Белтелеком

4,2

1135 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис!!! Для тарифа 200 Мбит/сек выдали роутер, который выдает 4Мбит/сек по wifi (ЧЕТЫРЕ!!!). Это во-первых. Во-вторых комплекты снабжены маленькими огрызками оптоволокна, в случае утери которых, с вас спишут 6,3 руб. за огрызок. В-третьих ждать выезда специалиста на дом можно больше двух недель. Услугами данной конторы доволен ровно на 0 звёзд, но минимум можно поставить 1...

Татьяна Смирнова

Знаток города 6 уровня

Очереди большие, работа очень медленная, что пять лет назад что сейчас, ничего не меняется. Качество обслуживания на нуле...

837933 Моисеенко

Знаток города 7 уровня

Очень быстро оформление мне нравится. Не нужно долго ждать с воей очереди. Мне нравится. Хотя здесь я была последняя время 7 лет назад.

Eldar Ronaldinho

Знаток города 8 уровня

Ужасно. Можно отстоять в очереди больше часа в их офисе. Звонишь по телефону, ничего путного не могут сказать, мастера присылают неохотно! Качество услуг оставляет желать лучшего. Не рекомендую! Но так как это абсолютные монополисты, то выбора можно сказать нет.

BerikMan

Знаток города 21 уровня

Только положительные впечатления от персонала. Подобрали ХАЛЯВНЫЙ!!!! тариф на интернет. Очень вежливо и культурно! Спасибо. Очередь……но мы же без нее скучаем)))

Маргарита

Знаток города 11 уровня

интернет в последнее время не ловит, заказывали давно роутер, так и не дождались

Сергей Исаев

Знаток города 5 уровня

Ответствннные и доброжелательные сотрудники, но к сожалению присутствующих очереди, хотелось бы больше работников, обслуживающих граждан.

Ирина Соболева

Знаток города 6 уровня

Вот реально,не дай бог туда придется обратиться! очереди сумасшедшие,работает три специалиста,выбор тарифов скудный,но сам интернет работает хорошо!

Maksim P.

Знаток города 2 уровня

Очень медленное обслуживание. Поменять древний роутер на двухполосный дорого, у конкурентов практически бесплатно. При этом показал переписку с тех поддержкой, сказали надо было физически в сервисный центр придти проблему решать.

Lena

Знаток города 8 уровня

Мне очень понравилось то, что без проблем , без очередей я решила свой вопрос. В настоящее время проведена новая линия связи, в связи с которой расширены возможности интернета и телевидения. Меня письменно пригласили изменить коммуникации и оборудование без лишних вопросов. Нет необходимости посетить данное предприятие. Составили акт передачи старого оборудования, которыое нужно переделать мастеру , когда будет подключать. Очень удобно

Наталья З.

Знаток города 7 уровня

Все идеальное, не сравиться что было раньше, все для клиентов!

Сергей Мухин

Знаток города 3 уровня

Класная столовая :)

Дмитрий Гуштук

Знаток города 9 уровня

Отлично. Не успел позвонить уже приехали специалисты подключать интернет. Вот что значит оперативность. Интернет в каждый дом.

Наташа Р

Знаток города 2 уровня

Обратилась недавно для отключения услуги и возврата оборудования. Отсидев в очереди часа полтора, ( тут за парулет, как я туда не ходила, смотрю ничего не поменялось) оператор мне ничем не смогла помочь, поскольку, как оказалось я вернула не те комплектующие. До этого меня консультировала горячая линия белтелекома 123. Видимо по разному работают, а мне только и бегать туда сюда. Вопрос к ним. Еще вопрос к ним по оповещению о задолженности и т.д. Уверяют что прислали письма, скорее всего так и идут года два уже как. Почему до суда не дошло, тоже непонятно. Опять же как подключить так они приедут и привезут что надо. А как отключить оборудование, так это приходите сами. Я не настолько хочу в этом разбираться, что бы знать что от чего и куда отключать и что они там подключали. Испортили день.

