Очень понравился персонал. Люди приятные, очень вежливо пообщались. Я попал в отдел замены и настройки оборудования. Человек выслушал проблему и без лишних слов и вопросов заменил роутер. По просьбе выдал нового образца, все рассказал и посоветовал что и как делать. Персоналу 5!
А в общем услуги Белтелекома оставляют желать лучшего… Частые проблемы с интернетом, и оборудование не высокого качества, но персонал, работающий там, здесь не причем.
Все было замечательно при обслуживании . Когда столкнулся с специалистами ,то это была иная картина . Мне стали утверждать , что роутер которому более 20 лет работает лучше чем современный. На вопрос работает ли зала на андроид на гугл тв , предложили привезти телевизор к ним. Неоднозначно работают специалисты.
Всё устраивает. Внутри приятно, чисто. А вот с консультантом в первый раз мне не очень повезло. Попытки "впарить" абсолютно не нужные мне доп. пакеты раздражают. А вот мастер по установке оборудования на высоте! Во второй раз с консультантом повезло. девушка быстро решила мой вопрос без каких-либо дополнительных услуг.
Интересно узнать когда сотрудники повышали или подтверждали свою квалификацию? У каждого своя версия на поставленный ответ. Все очень размеренные, в очереди нужно провести около часа при количестве 3 человек в очереди. Итог приставку сменили, интернет гарантировать, а вай-фай нет.
Очень понравилось обслуживание электронная очередь, заменили оборудование, все объяснили все быстро. Только хотелось бы оборудование"зала" новое более современное
Огромное спасибо Администратору. Всё было быстро и чётко оформлено по моему вопросу. Консультация по всем вопросам. Ещё раз спасибо огромное. Побольше бы таких специалистов.
По всем вопросам ответственный и компетентный подход, оперативное и грамотное решение, сколько раз обращался всегда всё решается и никаких проблем и затруднений нет
Монополист страны по связи и тут ничего не поделать.😄.
В целом и общем работают хорошо. Расценки пока удовлетворительные, сравнить нема с чем.
Сравнивать с ценами европы и другими странами содружества нет смысла, цена связи далеко расходится с качеством оной практически у всех. Качество интернета "дом" нормуль, а по "внешке" кошмарики. Скорость по пакету почти соблюдают, но пропускная способность "лежит на плинтусе", от этого всё тормозит и виснет. Связь телефонная работает отлично, хоть за это им всем огромное спасибо.
Персонал офиса работает хорошо, вежлив и стараются быстро решать все вопросы.
Работа отвратительная, клиент ушёл как 20 минут назад а нового клиента не вызывают,ужасно относятся к клиентам, в Минске гораздо быстрее и качественное обслуживание
Вечером ужасно тормозит интернет. Модем работает плохо. Плохое качество телевидения (мыло). Цену ломят огого, при этом она не перестает расти. Обманывают людей, подключая им не нужное.
Белтелеком не ровня Амиго.
Больше 10 лет назад подключал здесь домашний интернет. До сих пор им пользуюсь и с тех пор заходил сюда снова только однажды, так как сменить тарифный план или добавить услуги можно и в онлайне. На момент обращения предлагали самые оптимальные варианты решения вопросов. Мне всё понравилось ☝️😊