Ужастное отношение к клиентам.За свои неисправнсти оборудования пытаются сделать виноватым клиента и ещё выщитывают за вызов.Если есть возможность заключить договор на интернет с другими провайдерами,обходите БЕЛТЕЛЕКОМстороной!
Агрогородок Яхимовщина НЕТ ОПТОВОЛОКНА,18 км от Молодечно,все люди вечером не могут обновить страницу в Яндекс,не говорю уже о том что бы фильм посмотреть!!!! В Белтелеком не шевелятся!!!!! 21 век,скорость как в 99 году!!!!
Вообще контора непонятная, дозвониться нереально. Отличный маркетинговый ход. "Благодарим за терпение", да после такого терпения каждому звонящему должны дарить Грандаксин!!!! Даже одну звезду лишнее ставить...
Даже и не знаю что написать. Но к слову, очень здорово что появилась рассрочка для абонентов Зала. Периодически беру там что нибудь.
Что касается услуг для абонентов, немного расстраивает. По одной и той же проблеме вызывала раза три, проблему не решили. Качество услуг хотелось бы получше.
Дозвонится невозможно.Час слушала что я первая в очереди.Потом целый день что все операторы заняты. И благодарят за терпение.Это ж какое терпение нужно чтобы целый день звонить????и слушать что ты первый в очереди.Бардак полный
Здесь я неожиданно, в день подачи заявки на предлагаемую клиентам технику на сайте, получила в рассрочку давно желанный планшет!!!🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Есть и другая техника. Например, роботы-пылесосы!
А рассрочка весьма выгодна! Платишь напрямую предприятию без всяких там банковских накруток!
Персонал вежливый. Все вопросы решает быстро и профессионально. Клиенты то бывают разные! 😜🤓
Целый год не могу добиться чтоб сделали нормально интернет соединение(в центре города)!
Не был бы манополистом в стране, никогда в жизни не воспользовался их услугами!
Для чего указывать № телефона сервисного центра если он не доступен. Сегодня понедельник, наверное для специалистов сервисного центра тяжелый день: целый час слушала, что я первая в очереди и второй час -все операторы заняты!
Хотел подключить интернет , но думал что попал в магазин по продаже телевизоров.Просидел в очереди из за них 1,5 часа.Какой то бред.Потом мне начали предлогать максимальный по ценам тариф , городской телефон который мне не нужен на даче.Вообщем моразм крепчает.Живём в 21 веке у всех мобилы , а они городской телефон.Дурдом.
Людей не много в очереди, но ждать ооооочень долго. Не спешит никто... Благо персонал вежливый, вопросов нет, все разъясняют. Только ускорения им бы придать хоть немного.
2
1
Маша Великанова
Знаток города 6 уровня
17 января
Учреждение не нравится…Любой вопрос решается очень долго.Несколько раз неправильно рассчитывали сумму платежей.
Обычная гос.организация,поэтому всё на уровне ниже среднего.Всегда очередь.Минус, очень маленькая парковка. Интернет не самый лучший и дешёвый в городе,есть провайдер поинтересней.
Приятно обращаться, приятно говорить, все объяснят, помогут, разрешат проблему, даже если не они накосячили. Так держать! Вот только раньше работали с 8.00, терерь-с 9.00...
Здесь все путем, электронная очередь, все объяснят, посоветуют... Хотя... В последний раз грубо ответили, когда я спросил, могу ли я отказаться от стационарного телефона ( за полтора года не разу не понадобился), ответ таков - Не нравится, идите к другому оператору... Как то так...
За день пришла три раза, первый прождала 1,5 часа.. Убежала на работу, второй заскочила постояла 30 минут, за них обслужили 2 человека, ушла... И третий раз ожидание в 2 часа... Разве это нормально!!!!??? Нужно брать отгул чтобы попасть к специалисту на прием!!!!
4
С
С Ю
Знаток города 17 уровня
24 мая 2023
Все классно, но увы очереди из года в год,поэтому 4 звезды
Хотелось бы не сидеть в очереди пол часа, когда перед тобой всего лишь один человек. Желание было развернуться и уйти.
Что косается обслуживания, то сдесь все хорошо.
Очереди, очереди и еще раз очереди. Минимум проводишь здесь минут 30 до того как тебя обслужат. Качество домашнего интернета за такие деньги оставляет желать лучшего. Модемы самые дешевые, не поддерживающие Wi-Fi на частоте 5Гц. Про скорость интернета лучше промолчать даже ютуб в качестве 720p иногда висит
Вежливый персонал. Приехала поменять пароль. А предложили подключить телевидение зала. Все быстро оформили. Теперь за те же деньги интереет лучше. И телевидение работает.
Фееее. Не ужили за столько лет нельзя сделать нормальные услуги , которыми будет приятно пользоваться? Персонал не радует , увы , но к клиентам отношение " Вас никто не заставлял подклучаться ". Ужас!