Евгений Пичков

Знаток города 2 уровня

Такого фигового провайдера я еще не видел не когда приехал. В РБ по работе на 3 месяца, на такого дерьма извиняюсь за выражения не видел не когда. Цены за тарифы дерут в 2 а то и 3 раза больше чем в Европе. А сами сети просто ужас то падают. То скорость просто 0. Заявленную скорость за время использования видел только 1 раз. Обычно в 2 раза меньше. Вам еще работать и работать. Я просто не представляю как эта недокантора может быть основной в Рб просто ужас 1 балл из 100.

Татьяна Гукова

Знаток города 5 уровня

Все очень хорошо,доброжелательные от работники

Светлана Зайцева

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Постоянно зависает интернет. Вызвали мастера. Предложил самим поменять кабель, якобы так дешевле будет. Попросили его заменить приставки - предложил самим подъехать в офис, чтобы выбрать, т.к. он сам поменяет на то, что ему выдадут. На вопрос почему в одной из комнат интернет хуже, сказал, что надо попробовать поменять кабель(но не факт, что это поможет) и перенести модем поближе к этой комнате, но у нас небольшая квартира, и возможность модема позволяет иметь хорошее качество. В итоге - разговор ни о чем, работа - замена клеммы, 17 рублей за его работу и отправка нас в офис. Хорошо. Приезжаем в офис, привезли приставки для замены. Людей много, работает только 4 оператора. Сначала гоняли от одного работника к другому, наконец, заменили приставки, но выбора не предложили (как обещал мастер). Попросила предложить тариф подешевле (плачу около 50 рублей) - ответили очень невежливо, даже не хочется повторять. В итоге - отрицательное мнение о компании. Персонал некомпетентный, невежливый; потрачено напрасно время; тарифы высокие и не соответствуют качеству. Жаль, что у Белтелекома нет нормального конкурента, чтобы они научились работать на каждого клиента в рыночных условиях.

Ваня К.

Знаток города 5 уровня

Крайне не советую интернет,хуже НеДОБЕЛТЕЛЕКОМА,Белтелеком!!

Тeimur L.

Знаток города 3 уровня

Это ужас... Работа не организована... Терминал чеки об оплате на выдает... Специалисты поясняют, что лента закончилась... В очереди более 90 минут... прием в зале ведут менее 50 процентов специалистов... Вышеописанные недостатки указывают на халатное отношение РУКОВОДСТВА витебского филиала и касающихся ответственных работников к организации рабочего процесса...

Лариса

Знаток города 8 уровня

Всё спокойно, электронная очередь, вопросы решались оперативно. Если требуется оплата, то можно по банкомату, но можно и обслуживающего персонала на месте.

Юлия Петровна

Знаток города 11 уровня

Хотели поменять приставку. Отсидев в очереди, заключили новый договор. Ушло минут 40, народу много. Дали приставку zala со шнуром и вилкой, провод с HDMI, в 14 окошке ввели пароль и т.д. Приехали домой с оборудованием, а оно не загружается. 5 консультаций провели по 123. Переругались все в семье, обвинили друг друга и телевизор. В 7 вечера по 123 нам сказали, ждите оператора (кто как это понимает). На следующий день приехал мастер: заменил провод с вилкой-она поломана была (я это заметила и еще в первый раз на 123 сказала)... не грузится... Ма тер принес свою прис тавку-наша тоже оказалась просто ПОЛОМАНОЙ. Вот кто скажет, что за сервис??? Родители пенсионеры, живут не в центре города (мягко говоря). Где совесть тех, кто готовит оборудование к выдаче? Понятно что с такими горе работниками будет работа и мастеру на выезде (но тогда снабжайте его нормальными приставками) Что в итоге: изображение снова плохого качества. Больше ехать туда не хочется. А так хотелось, чтобы встреча с белтелекомом не была комом в горле.

Николай Хруцкий

Знаток города 2 уровня

Деньги на счету кончаются!!! Интернета нет, телефон не работает!!! А обоненская плата идёт!!! Вопрос за что я плачу деньги???

