживание персонал это вы...Попросили жалобную книгу, но нам сказали нет, у нас такого нет, мы не знаем что это и где😅
Отличный вид, Самарское пиво! Но ребята, добавьте то, что действительно нужно. Закуски под пиво, сушеных рыб, сыров, а не ваши гренки. Гостей города хочется вести не только на Дно.