Довелось побывать в белтелекоме. Обслуживание специалистов на высшем уровне, объясняют простым и понятным языком. Но на ресепшене была девушка Анастасия, пообщавшись с которой хотелось сразу уйти. Но выбора не было . Отношение к клиентам высокомерное и хамоватое. Сначала подумал что такое отношение только ко мне, но посидев чуть в очереди убедился что это не так, она себя так вела со всеми.
Переписывала линию на другого человека. Девушки на ресепшене помогли с составлением договора, в связи с чем процесс переписывания занял буквально 5-6 минут. Быстро! Рекомендую!
1
I
Ilya
Знаток города 2 уровня
5 марта
Ужасное обслуживание, когда за твои же деньги и немаленькие пытаются выставить дураком. Сначала звонят по 3 раза и настойчиво просят прийти и заменить оборудование, когда к ним приходишь - говорят, что мы и не звонили никогда. При попытке обменять модем у которого постоянные дисконнекты, рассказывают, что у меня проблемы с ноутбуком, телевизором, 3-мя телефонами. А то что он сам по 10 раз на день перезагружается - это ок. Советуют это все по проводу подключать в 2025 году)) Отношение очень высокомерное, как будто не я им плачу за их услуги, а они мне.
Я уже молчу, что выдают явно б/у модемы допотопные. В акте вписывают то, что и не выдают по факту. За что берут такие деньги - вообще непонятно. Не советую никому сюда обращаться.