Юлия Верхатурова

Знаток города 4 уровня

Ремонт и обслуживание на высшем уровне!

Инкогнито 5409

Знаток города 6 уровня

Красиво стало очень, ну долго как всегда

Сергей Варакса

Знаток города 11 уровня

Большое и просторное помещение. Много специалистов и практически полное отсутствие очередей. Рядом со входом много различных скульптурных композиции, есть чем занять детей.

Светлана Терещенко

Знаток города 12 уровня

Удобная система обслуживания. Внимательные и профессиональные операторы.

Светлана Грядовкина

Знаток города 2 уровня

Как можно своим коллегам поставить плохую оценку!!! Процветания дальнейшего и благодарных клиентов!!!

Вера Комкина

Знаток города 12 уровня

Всегда очереди, особенно в вечернее время. Администрации нужно обратить на данный вопрос внимание.

Никита Фиосев

Знаток города 3 уровня

самый ужасный и пропадающий интернет в беларуси

Тимур Трутченко

Знаток города 13 уровня

Не сказать что там очень крутое место. Но стал очень богатый ассортимент гаджетов. Большой выбор телевизоров. Даже недавно обратил внимание, что там появились электросамокаты

Татьяна М.

Знаток города 7 уровня

Образцовое предприятие. Обслуживание топ! Всегда помогут,очередей нет

светлана астапова

Знаток города 4 уровня

Отличная компания, хорошие услуги

lilvwayne

Знаток города 6 уровня

есть стоянка

sashakutinko

Знаток города 13 уровня

Огромные очереди! Постоянно. Из 13-14 рабочих мест работает не более 3-5...Готовьтесь потратить в очереди не менее 30 минут. 2 звезды за то, что в этих тяжелых условиях сокращений персонал старается быть вежливым и компетентным.

А А

Знаток города 3 уровня

Очередь огромная,из 6 окон раьотает только два

Анатолий Погорелов

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал. Всем добра и счастья

жанна соколовская

Знаток города 5 уровня

Очень хороший и вежливый персонал. Помогут вам,разъяснят и объяснят по любому вопросу доступно и понятно . Очень довольна работой сотрудников

макаров сергей

Знаток города 9 уровня

Год там не был.Ремонт сделали-супер.Чисто,красиво,и в субботу очередей вообще небыло.Может повезло,а может научились))).

Зоря Данилова

Знаток города 7 уровня

Ужасная очередь, если уходят на обед, то почти все сотрудники одновременно, принимают очень долго

Александр Гацкий

Знаток города 9 уровня

Ни чего особенного. Обычная Контора.

Шершень Светлана

Знаток города 7 уровня

Очереди огромные. Интернет мягко говоря не очень, а цена зашкаливает. Ещё и договор расторгнуть целый квест.

Света Мищенкова

Знаток города 6 уровня

Ооооооочень долго! Но обслуживание отличное. Персонал вежливый - выдерживает любого посетителя)))))

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Работа организована плохо. В час пик работает 3 специалиста. Приходится ждать в очереди час

Сергей

Знаток города 6 уровня

Вопросы конечно же решить можно. Но в очереди можно состариться.

петр атрощенко

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание. С добротой относятся к каждому клиенту.

Анастасия Милая

Знаток города 9 уровня

Всё что надо купишь и посоветуют на какой тариф подключится

Юлия Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное заведение! Очередь на 2 часа,чтобы решить проблему. Специалисты не знают возможностей компании,приходится самому объяснять как мне нужно сделать. В субботу работает всего 2 оператора.

дмитрий дмитрий

Знаток города 9 уровня

Наконец-то исчезли часовые очереди. Маленькая парковка. Участливый персонал

Василий Шемардинов

Знаток города 11 уровня

Вся связь и интернет в одном месте. Удобно. Вежливый персонал.

Siarhei Kuzniatsou

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет.

Белтелеком

333 отзыва