Совковое предприятие , работать не хотят или не умеют , по любому вопросу зайдёшь час полтора выстоишь только в очереди, столько же потом потратишь на решение пустяковых вопросов. После них любой другой оператор просто находка.
Сервис -ноль. Интернет -0.Вечно какие то вопросы не по моей части.Плачу за максимальный тариф ,а они говорят,что у меня проблемы с оборудованием.Стоит их допотопный роутер.купил свой ,они отказываются подключать
Сегодня будний день. Пришел расторгнуть договор, выбил чек. Очереди не было. Работников видел 4чел. и администратор. Занят был только один работник. Пришли ещё 3 посетителя. Через 20 мин ожидания спросил у администратора одно ли окно работает только. Администратор сказала, что два и о чудо, тут же вызвали последнего пришедшего посетителя. Я продолжал ждать. Ещё через 10 мин подошел к адмистратору и попросил заблокировать телефон. Тогда спокойно админ ответила, что могу перенаправить обращение работнику. Времени уже у меня не было и я ушел. Отношение ужасное, работают когда захотят. Из 5 человек работала только одна. Представляю сколько надо провести времени ,если будет очередь.
По мне так отличное предприятие, персонал грамотный, всё объясняет,разжуёт 😁 если не понятно, поможет если не получается. Очень много хороших вещей, гаджетов можно взять в рассрочку без переплаты и первого взноса, удобное обслуживание, мне нравится
Компанию посещаю редко, т.к.нет в этом необходимости. Но сегодня пришлось зайти. Что могу сказать. Тепло, светло, уютно. Электронная очередь. В субботу только 2 оператора,очередь движется очень медленно. И при разговоре с ней было очень плохо слышно. Потому-что оператор сидит слишком далеко от тебя. И между разговаривающими стоит защитное стекло, которое ещё больше снижает качество речи оператора. На все интересующие вопросы получила грамотные ответы. Рекомендую данный вид услуг.
Дают счет на оплату за оборудование и требуют обязательно квитанцию.Рекомендуют оплатить на почте,инфокиоске.Почему нельзя оплатить по интернет банкингу?Задан был вопрос оператору и получен ответ чтобы не учили работать,так как им нужна квитанция.
Всё культурно, вежливо, понятно, спасибо за работу.
2
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2021
Контора "чырвонае дышла". 21 век на дворе, а чтобы подключить вай-фай надо побегать с бубном , принести в жертву свой разум и только на 5-ый раз некий профессианал догадается что косяк у белтелекома и нажмет пимпку. Минус левые услуги платные (ладно бы что интересное) а так то что на корень растения не надо
Красивое здание, но вот люди немного портят этот вид. Точнее работники не совсем профессиональны. Не могут точно объяснить что нужно делать в той или иной ситуации когда к ним обрашаються. Не стараться понять в чем проблема, а говорят такое чувство будто заученый стих.